Khi bạn tạo SOP từ video hoặc tệp, bạn có thể chỉ định cách phân tích bằng cách sử dụng "Tùy chọn xử lý AI". SOP sẽ được tạo ngay cả khi bạn nhấn "Chạy" với các cài đặt mặc định. Phần này giải thích các mục làm gì và cách chọn chúng.
Tùy chọn xử lý AI có sẵn trong tất cả các gói. Số lần bạn có thể chạy phân tích AI khác nhau tùy theo gói.
Mở tùy chọn xử lý AI
Màn hình tương tự sẽ mở ra với bất kỳ điều nào sau đây:
- Nó hiển thị tự động khi bạn tải lên video hoặc tệp
- Đối với các tài liệu chưa được phân tích, hãy mở "Chạy xử lý AI" từ modal chi tiết tài liệu (xem Chạy phân tích AI trên tài liệu video chưa phân tích)
- Khi chạy lại các tài liệu đã phân tích, hãy mở "Chạy lại AI" từ "Kiểm tra kết quả phân tích AI" (xem Cách chạy lại xử lý AI bị lỗi)
Màn hình được chia thành ba phần: "Mô tả Video", "Tùy chọn phân tích" và "Cài đặt nâng cao". Bạn thường điều chỉnh hai phần đầu tiên; "Cài đặt nâng cao" có thể giữ nguyên giá trị mặc định.
Mô tả Video
Đây là nơi bạn cho AI biết công việc nào video hiển thị. Nêu rõ thiết bị liên quan, mục đích của công việc, những công cụ được sử dụng, v.v. để cải thiện độ chính xác phân tích.
Bạn chỉ cần mô tả những gì duy nhất cho video này. Thiết lập phổ biến như thuật ngữ nội bộ và tên thiết bị - bất kỳ tham chiếu nào áp dụng cho nhiều video - có thể được đăng ký một lần trong Từ điển thuật ngữ chuyên môn, và AI sẽ sử dụng nó trong các phân tích trong tương lai mà không cần nhập lại.
Bạn cũng có thể chèn một mẫu đã lưu bằng cách nhấp vào biểu tượng ở góc trên bên phải của trường.
Tùy chọn phân tích
Độ chi tiết chia nhỏ
Chỉ định mức độ chi tiết bạn muốn video được chia thành từng bước.
| Lựa chọn | Đơn vị chia |
|---|---|
| Quy trình | Chia thành các đơn vị lớn như chuẩn bị, thực hiện và dọn dẹp |
| Bước | Chia ở các đơn vị bước công việc tiêu chuẩn. Cách này được khuyến nghị khi xuất bản dưới dạng SOP |
| Hoạt động | Chia chi tiết ở các mức hành động riêng lẻ như nhấn nút và sử dụng công cụ |
| Đơn lẻ | Không chia; coi toàn bộ video là một bước |
Mặc định là "Bước". Chọn "Đơn lẻ" khi bạn muốn sử dụng nó như một video đã chỉnh sửa duy nhất mà không cần chia bước (xem Cách tạo một video đã chỉnh sửa duy nhất mà không cần chia bước).
Kiểu văn bản
Chỉ định giọng nói và cách diễn đạt được sử dụng trong văn bản thân chính của bước.
| Lựa chọn | Nội dung |
|---|---|
| Lệnh | Dạng đơn giản và mệnh lệnh. Tiêu chuẩn cho SOP |
| Trang trọng | Ngôn ngữ lịch sự. Dành cho đào tạo nhân viên mới hoặc SOP được gửi cho đối tác kinh doanh hoặc kiểm toán |
| Gợi ý | Giọng điệu mềm mại, trò chuyện. Dành cho đào tạo và giáo dục |
Mặc định là "Lệnh". Nếu bạn đã đăng ký "Cách viết SOP", tùy chọn "Tuân theo chính sách" sẽ được thêm vào và trở thành mặc định.
Kiểu phụ đề
Chỉ định giọng nói và cách diễn đạt của các phụ đề hành động hiển thị trong video. Điều này có thể được đặt độc lập với kiểu văn bản thân chính, với ba tùy chọn giống như kiểu văn bản cộng với "Giống với văn bản". Mặc định là "Lệnh".
Khi bạn chọn "Giống với văn bản", các phụ đề sẽ tuân theo kiểu văn bản thân chính. Tuy nhiên, khi kiểu văn bản là "Tuân theo chính sách", bạn không thể chọn "Giống với văn bản", vì vậy vui lòng chọn kiểu phụ đề riêng lẻ.
Video không có thuyết minh (phân tích chỉ bằng hình ảnh)
Khi được kiểm tra, âm thanh sẽ bị bỏ qua và chỉ video được phân tích. Các chia bước và mô tả hành động được tạo như trước đây, nhưng không có phiên bản chữ lời nói.
Sử dụng cho các video không có thuyết minh, video chỉ có nhạc nền hoặc âm thanh máy, hoặc các video nơi lời nói không rõ ràng. Nó cũng hiệu quả khi chạy lại các video mà âm thanh gây ra lỗi phân tích AI.
Nếu bạn phân tích video không có thuyết minh mà không có cài đặt này, chia bước có thể trở thành chia đều theo thời gian thay vì theo ranh giới công việc. AI tìm kiếm các thay đổi chủ đề thuyết minh làm một dấu hiệu cho ranh giới; khi lời nói không liên quan đến công việc, AI mất dấu hiệu đó và thay vào đó chỉ theo đuổi độ chi tiết bước mục tiêu.
Khi kết quả phân tích thể hiện trạng thái này, một thông báo nói "Các điểm phân đoạn trông máy móc" sẽ xuất hiện ngay trước khi tạo SOP.
- Việc tạo không dừng lại. Đối với công việc tiến triển theo nhịp độ ổn định, chia đều có thể phù hợp với thực tế, vì vậy bạn có thể chọn "Tạo như hiện tại"
- Nhấp vào "Phân tích lại" sẽ mở hộp thoại tùy chọn phân tích AI với "Video không có thuyết minh (phân tích chỉ bằng hình ảnh)" hiển thị. Hãy quyết định xem có kiểm tra tùy chọn này hay không
- Phân tích lại từ thông báo này không được tính vào hạn ngạch chạy xử lý AI của bạn
Tạo câu hỏi (khi tạo từ tệp)
Xuất hiện khi tạo SOP từ tệp (PDF hoặc tệp Office). Khi được kiểm tra, AI sẽ tạo các câu hỏi cho công nhân dựa trên nội dung tài liệu. Mặc định là BẬT.
Khi TẮT, chỉ các câu hỏi đã được viết trong tài liệu gốc mới được nhập (hành vi cũ). Ứng dụng không tạo câu hỏi cho trang bìa, mục lục, lịch sử sửa đổi và các trang khác không có nội dung công việc. Các câu hỏi đã tạo có thể bị xóa sau này trong "Cài đặt chuyển thành bước" bằng cách sử dụng "Áp dụng Câu hỏi vào các Bước".
Khi "Cách viết nội dung" là "Phiên dịch", nó ở chế độ phiên dịch nên tùy chọn này không khả dụng. Trong trường hợp này, chỉ các câu hỏi trong tài liệu gốc mới được nhập.
Loại câu hỏi
Chỉ định cách AI tạo câu hỏi. Đối với SOP dựa trên video, tùy chọn này luôn được hiển thị; đối với SOP dựa trên tệp, nó chỉ xuất hiện khi "Tạo câu hỏi" được kiểm tra.
| Lựa chọn | Nội dung |
| Kiểm tra hiện trường | Tạo các câu hỏi để công nhân xác minh công việc của riêng họ tại nơi làm việc. Các tùy chọn trả lời chỉ hiển thị những thứ có thể xảy ra một cách thực tế trong quy trình đó; các câu trả lời sai không thực tế không được bao gồm. Bạn có thể sử dụng điều này như một phiên bản kỹ thuật số của việc chỉ điểm và gọi tên |
| Bài kiểm tra mức độ hiểu | Bao gồm các câu trả lời sai không thực tế để kiểm tra bộ nhớ. Chọn cách này khi sử dụng cho đào tạo hoặc xác nhận trình độ |
Mặc định là "Kiểm tra hiện trường". Trình phát SOP không gán điểm hoặc xác định đạt/không đạt và yêu cầu bạn trả lời trước khi tiếp tục, vì vậy mặc định được đặt để tránh công nhân bị kẹt ở giữa thủ tục vì họ không thể nhớ.
Cài đặt bạn chọn ở đây được chuyển sang các cài đặt câu hỏi khi bạn tạo SOP. Tài liệu được phân tích bằng "Kiểm tra hiện trường" có "Đi tiếp dù khác dự kiến" được BẬT theo mặc định trong cài đặt chuyển thành bước.
Cài đặt nâng cao
Số bước mục tiêu
Chỉ định số bước mục tiêu. Mặc định là "Tự động", nơi AI đánh giá độ chi tiết dựa trên độ chi tiết chia nhỏ.
| Lựa chọn | Nội dung |
|---|---|
| Tự động | AI đánh giá dựa trên độ chi tiết chia nhỏ (mặc định) |
| Chỉ định số bước | Chỉ định khoảng bao nhiêu bước để chia toàn bộ video |
| Chỉ định số giây | Chỉ định khoảng bao nhiêu giây mỗi bước |
Ngay cả khi được chỉ định, cách chia bước (chia ở các ranh giới công việc có ý nghĩa) không thay đổi. Mục tiêu chỉ áp dụng cho số bước, và nó là mục tiêu, không phải là đảm bảo con số đó.
Khi độ chi tiết chia nhỏ là "Đơn lẻ", tùy chọn này không xuất hiện vì nó sẽ xung đột với cài đặt "một bước cho toàn bộ video". Khi sử dụng "Từ SOP" để phù hợp với ranh giới tài nguyên, số bước của tài nguyên được ưu tiên nên không được sử dụng.
Ngôn ngữ nhận dạng
Ngôn ngữ của người nói trong video. Đặt nó chính xác sẽ cải thiện độ chính xác của phiên bản chữ. Ngay cả khi ngôn ngữ không có trong danh sách, bạn có thể nhập nó vào trường văn bản và tìm kiếm nó.
Chủ động cắt các đoạn không có lời nói
Loại trừ rộng rãi các phần không có thuyết minh từ SOP được tạo. Mặc định là TẮT.
Ngay cả khi TẮT, những thứ lỗi rõ ràng như lót và im lặng dài vẫn được cắt một cách thận trọng, nhưng những tạm dừng tự nhiên trong công việc được giữ lại. Khi BẬT đối với video nơi công việc tiếp tục im lặng, bản thân công việc có thể bị cắt, vì vậy mặc định là TẮT.
Bật khi sử dụng video được thuyết minh hoặc video kiểu bài giảng với lời nói liên tục, và bạn muốn nén bất kỳ phần kéo dài nào. Các phần được cắt có thể được khôi phục trong trình chỉnh sửa video.
Nếu "Video không có thuyết minh (phân tích chỉ bằng hình ảnh)" được kiểm tra, tùy chọn này không khả dụng vì không giả định thuyết minh.
SOP công việc tham khảo (Beta)
Chỉ định một tệp SOP hiện có (PDF, Excel, Word hoặc hình ảnh) để chia video phù hợp với các chia, số bước và thứ tự của tài nguyên đó. Sử dụng khi bạn muốn chuyển tiếp cấu trúc và thuật ngữ của SOP đã được tạo thành hướng dẫn video của bạn.
Khi được chỉ định, độ chi tiết chia nhỏ và số bước mục tiêu không được sử dụng. Để biết chi tiết, hãy xem Chỉ định một SOP tham khảo trong phân tích video (Beta).
Khi nào sử dụng độ chi tiết chia nhỏ so với số bước mục tiêu
| Những gì bạn muốn | Cài đặt |
|---|---|
| Tạo SOP và để AI quyết định | Độ chi tiết chia nhỏ = Bước, Số bước mục tiêu = Tự động |
| Muốn chia chi tiết hơn hoặc thô hơn | Thay đổi độ chi tiết chia nhỏ thành Hoạt động hoặc Quy trình |
| Muốn khớp số bước | Chỉ định số bước mục tiêu |
| Muốn khớp các ranh giới SOP hiện có | Chỉ định một SOP công việc tham khảo |
| Không muốn chia thành các bước | Độ chi tiết chia nhỏ = Đơn lẻ |
Khi tạo SOP từ tệp
Khi tạo SOP từ tệp (PDF, Excel, Word hoặc PowerPoint), các tùy chọn khác so với video. Độ chi tiết chia nhỏ, kiểu phụ đề, số bước mục tiêu và SOP công việc tham khảo không xuất hiện.
| Mục | Nội dung |
|---|---|
| Phương pháp chuyển đổi | Cài đặt bố cục trang cho tệp Office. Chọn từ "1 trang tính = 1 trang", "Vừa chiều rộng 1 trang" hoặc "Cài đặt in". Nếu cài đặt in của tệp gốc chính xác, "Cài đặt in" được khuyến nghị |
| Cách chia Bước | Có bao nhiêu bước mỗi trang. "Theo từng nội dung" chia các hàng bảng và danh sách dấu đầu dòng trong một trang thành các bước riêng biệt. "Theo từng trang" làm một trang một bước. Trong cả hai trường hợp, mỗi bước nằm trong một trang và không trải dài các trang |
| Cách viết nội dung | "Định dạng" đọc nội dung và tổ chức nó thành nội dung công việc, mẹo, cảnh báo và an toàn. "Phiên dịch" sao chép văn bản gốc nguyên trạng. Sử dụng "Phiên dịch" cho các tài liệu như quy định và danh sách kiểm tra nơi phải giữ nguyên phát biểu gốc |
| Tạo câu hỏi | AI tạo các câu hỏi cho công nhân dựa trên nội dung tài liệu. Mặc định là BẬT. Khi TẮT, chỉ các câu hỏi đã có trong tài liệu gốc mới được nhập (hành vi cũ). Không khả dụng khi cách viết nội dung là "Phiên dịch" |
| Loại câu hỏi | Chỉ xuất hiện khi "Tạo câu hỏi" được kiểm tra. Nội dung giống như đối với video (Kiểm tra hiện trường hoặc Bài kiểm tra mức độ hiểu) |
Để biết chi tiết, hãy xem Tạo SOP từ tệp (Excel, Word, PowerPoint được hỗ trợ).
Các cài đặt đã lưu
Các cài đặt bạn chỉ định sẽ được lưu và trở thành mặc định lần tiếp theo bạn mở các tùy chọn này. Khi bạn "Chạy lại AI" trên tài liệu đã phân tích, các điều kiện từ phân tích trước đó (SOP công việc tham khảo, số bước mục tiêu, v.v.) được khôi phục.
Bạn có thể kiểm tra các điều kiện nào được sử dụng để phân tích tài liệu bằng cách xem "Kiểm tra kết quả phân tích AI" của nó.
Các câu hỏi thường gặp
Hỏi. Phân tích mất bao lâu?
Trả lời. Khoảng bằng độ dài video (khoảng 10 phút cho video 10 phút). Phân tích tiếp tục ngay cả khi bạn đóng ứng dụng, và bạn sẽ nhận được email khi hoàn thành. Bạn có thể phân tích tối đa một giờ video mỗi công việc.
Hỏi. Có tùy chọn không tạo phụ đề không?
Trả lời. Không. Phụ đề luôn được tạo. Nếu bạn không muốn phiên bản chữ lời nói, hãy kiểm tra "Video không có thuyết minh (phân tích chỉ bằng hình ảnh)".
Hỏi. Tôi có thể thay đổi tùy chọn và phân tích lại không?
Trả lời. Có. Từ "Kiểm tra kết quả phân tích AI", nhấp vào "Chạy lại AI" để thay đổi tùy chọn và phân tích lại. Các kết quả trước đó bị ghi đè.
Hỏi. Các chia bước không khớp với những gì tôi dự kiến.
Trả lời. Trước tiên, hãy thử thay đổi độ chi tiết chia nhỏ và phân tích lại. Để khớp một số bước cụ thể, hãy chỉ định số bước mục tiêu. Để khớp cấu trúc SOP hiện có, hãy chỉ định một SOP công việc tham khảo. Nếu vẫn không đúng, hãy sử dụng trình chỉnh sửa video để chỉnh sửa bước theo cách thủ công.
Thông tin liên quan
- Bước 1: Tải video lên
- Chạy phân tích AI trên tài liệu video chưa phân tích (chạy xử lý AI sau)
- Chỉ định một SOP tham khảo trong phân tích video (Beta)
- Xác định cách viết SOP (phản ánh kiểu và tiêu chuẩn của tổ chức bạn cho AI)
- Từ điển thuật ngữ chuyên môn (thuật ngữ và bản dịch đa ngôn ngữ)
- Thống nhất sự không nhất quán về cách viết (Từ điển thống nhất cách viết)
- Cách chạy lại xử lý AI bị lỗi