Khi tạo SOP từ video, bạn hiện có thể chỉ định tệp SOP hiện có (PDF / Excel / Word / hình ảnh) làm "SOP tham khảo (tùy chọn)". Bạn có thể tận dụng cấu trúc và thuật ngữ của sách hướng dẫn Excel đã thiết lập để tiến hành tạo hướng dẫn video.
Tính năng này đang được cung cấp dưới dạng beta. Độ chính xác chia nhỏ và phương pháp nhập văn bản vẫn đang được cải thiện. Chúng tôi sẽ rất cảm ơn phản hồi của bạn về các ví dụ thành công, các trường hợp không căn chỉnh đúng cách và các yêu cầu tính năng — vui lòng gửi cho Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng Dive <customer-success@episotech.com>. Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi của bạn để cải thiện liên tục.
Khi nào sử dụng điều này
- Bạn đã thiết lập quy trình thao tác trong Excel và muốn mang cấu trúc đó sang hướng dẫn video của bạn
- Bạn muốn tạo hướng dẫn video bằng thuật ngữ công ty, tên thiết bị và tên quy trình phù hợp với tài liệu quy trình hiện có của bạn
- Bạn có video quay, nhưng việc chia nhỏ tự động của AI không tạo ra các chia nhỏ bước như bạn dự định → bạn muốn chia nhỏ theo các chia nhỏ của tài liệu tham khảo
Hầu hết khách hàng sử dụng Dive quản lý quy trình trong Excel. Tính năng này được thiết kế để cho phép bạn bắt đầu bằng cách tham khảo Excel của bạn nguyên trạng để tạo hướng dẫn video.
Các định dạng tệp được hỗ trợ
- Excel (.xlsx / .xlsm / .xls)
- Word (.docx / .doc)
- Hình ảnh (.jpg / .png, v.v.)
Bạn có thể chọn một tệp làm tài liệu tham khảo. Các tệp Office được chuyển đổi thành PDF bởi hệ thống khi tải lên và sau đó được cung cấp làm tài liệu tham khảo.
Các bước thiết lập
- Khi tải video (hoặc khi chạy [Chạy lại AI] trên tài liệu), mở phần [SOP tham khảo (tùy chọn)] (được đánh dấu là beta) ở dưới cùng của các tùy chọn xử lý AI
- Nhấp vào [Chọn tệp SOP] và chọn tệp SOP bạn muốn tham khảo từ [Tài liệu]
- Khi tên tệp được hiển thị, hãy đánh dấu hoặc bỏ đánh dấu [Chia theo đúng các bước của tài liệu] nếu cần (mặc định là ON. Xem phần tiếp theo để biết chi tiết)
- Nhấp vào [Chạy] và phân tích video sẽ bắt đầu dựa trên tệp tham khảo
Hai chế độ (hộp kiểm ON / OFF)
[Chia theo đúng các bước của tài liệu] hộp kiểm ON — chia video theo các chia nhỏ của tài liệu tham khảo (mặc định)
- Các bước được chia để phù hợp với số bước và thứ tự của tệp tham khảo
- Tiêu đề và nội dung áp dụng văn bản của tài liệu tham khảo nguyên trạng, với thông tin được trích xuất từ video được thêm vào nội dung
- [Số bước mục tiêu] và độ chi tiết chia nhỏ (quy trình / bước / hành động) không được sử dụng (các chia nhỏ và số bước của tài liệu tham khảo có ưu tiên)
- Các bước được viết trong tài liệu tham khảo nhưng không xuất hiện trong video được giữ lại trong quy trình và không bị xóa
- Ngay cả khi tài liệu tham khảo và video được xử lý bằng các ngôn ngữ khác nhau, các bước của tài liệu tham khảo sẽ được dịch sang [Ngôn ngữ nhận dạng] của video trước khi sử dụng. Mẹo làm việc, lưu ý chất lượng và lưu ý quan trọng về an toàn cũng được viết bằng ngôn ngữ của video, vì vậy các ngôn ngữ không trộn lẫn trong một bước duy nhất. Khi dịch, các thuật ngữ từ Từ điển thuật ngữ chuyên môn được sử dụng làm tài liệu tham khảo
- Khi chuyển đổi thành SOP, bạn có thể đính kèm các trang tài liệu tham khảo cho mỗi bước hoặc sắp xếp chúng xen kẽ với các bước video trong phần [Tài liệu tham khảo] của [Cài đặt chuyển thành bước] (xem Cài đặt chuyển thành bước)
- Chế độ này phù hợp khi bạn muốn "cắt các đoạn video tương ứng với mỗi bước của quy trình Excel"
[Chia theo đúng các bước của tài liệu] hộp kiểm OFF — sử dụng làm ngữ cảnh hỗ trợ
- Tệp tham khảo chỉ được sử dụng làm tài liệu hỗ trợ cho thuật ngữ và bối cảnh
- Chia nhỏ bước được tự động xác định từ video (tuân theo kết quả phân tích AI của video)
- Chế độ này phù hợp khi bạn muốn "căn chỉnh chỉ thuật ngữ và cách diễn đạt riêng của công ty"
Quy trình thành lập điển hình sử dụng Excel làm tài liệu tham khảo
- Trước tiên, nhập quy trình Excel hiện có của bạn vào Dive bằng cách sử dụng Tạo SOP từ tệp (bước này một mình đã làm cho nó có thể sử dụng được như một quy trình)
- Sau đó, tải video về công việc thực tế tương ứng với quy trình đó và chỉ định Excel bạn vừa nhập (hoặc Excel gốc) trong [SOP tham khảo (tùy chọn)] của tùy chọn xử lý AI
- [Chia theo đúng các bước của tài liệu] (ON theo mặc định) sẽ chia các bước video để phù hợp với các chia nhỏ của Excel
- So sánh các quy trình Excel và quy trình video song song và xem xét và hợp nhất nội dung
Quy trình này cho phép bạn loại bỏ quản lý kép bằng cách tận dụng tài sản Excel của bạn khi chuyển đổi sang hướng dẫn video.
Chúng tôi cảm kích sự phản hồi của bạn
Vì đây là dịch vụ beta, độ chính xác chia nhỏ và phương pháp nhập văn bản vẫn đang được cải thiện. Vui lòng chia sẻ bất kỳ nhận xét hoặc yêu cầu nào — những ví dụ thành công, các trường hợp chia nhỏ không khớp ý định của bạn, các định dạng tệp bổ sung mà bạn muốn hỗ trợ, v.v. — cho customer-success@episotech.com (Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng Dive). Chúng tôi sẽ sử dụng phản hồi của bạn để cải thiện trong tương lai.
Các câu hỏi thường gặp
Q. Chia nhỏ mà AI xác định ở phía video và chia nhỏ trong tệp tham khảo không được căn chỉnh bất kỳ cách nào.
A. Trước tiên, hãy thử tắt [Chia theo đúng các bước của tài liệu] và phân tích lại. Thuật ngữ và cách diễn đạt sẽ phù hợp với tệp tham khảo, trong khi chia nhỏ bước sẽ tôn trọng kết quả phân tích của video. Nếu vẫn không căn chỉnh, phương pháp đáng tin cậy nhất là chỉnh sửa thủ công các bước trong trình chỉnh sửa ở phía video. Lưu ý rằng vấn đề về số bước không khớp tài liệu tham khảo trong video dài đã được giải quyết (toàn bộ video hiện được căn chỉnh với số bước và thứ tự của tài liệu tham khảo). Bạn không cần phải chia video thành các đoạn ngắn hơn trước khi tải lên.
Q. Khi nào nhãn beta sẽ được loại bỏ?
A. Chúng tôi liên tục cải thiện độ chính xác chia nhỏ và độ chính xác nhập văn bản. Khi hệ thống đáng tin cậy tạo ra các chia nhỏ như dự định, chúng tôi sẽ chuyển sang trạng thái sản xuất đầy đủ. Chúng tôi muốn đảm bảo bạn rằng chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn nội bộ để đào tạo lại hoặc xem xét dữ liệu.
Q. Thông tin trong tài liệu tham khảo không xuất hiện trong video sẽ được phản ánh không?
A. Khi [Chia theo đúng các bước của tài liệu] đang ON, tiêu đề và nội dung của tài liệu tham khảo được áp dụng nguyên trạng, với thông tin được trích xuất từ video được thêm vào nội dung. Các bước xuất hiện trong tài liệu tham khảo nhưng không được hiển thị trong video được giữ lại như các bước theo tài liệu tham khảo (video cho bước đó sẽ rất ngắn vì không có video tương ứng; bạn có thể thay thế bằng video mới được ghi nếu cần trong trình chỉnh sửa). Khi OFF, thuật ngữ và bối cảnh từ tệp tham khảo được nhập, nhưng AI không tự động thêm các bước không xuất hiện trong video (các bước được cấu trúc dựa trên những gì hiển thị trong video).
Q. Điều gì sẽ xảy ra khi tài liệu tham khảo và video ở các ngôn ngữ khác nhau?
A. Khi [Chia theo đúng các bước của tài liệu] đang ON, các bước của tài liệu tham khảo được dịch sang [Ngôn ngữ nhận dạng] của video trước khi sử dụng (ví dụ: khi sử dụng tiêu chuẩn thao tác tiếng Nhật làm tài liệu tham khảo và phân tích video với lời nói tiếng Việt bằng cách đặt [Ngôn ngữ nhận dạng] thành Tiếng Việt, tất cả các bước sẽ ở Tiếng Việt). Ngôn ngữ của tài liệu tham khảo được xác định bởi ngôn ngữ nó được xử lý khi bạn chọn nó làm quy trình tham khảo. Nếu bạn chạy lại AI trên tài liệu nơi bạn đã chọn quy trình tham khảo trước ngày 9 tháng 10 năm 2026, bạn phải chọn lại quy trình tham khảo. Nếu bạn không chọn, các bước của tài liệu tham khảo sẽ được sử dụng mà không cần dịch. Khi OFF, tài liệu tham khảo chỉ được sử dụng làm tài liệu tham khảo cho thuật ngữ và bối cảnh.
Q. Tôi có thể chỉ định bao nhiêu tệp tham khảo?
A. Một. Chỉ định nhiều tệp là một xem xét trong tương lai.
Q. Tôi có thể chỉ định PowerPoint không?
A. Hiện tại, PDF / Excel / Word / hình ảnh được hỗ trợ. Nếu bạn muốn tham khảo PowerPoint, hãy chuyển đổi nó thành SOP trước tiên bằng cách sử dụng Tạo SOP từ tệp, sau đó sử dụng tệp SOP đó làm tài liệu tham khảo hoặc xuất nó dưới dạng PDF và chỉ định điều đó.