Trong quá trình hỗ trợ triển khai cho khách hàng, chúng tôi nghe rất nhiều ý kiến như "không biết nên bắt đầu tạo SOP nào" và "không thể nắm bắt hết những gì hiện trường cần". Từ những nhận thức đó đã sinh ra tính năng mới "SOP mong muốn (Sổ ý tưởng)".

Thu thập những tiếng nói "chúng tôi cần SOP về cái này" từ hiện trường, và từ đó làm điểm khởi đầu để lập thứ hạng ưu tiên rồi tiến hành cải thiện. Ngay cả khi không biết nên bắt đầu tạo cái gì, một lộ trình cải thiện sẽ tự nhiên được lập dựa trên nhu cầu của hiện trường.

Thay vì người quản lý một chiều tiến hành cải thiện, tiếng nói từ hiện trường sẽ trở thành điểm khởi đầu của việc cải thiện — chính vì thế nó hỗ trợ thúc đẩy từ dưới lên, và hiện trường có thể tham gia vào việc tạo SOP như thể là của chính mình.

Tất cả người dùng có thể sử dụng nó từ nút "SOP mong muốn" ở thanh bên.

Có thể làm cho "Muốn" của hiện trường trở nên rõ ràng

Cho đến nay, ngay cả khi hiện trường "muốn có SOP như vậy", cũng không có nơi để truyền đạt và tập hợp nó. Với tính năng mới này, bất kỳ ai cũng có thể đăng những SOP mong muốn và những mô tả công việc hữu ích, và những người muốn cùng một thứ có thể bấm nút thích để ủng hộ.

●Điểm chính

• Bao gồm cả những người dùng chỉ xem và những thành viên có quyền khách, tất cả người dùng có thể đăng và "+1"
• Có thể sắp xếp lại theo thứ tự "+1" cao nhất, nên có thể cải thiện những thứ có nhu cầu lớn nhất từ hiện trường trước
• Người đăng và những người "+1" được hiển thị bằng hình đại diện

Có thể nhìn thấy tình trạng cải thiện như "Đang tạo" "Hoàn thành"

Những yêu cầu được đăng có thể được quản lý với các trạng thái "Muốn" "Đang tạo" "Hoàn thành". Bạn có thể nhìn thấy ngay ai đang bắt tay và SOP nào đã trả lời.

●Điểm chính

• Khi bạn thay đổi trạng thái thành "Đang tạo", người phụ trách đang bắt tay sẽ được hiển thị trong thẻ
• Khi thay đổi thành "Hoàn thành", bạn có thể chọn SOP thực tế được tạo và liên kết nó
• Từ các yêu cầu hoàn thành, bạn có thể mở SOP đó chỉ bằng một cú nhấp chuột

Khi hoàn thành, "Muốn" sẽ nhận được thông báo

Khi SOP được hoàn thành để trả lời yêu cầu, thông báo tự động được gửi đến người đã đăng yêu cầu đó và những người "+1". "Tiếng nói của tôi đã thực sự thành hình" sẽ được truyền đạt, và sự tham gia của hiện trường sẽ tiếp tục.

●Điểm chính

• Trong ứng dụng, huy hiệu số lượng chưa đọc sẽ được hiển thị trên nút "SOP mong muốn" ở thanh bên
• Bạn cũng sẽ nhận được thông báo qua email cùng với tên SOP đã hoàn thành

Tính năng này cũng sẽ tự động hướng dẫn khi một thành viên được mời lần đầu tiên mở bảng điều khiển. Phạm vi hiển thị được phân chia theo cách suy nghĩ giống như giới hạn truy cập của SOP và nhóm thông thường, tùy thuộc vào nhóm trực thuộc.

Khách hàng hiện tại có thể sử dụng nó ngay mà không cần bất kỳ cài đặt bổ sung nào.

Cảm ơn bạn tiếp tục sử dụng Dive◎