คุณสามารถเปิดไฟล์ Word, Excel และ PowerPoint ของ SOP แบบไฟล์ที่เผยแพร่แล้วใน Office บนพีซี Windows ในโหมดอ่านอย่างเดียวได้ ใช้วิธีนี้เมื่อต้องการดูไฟล์ต้นฉบับใน Office แทนไฟล์ PDF ที่แสดงบนหน้าจอ แม้จะบันทึกใน Office ไฟล์ใน Dive ก็ไม่เปลี่ยนแปลง
เฉพาะลูกค้าที่ใช้แพ็กเกจ Pro และ Enterprise เท่านั้นที่ใช้ฟีเจอร์นี้ได้ ให้ใช้เว็บเบราว์เซอร์บนพีซี Windows พีซีต้องติดตั้ง Office (Word, Excel และ PowerPoint)
เงื่อนไขการใช้งาน
- เป็น SOP แบบไฟล์ที่เผยแพร่แล้ว และไฟล์เป็น Word, Excel หรือ PowerPoint ไม่รองรับไฟล์ PDF, URL และประเภทอื่น ๆ ปุ่มนี้จะไม่แสดงสำหรับฉบับร่าง
- คุณใช้พีซี Windows ปุ่มนี้จะไม่แสดงบน Mac สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต
- บทบาทของคุณได้รับอนุญาตให้ดาวน์โหลด SOP แบบไฟล์ ซึ่งกำหนดไว้ที่ “ดาวน์โหลด SOP ที่ใช้ไฟล์” ภายใต้ [สิทธิ์ผู้ใช้ที่อนุญาตให้ใช้งานในแต่ละฟีเจอร์] ในฟังก์ชันสำหรับเจ้าของ
- คุณได้ล็อกอินเข้าทีมแล้ว ปุ่มนี้จะไม่แสดงกับผู้เยี่ยมชมที่ได้รับเชิญ หรือเมื่อดูผ่าน URL การแชร์ภายนอก
- คุณอยู่ในสถานะออนไลน์
วิธีเปิด
- เปิด SOP แบบไฟล์ (ไม่ว่าจะเปิดจากโฟลเดอร์ การค้นหา หน้าแรก หรือที่อื่น วิธีการก็เหมือนกัน)
- กด [เปิดบนเดสก์ท็อป] บนแถบด้านบนของตัวดูไฟล์ (อยู่ทางซ้ายของ [ดาวน์โหลด])
- หากเบราว์เซอร์ถามว่าจะเปิด Office หรือไม่ ให้เลือกเปิด ไฟล์จะเปิดใน Word, Excel หรือ PowerPoint
เมื่อดูในภาษาที่แปลแล้ว ไฟล์ Office ที่แปลแล้วจะเปิดขึ้น (อ้างอิง: ดู SOP แบบไฟล์และ PDF ของขั้นตอนด้วยการแปล)
ลักษณะที่แสดงใน Office
- ไฟล์ที่เปิดเป็นแบบอ่านอย่างเดียว อาจมี “มุมมองที่ได้รับการป้องกัน” และ [เปิดใช้งานการแก้ไข] ปรากฏที่ด้านบน แม้กด [เปิดใช้งานการแก้ไข] ไฟล์ก็ยังเป็นแบบอ่านอย่างเดียว
- ไม่สามารถบันทึกทับไฟล์ได้ หากพยายามบันทึก อาจมีข้อความแจ้งว่าไฟล์เป็นแบบอ่านอย่างเดียวจึงบันทึกทับไม่ได้ หรือหน้าจอ [บันทึกเป็น] จะปรากฏขึ้น
- ไม่สามารถบันทึกไปยังตำแหน่งแรกที่แสดงในหน้าจอ [บันทึกเป็น] (dav.divedx.com) หากต้องการเก็บไว้ในเครื่อง ให้เลือกโฟลเดอร์บนพีซี (เช่น เดสก์ท็อปหรือเอกสาร) แล้วบันทึกที่นั่น
ไม่ว่ากรณีใด ไฟล์ของ Dive (ฉบับที่เผยแพร่แล้ว) จะไม่เปลี่ยนแปลง หากต้องการแก้ไขไฟล์ ให้ใช้ [แก้ไขบนเดสก์ท็อป] ในฉบับร่างการปรับปรุง (อ้างอิง: แก้ไข SOP แบบไฟล์ใน Office บน Windows โดยตรง (แก้ไขบนเดสก์ท็อป))
ลิงก์สำหรับเปิดไฟล์จะหมดอายุหลังจาก 1 ชั่วโมง หากเปิดใหม่หลังจากผ่านไปสักพัก ให้กด [เปิดบนเดสก์ท็อป] อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
ไม่แสดง [เปิดบนเดสก์ท็อป]
โปรดดู “เงื่อนไขการใช้งาน” ด้านบน ปุ่มนี้จะไม่แสดงกับ SOP ฉบับร่าง ไฟล์ PDF หรือ URL, Mac หรือสมาร์ทโฟน, ผู้เยี่ยมชมที่ได้รับเชิญหรือการดูผ่าน URL การแชร์ภายนอก และแพ็กเกจที่ต่ำกว่า Pro
ขึ้นข้อความ “คุณไม่มีสิทธิ์เปิด SOP นี้บนเดสก์ท็อป”
ข้อความนี้จะขึ้นเมื่อคุณไม่มีสิทธิ์ดู SOP นั้น หรือไม่มีสิทธิ์ดาวน์โหลด SOP แบบไฟล์ ผู้เป็นเจ้าของสามารถเปลี่ยนบทบาทที่อนุญาตให้ดาวน์โหลดได้ (อ้างอิง: สิทธิ์ผู้ใช้ที่อนุญาตให้ใช้งานในแต่ละฟีเจอร์)
ขึ้นข้อความ “ไม่สามารถใช้งานจากตำแหน่งปัจจุบันได้”
ข้อความนี้จะขึ้นเมื่อทีมที่ใช้การจำกัดที่อยู่ IP ถูกใช้งานจากตำแหน่งที่ไม่ได้รับอนุญาต (อ้างอิง: ตั้งค่าการจำกัดที่อยู่ IP)
เมื่อบันทึกใน Office ขึ้นข้อความ “การอัปโหลดถูกบล็อก”
ข้อความนี้จะขึ้นเมื่อพยายามบันทึกไปยังตำแหน่งแรกที่แสดงใน [บันทึกเป็น] (dav.divedx.com) ไม่สามารถบันทึกที่นั่นได้ หากต้องการเก็บไว้ในเครื่อง ให้ใช้ [บันทึกสำเนา] หรือ [บันทึกเป็น] เลือกโฟลเดอร์บนพีซีแล้วบันทึกที่นั่น ไฟล์ของ Dive จะไม่เปลี่ยนแปลง