เราได้เชื่อมต่อขั้นตอนการเขียน SOP ทั้งหมดจากระยะการวางแผน—ซึ่งคุณ "ตัดสินใจก่อนสร้าง"—ไปยังระยะการตรวจสอบที่คุณ "ตรวจสอบเพื่อหาความแตกต่างเทียบกับสิ่งที่ตัดสินใจแล้ว" นอกจากนี้เรายังได้ทำให้การนำเข้าไฟล์กฎข้อบังคับภายในเป็นจำนวนมากง่ายขึ้น
การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่ที่สุดคือ การเรียกใช้ขั้นตอนนี้อย่างต่อเนื่องช่วยให้นโยบายการเขียน SOP นั้นเองพัฒนาและปรับปรุง แทนที่จะเป็นกฎที่เขียนครั้งเดียวและตรึง การตัดสินใจที่ภาคสนามจะสะสมทีละวันและมาตรฐานสำหรับการสร้าง SOP ใหม่จะค่อย ๆ เข้าใกล้ความเป็นจริงของภาคสนาม
[หมายเหตุเพิ่มเติมเมื่อ 2026-09-20] ฟีเจอร์ที่แนะนำในบทความนี้ได้รับการออกแบบใหม่ในรุ่นที่ปล่อยออกมา 2026-09-20 ชื่อหน้าจอและแผนที่พร้อมใช้งานได้เปลี่ยนแปลง
- การตรวจสอบความสอดคล้อง → การตรวจสอบก่อนเผยแพร่: จำนวนแกนการประเมินเพิ่มขึ้นจาก 5 เป็น 7 และตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบ SOP เทียบกับข้อความกฎข้อบังคับต้นฉบับ (ชื่อกฎข้อบังคับและหมายเลขหน้า) ของกฎข้อบังคับที่ลงทะเบียน จัดการกับการค้นพบแต่ละรายการทีละรายการโดยเลือก "แก้ไขแล้ว" หรือ "ไม่จำเป็นต้องดำเนิน" และเสร็จสิ้นการตรวจสอบสำหรับแต่ละรายการด้วย [ทำเครื่องหมายตรวจสอบเป็นสมบูรณ์]
- "ตัดสินใจก่อนสร้าง" → ปรึกษา AI ก่อนสร้าง: พร้อมใช้งานจากแผน Core ขึ้นไป "แผน Pro และ Enterprise" ที่กล่าวถึงในบทความนี้ไม่ใช่เงื่อนไขแผนปัจจุบันของคุณ (สิ่งนี้ยังคงได้รับการนำเสนออย่างต่อเนื่องเป็นฟีเจอร์ beta)
- กฎข้อบังคับภายใน → กฎข้อบังคับ: ในพจนานุกรม / เทมเพลต เราได้เพิ่มแท็บ "กฎการสร้าง" ใหม่ที่รวมกฎข้อบังคับ คำแนะนำสไตล์การเขียน และรูปแบบการส่งออก
- นโยบายการเขียน SOP → สำนวน / วิธีเขียน / ตำแหน่งจัดเก็บ → โฟลเดอร์จัดเก็บ / ขั้นตอนการอนุมัติ → ขั้นตอนการอนุมัติ
ต่อไปนี้คือเนื้อหาตั้งแต่ 2026-09-16 สำหรับข้อมูลล่าสุด โปรดดู 2026-09-20 [ฟีเจอร์ใหม่] "การตรวจสอบความสอดคล้อง" ออกแบบใหม่เป็น "การตรวจสอบก่อนเผยแพร่" และอีกมากมาย
① คุณสามารถตัดสินใจก่อนสร้าง SOP
ก่อนหน้านี้ การสร้าง SOP ทั้งหมดเริ่มต้นโดยเลือกวิธีการสร้าง—เช่น "สร้างจากวิดีโอ" หรือ "สร้างจากไฟล์" ซึ่งหมายความว่า วัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย ตำแหน่งจัดเก็บ และรูปแบบการส่งออกอาจจะถูกตัดสินใจในขณะที่สร้างหรือแก้ไขภายหลัง
เราได้เพิ่ม "หากคุณยังไม่ได้ตัดสินใจว่าจะสร้างอะไร คุณสามารถตัดสินใจกับ AI ได้" ด้านล่างหน้าจอสร้าง SOP (กรุณาเลือกวิธีการสร้าง) การเปิดนี้จะเปิดใช้งาน "ตัดสินใจก่อนสร้าง" ซึ่งคุณสามารถจัดระเบียบการตัดสินใจหลักผ่านการสนทนากับ AI ก่อนเลือกวิธีการสร้างของคุณ
ฟีเจอร์นี้เสนอเป็น beta เรากำลังปรับปรุงการไหลของการสนทนาและการเลือกรูปแบบอย่างแข็งขัน เราขอต้อนรับความเห็นเกี่ยวกับตัวอย่างที่ทำงานได้ดีและกรณีใด ๆ ที่ผลลัพธ์ดูเหมือนจะเบี่ยงเบน
● สิ่งที่คุณสามารถตัดสินใจได้
- วัตถุประสงค์: SOP นี้มีไว้เพื่ออะไร?
- ประเภท: ขั้นตอนการทำงาน รายการตรวจสอบ เอกสารการฝึกอบรม เป็นต้น
- กลุ่มเป้าหมาย: พนักงานใหม่ พนักงานที่มีประสบการณ์ บุคคลภายนอก
- ขอบเขต: ช่วงใดควรรวมไว้ในเอกสารเดียว
- ตำแหน่งจัดเก็บ: วางไว้ในโฟลเดอร์ใด
- รูปแบบการส่งออก: ส่งออกในรูปแบบใด
- ขั้นตอนการอนุมัติสำหรับการเผยแพร่: กระบวนการอนุมัติเริ่มต้น
การสนทนาไม่ได้เริ่มต้นจากจุดเริ่มต้น เริ่มต้นหลังจากอ่านกฎข้อบังคับภายใน รูปแบบการส่งออก และนโยบายการเขียน SOP ที่มีอยู่ ดังนั้นการตัดสินใจจะสอดคล้องกับมาตรฐานของบริษัทของคุณ
เมื่อคุณตัดสินใจทุกอย่างแล้ว คุณสามารถเลือก "ดำเนินการสร้างด้วยเนื้อหานี้" เพื่อย้ายไปยังวิธีการสร้างที่ตรงกับการตัดสินใจของคุณ การตัดสินใจเหล่านั้นบันทึกไว้กับ SOP และสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังในส่วน "ประวัติ"
② เราออกแบบใหม่ "ตรวจสอบนโยบาย" เป็น "การตรวจสอบความสอดคล้อง"
"ตรวจสอบนโยบาย" ก่อนหน้านี้ยืนยันเพียงว่าเนื้อหา SOP ปฏิบัติตามนโยบายการเขียน SOP เราได้เปลี่ยนชื่อเป็น "การตรวจสอบความสอดคล้อง" และขยายการตรวจสอบไปยังห้าแกน เปิดได้จากเมนู "..." มุมบนขวาของหน้าจอแก้ไข
● แท็บห้าแท็บ
- นโยบาย: ตรวจสอบแต่ละขั้นตอนเทียบกับนโยบายการเขียน SOP
- รูปแบบการส่งออก: ตรวจสอบว่ารูปแบบตรงกับเนื้อหาปัจจุบันและการส่งออกจะไม่สูญเสียข้อมูล
- ตำแหน่งจัดเก็บ: แสดงโฟลเดอร์ที่มี SOP ที่คล้ายกัน
- แก้ไขและอนุมัติ: เปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงและเหตุผลในการแก้ไขจากเวอร์ชันก่อนหน้า
- แท็ก: ระบุแท็กที่หายไปซึ่งควรใช้
เฉพาะแท็บที่เปิดอยู่เท่านั้นที่จะทำงาน เนื่องจากเราไม่ได้เรียกใช้การตรวจสอบทั้งหมดพร้อมกัน คุณสามารถตรวจสอบแกนที่คุณสนใจได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับ SOP ที่มีเนื้อหาตัดสินใจก่อนสร้าง (ในส่วน ①) การประเมินเปรียบเทียบกับ "สิ่งที่ตัดสินใจเมื่อสร้าง" สำหรับ SOP ที่ไม่มีการตัดสินใจเบื้องต้น การประเมินจึงอนุมานจากเนื้อหาปัจจุบันเหมือนเดิม หน้าจอแสดงว่ากำลังใช้วิธีใด
พฤติกรรมแท็บปรับตัวตามคุณลักษณะที่ทีมของคุณใช้ (นโยบายการเขียน SOP และรูปแบบการส่งออกไฟล์เป็นฟีเจอร์แผน Enterprise การแก้ไขและการอนุมัติเป็น Pro และ Enterprise)
③ นโยบายการเขียน SOP พัฒนาจากบันทึกภาคสนาม
ก่อนหน้านี้ นโยบายการเขียน SOP คือสิ่งที่ผู้ดูแลระบบเขียนและแก้ไขด้วยตนเอง ในภาคสนาม การตัดสินใจเช่น "การตรวจสอบความสอดคล้องทำเครื่องหมายแต่เราไม่ได้นำคำแนะนำมาใช้" หรือ "การอนุมัติส่งคืน" เกิดขึ้นทุกวัน แต่การตัดสินใจเหล่านั้นไม่เคยสะท้อนกลับไปยังนโยบาย
เราตอนนี้บันทึกการค้นพบการตรวจสอบความสอดคล้องใดที่ได้รับการยอมรับหรือปฏิเสธ และเหตุผลในการแยกการอนุมัติ จากนั้นใช้มันเพื่อสร้างข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการอัปเดตนโยบาย การอัปเดตทำงานอัตโนมัติสำหรับการอัปเดตครั้งต่อไปบนเซิร์ฟเวอร์
เพียงแค่รันขั้นตอนการทำงานตามปกติของคุณ—การสร้าง ตรวจสอบ และเผยแพร่ SOP—จะทำให้นโยบายพัฒนาได้ตามธรรมชาติ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาแยกต่างหากในการเขียนนโยบายใหม่
● มันทำงานอย่างไร
- เพียง รายการใหม่เพิ่มเข้ามา เนื้อหาที่มีอยู่ไม่เคยถูกเขียนทับ
- ในการตั้งค่าผู้ดูแลระบบ เลือกว่าจะ "อัปเดตโดยอัตโนมัติ" หรือ "เพียงสร้างข้อเสนอแนะ (ตรวจสอบและนำมาใช้)" อัปเดตจากบันทึกภาคสนาม (อัตโนมัติเป็นค่าเริ่มต้น)
- สำหรับทีมที่ยังไม่มีนโยบายการเขียน SOP เวอร์ชันแรกสร้างจาก SOP ที่เผยแพร่แล้ว ทีมที่ไม่มี SOP ที่เผยแพร่แล้วจึงไม่เห็นการกระทำ
● ประวัติการอัปเดตและการเรียกคืน
เราเพิ่มแผงประวัติการอัปเดตไปยังนโยบาย แต่ละบรรทัดแสดงเมื่อใด ใคร และสิ่งที่เปลี่ยนแปลง และคุณสามารถ เรียกคืนนโยบายไปยังจุดก่อนหน้าใด ๆ การเปลี่ยนแปลงจากการอัปเดตอัตโนมัติแสดงเป็น "ระบบ (อัปเดตอัตโนมัติ)" ดังนั้นคุณสามารถแยกแยะพวกมันจากการแก้ไขด้วยตนเอง
นโยบายการเขียน SOP เป็นฟีเจอร์แผน Enterprise
④ นำเข้าเป็นจำนวนมากกฎข้อบังคับภายใน
จาก [พจนานุกรม / เทมเพลต] → [เทมเพลต] → [กฎข้อบังคับ] ตอนนี้คุณสามารถอ่านเอกสารภายในหลายฉบับที่กำหนดมาตรฐานการเขียน SOP ทั้งหมดพร้อมกัน มันสนับสนุน PDF Word และ Excel เนื้อหาที่แยกออกมาปรากฏเป็นแบบร่างเพื่อให้คุณตรวจสอบก่อนบันทึก
● สิ่งที่มันอ่าน
- แคตตาล็อกประเภท: ประเภทเอกสารใดมีอยู่ในองค์กรของคุณและรูปแบบใดสนับสนุนพวกมัน
- รายการที่ต้องเขียน / รวมข้อห้าม / สำนวน / วิธีเขียน / ความละเอียด
โดยที่กฎข้อบังคับขัดแย้ง เราแสดงพื้นผิว "สถานที่ที่ข้อกำหนดขัดแย้ง" และแสดงไฟล์และตำแหน่งใดที่มีแต่ละข้อความขัดแย้ง คุณสามารถตัดสินใจแต่ละข้อขัดแย้งครั้งหนึ่งด้วย "ใช้รูปแบบนี้" แต่ คุณสามารถเริ่มงานได้โดยมีข้อขัดแย้งที่ยังไม่ได้แก้ไข ระบบไม่ต้องการให้คุณตัดสินใจทุกอย่างก่อนใช้
กฎข้อบังคับที่นำเข้าอ้างอิงโดย ① "ตัดสินใจก่อนสร้าง" และ ② การตรวจสอบความสอดคล้อง
พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าแผน Enterprise
⑤ การเปลี่ยนแปลงคำศัพท์
เราเปลี่ยนชื่อส่วน "รวมข้อห้าม" ของนโยบายการเขียน SOP เป็น "รวมข้อห้าม" เนื้อหาและวิธีการส่งไปยัง AI ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง
ผลกระทบต่อข้อมูลที่มีอยู่
SOP ที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้และนโยบายการเขียน SOP ยังคงทำงานตามปกติ ไม่ต้องเพื่อมาการตั้งค่าใหม่
การอัปเดตอัตโนมัติของนโยบายการเขียน SOP จะเปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการรับเฉพาะข้อเสนอแนะ ให้เปลี่ยนการตั้งค่าในตัวเลือกผู้ดูแลระบบเป็น "เพียงสร้างข้อเสนอแนะ (ตรวจสอบและนำมาใช้)" แม้ว่าการอัปเดตอัตโนมัติจะถูกนำไปใช้แล้ว คุณสามารถเรียกคืนเวอร์ชันก่อนหน้าได้โดยใช้ประวัติการอัปเดต
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
กำหนดนโยบายการเขียน SOP (สะท้อนสำนวนและมาตรฐานขององค์กรของคุณใน AI)
ส่งออก SOP ในรูปแบบของบริษัท (รูปแบบการส่งออก)
ขอบคุณที่ใช้ Dive! ◎