Saat membuat SOP dari video, AI menggunakan gambar dan suara sebagai petunjuk untuk membuat subtitel, pembagian langkah, dan isi teks langkah. Semakin banyak petunjuk yang Anda berikan kepada AI, semakin tinggi akurasinya.
Artikel ini menjelaskan apa yang dilihat dan dibuat AI secara default, serta empat tempat untuk menambahkan petunjuk (Glosarium Istilah Teknis, Aturan penyusunan, Instruksi analisis, dan cara Anda berbicara saat merekam), diurutkan dari cakupan pengaturan yang paling luas ke yang paling sempit.
Yang dilakukan AI secara default
Meskipun dianalisis tanpa mengubah pengaturan apa pun, AI tetap membaca gambar dan suara video, lalu membuat hal-hal berikut.
| Yang dibuat | Dibuat dari |
|---|---|
| Subtitel aksi (Dihasilkan AI) | Dibuat dari gambar. Gerakan tangan, alat, dan bagian dijadikan subtitel yang disesuaikan dengan waktu gerakan tersebut terlihat. Pada adegan ketika seseorang hanya berbicara dan tangan tidak bergerak, inti pembicaraan dijadikan subtitel dalam bentuk seperti "Verifikasi ~". |
| Subtitel ucapan (Transkripsi ucapan) | Dibuat dari suara. Isi ucapan dirapikan menjadi bentuk tulisan dengan tetap mempertahankan struktur kalimat, lalu dijadikan subtitel. Kata-kata keraguan seperti "eh" dihapus, sedangkan nomor model dan nama khusus tetap dipertahankan apa adanya. Bagian yang tidak terdengar tidak ditebak dan tidak dijadikan subtitel. |
| Pembagian langkah | Ditentukan dari gambar dan suara. AI menilai dengan menggabungkan jeda pada gambar, seperti alat atau objek kerja berubah atau tangan lepas dari bagian, dengan pergantian pada pembicaraan, seperti "Selanjutnya ~" atau "Dengan ini ~ selesai." (Jika Granularitas pembagian diatur ke "Aksi", langkah dibagi per aksi.) |
| Isi teks langkah | Ditulis dari gambar dan suara. Aksi pada bagian tersebut ditambah dengan instruksi, catatan, dan angka yang diucapkan, lalu dimasukkan ke dalam isi teks, tips kerja, dan catatan. |
Dua jenis subtitel dibuat secara terpisah, dan saat membuat SOP Anda memilih yang akan digunakan sebagai subtitel di "Pengaturan konversi langkah". Secara default, hanya "Dihasilkan AI" (subtitel aksi) yang ON. Jika ingin ucapan yang direkam ditampilkan sebagai subtitel, centang juga "Transkripsi ucapan" (lihat "5. Pilih subtitel yang akan digunakan saat membuat SOP" di bawah).
Transkripsi dilakukan dengan mempertimbangkan konteks seluruh video. Namun, nama panggilan internal yang hanya digunakan di dalam perusahaan, penulisan nomor model, serta angka atau kriteria penilaian yang tidak tampak di layar tidak dapat dibaca dengan benar hanya dari gambar dan suara. Empat tempat berikut berfungsi untuk melengkapi hal ini.
Empat tempat untuk menambahkan petunjuk
| Lokasi | Satuan pengaturan | Terutama berpengaruh pada | Paket |
|---|---|---|---|
| 1. Glosarium Istilah Teknis | Sekali untuk seluruh perusahaan | Penulisan istilah, pembagian langkah | Pendaftaran istilah: Core, Pro, Enterprise |
| 2. Aturan penyusunan (Bagaimana menulisnya) | Sekali untuk seluruh perusahaan atau per lokasi | Pilihan kata pada subtitel aksi dan isi teks | Enterprise |
| 3. Instruksi analisis | Per video | Pemahaman tentang pekerjaan apa yang dilakukan (subtitel, pembagian, isi teks) | Semua paket |
| 4. Cara berbicara saat merekam | Saat merekam | Subtitel ucapan, pembagian langkah, isi teks | Semua paket |
Daftar disusun dari atas ke bawah, dimulai dari yang berlaku untuk semua analisis berikutnya setelah sekali diatur. Tidak perlu mengatur semuanya; cukup satu saja pun sudah berpengaruh.
1. Daftarkan istilah internal dan asumsi lokasi di Glosarium Istilah Teknis
Atur di tab "Kamus / Template" → "Glosarium Istilah Teknis" pada sidebar. Jika Anda mendaftarkan isi yang berlaku untuk seluruh perusahaan sekali saja, isi tersebut akan otomatis diterapkan pada semua analisis AI berikutnya, sehingga tidak perlu dimasukkan untuk setiap video.
Istilah
Daftarkan nama yang digunakan di dalam perusahaan dan penulisan baku untuk nama produk, nama peralatan, nama suku cadang, nama proses, dan lain-lain. AI memprioritaskan istilah yang sudah didaftarkan dan menuliskannya dengan penulisan tersebut pada subtitel dan isi teks. Efeknya paling besar untuk istilah yang mudah tertukar dengan kata umum yang bunyinya mirip, dan untuk istilah seperti nomor model yang penulisannya tidak dapat ditentukan hanya dari suara.
Jika Anda menambahkan "Penjelasan (cara baca / arti)" pada istilah, akurasi pengenalan akan meningkat lebih jauh. Penjelasan dibaca oleh AI saat analisis dan tidak digunakan untuk terjemahan.
Anda juga dapat memuat istilah dari templat industri, atau mendaftarkan sekaligus dari Excel / CSV. Untuk detailnya, lihat Glosarium Istilah Teknis (istilah dan terjemahan multibahasa). Pendaftaran istilah tersedia pada paket Core, Pro, dan Enterprise.
Tentang lokasi ini
Di tab yang sama, tulis industri, Ringkasan bisnis / produk, dan Jenis proses utama pada bagian "Tentang lokasi ini". Ini digunakan sebagai asumsi saat AI menganalisis video, sehingga meningkatkan akurasi penafsiran istilah teknis dan pembagian langkah. Cukup diatur satu kali untuk seluruh perusahaan (pengeditan dilakukan oleh Admin Tim ke atas).
2. Samakan pilihan kata dengan "Bagaimana menulisnya" di Aturan penyusunan
Jika Anda menuliskan pilihan kata organisasi dan hal yang dilarang pada "Bagaimana menulisnya" di tab "Kamus / Template" → "Aturan penyusunan", teks yang dibuat AI akan mengikutinya.
- Subtitel aksi (Dihasilkan AI): ditulis sesuai pilihan kata dan hal yang dilarang pada "Bagaimana menulisnya"
- Isi teks langkah: jika Anda memilih "Bagaimana menulisnya" pada "Gaya teks" di Opsi pemrosesan AI, teks akan disesuaikan dengan pilihan kata dan granularitas yang ditetapkan pada "Bagaimana menulisnya"
"Bagaimana menulisnya" bukan untuk membaca isi ucapan atau aksi dengan benar. Fungsinya untuk menyamakan cara penulisan isi yang sudah terbaca. Gunakan ketika isinya sudah benar tetapi pilihan katanya berbeda dengan gaya penulisan di perusahaan Anda. Perlu diketahui, "Peraturan" pada Aturan penyusunan digunakan untuk pencocokan di Pemeriksaan sebelum publikasi, sedangkan yang berpengaruh saat menulis teks adalah "Bagaimana menulisnya".
Aturan penyusunan adalah fitur paket Enterprise. Untuk detailnya, lihat Menetapkan cara penulisan SOP (mencerminkan pilihan kata dan standar organisasi ke dalam AI) dan Ringkasan hal yang harus diikuti saat membuat SOP (Aturan penyusunan).
3. Tulis pekerjaan apa yang dilakukan di Instruksi analisis
Di "Instruksi analisis" pada Opsi pemrosesan AI yang terbuka saat unggah, tulis pekerjaan apa yang ada dalam video tersebut. Dengan menulis peralatan sasaran, tujuan pekerjaan, alat yang digunakan, dan sebagainya, AI mendapat petunjuk untuk membaca gambar. Selain jenis pekerjaan, Anda juga dapat memberi instruksi tentang adegan yang ingin dipertahankan, cara penulisan, dan cara membuat pertanyaan (Penerapan lanjutan Instruksi analisis: mempertahankan adegan NG dan mengulanginya untuk dijadikan bahan pelatihan (contoh roleplay layanan pelanggan)).
Cukup tulis hal yang khusus untuk video tersebut. Istilah dan asumsi yang berlaku untuk seluruh perusahaan diserahkan ke Glosarium Istilah Teknis. Misalnya, tulis seperti berikut.
Peralatan sasaran: XXX / Tujuan utama: Penggantian XXX / Alat yang digunakan: Kunci torsi / Perhatian: XXX tidak boleh digunakan ulang
Dari ikon di pojok kanan atas kolom, Anda dapat menyisipkan templat yang sudah terdaftar. Jika format tiap item diseragamkan, jumlah penjelasan tidak akan berbeda-beda tergantung orang yang menulis. Tujuan, pembaca, dan Cakupan yang sudah ditentukan di Konsultasi AI sebelum membuat (paket Core, Pro, Enterprise) akan otomatis diteruskan ke kolom ini.
4. Bicara singkat sesuai pekerjaan saat merekam
Isi yang Anda ucapkan saat merekam digunakan untuk subtitel ucapan, pembagian langkah, dan isi teks langkah. Berbicara dengan kalimat pendek yang sesuai dengan pekerjaan lebih efektif daripada hanya mengucapkan kata tunggal. Kata tunggal tidak menghubungkan apa yang dikerjakan dan bagaimana caranya, sehingga sulit menjadi petunjuk untuk isi teks atau pembagian. Penjelasan panjang tidak diperlukan.
| Isi ucapan | Contoh | Terutama berpengaruh pada |
|---|---|---|
| Hal yang akan dilakukan | "Selanjutnya, lepaskan penutupnya." | Pembagian langkah (digunakan sebagai titik pergantian pembicaraan) |
| Nama suku cadang dan alat | "Pasang XXX ke YYY." | Penulisan pada subtitel dan isi teks |
| Angka dan kriteria lulus/tidak lulus | "Jika celahnya dalam 0,1 mm, tidak ada masalah." | Isi teks, tips kerja, dan catatan |
| Catatan dan alasannya | "Jangan terlalu kencang karena bisa retak, cukup kencangkan sampai tangan tidak bisa memutar lagi." | Isi teks, tips kerja, dan catatan |
| Akhir satu bagian | "Dengan ini pemasangan XXX selesai." | Pembagian langkah |
Hal yang perlu diperhatikan saat merekam
- Boleh berbicara sebelum bekerja atau sambil bekerja. Waktu subtitel aksi diberikan sesuai saat gerakan terlihat pada gambar, bukan saat Anda berbicara.
- Di tempat dengan suara mesin yang keras, dekatkan mikrofon ke mulut. Bagian yang tidak terdengar tidak akan menjadi subtitel.
- Jika banyak percakapan yang tidak berhubungan dengan pekerjaan, pergantian pembicaraan tidak dapat digunakan sebagai petunjuk untuk pembagian langkah.
- Samakan bahasa yang Anda ucapkan dengan "Bahasa pengenalan" di "Pengaturan lanjutan" pada Opsi pemrosesan AI.
- Untuk video yang direkam tanpa narasi sama sekali, centang "Video tanpa narasi (dianalisis hanya dari gambar)" pada Opsi pemrosesan AI. Ini mencegah pembagian langkah dibagi rata secara mekanis berdasarkan waktu.
Jika saat merekam Anda mengucapkan isyarat seperti "Di sini perhatikan", Anda juga dapat mempertahankan pertanyaan hanya pada langkah tempat kata tersebut diucapkan. Untuk detailnya, lihat Pertahankan pertanyaan hanya pada langkah yang menyebutkan kata kunci (penyaringan pertanyaan).
5. Pilih subtitel yang akan digunakan saat membuat SOP
Saat membuat SOP dari materi yang sudah selesai diproses AI, pilih subtitel yang akan dimasukkan ke SOP pada "Jenis subtitle yang diadopsi" di bagian "Subtitel" pada "Pengaturan konversi langkah".
| Pilihan | Isi subtitel | Video yang cocok |
|---|---|---|
| Dihasilkan AI (ON secara default) | Deskripsi aksi yang dibaca dari gambar | Video yang merekam pekerjaan, video dengan sedikit narasi |
| Transkripsi ucapan (OFF secara default) | Isi yang diucapkan oleh perekam atau pekerja | Video yang direkam sambil berbicara, video yang penjelasan atau ceramahnya menjadi fokus utama |
| Keduanya | Satu subtitel yang menggabungkan subtitel ucapan dan aksi sepanjang garis waktu | Video yang ingin menampilkan aksi dan penjelasan sekaligus |
Jika Anda ingin isi yang diucapkan saat merekam ditampilkan sebagai subtitel, centang "Transkripsi ucapan". Pilihan Anda akan diingat dan menjadi nilai awal saat Anda membuka Pengaturan konversi langkah berikutnya. Teks subtitel dapat dicari, sehingga jika Anda menyertakan subtitel ucapan, nanti Anda bisa mencari bagian yang relevan dengan kata-kata.
Jenis subtitel dipilih saat membuat SOP. Jika setelah dibuat Anda ingin mengganti semua subtitel ke jenis yang lain, buat ulang SOP dari materi yang sama. Untuk detailnya, lihat Pengaturan konversi langkah (bacaan keras, subtitel, pertanyaan, file terkait).
Memperbaiki hasil analisis
- Anda dapat memperbaiki kalimat subtitel di editor video (Mengedit subtitel)
- Jika salah dengar pada istilah yang sama terus muncul, daftarkan istilah itu di Glosarium Istilah Teknis, lalu analisis ulang dari "Verifikasi hasil analisis AI" → "Jalankan ulang AI". Analisis berikutnya juga akan menulisnya dengan penulisan tersebut.
- Jika ingin membandingkan hasil dengan kondisi yang berbeda, salin materinya lalu analisis ulang (Mencoba dengan mengubah kondisi analisis (salin materi lalu analisis ulang))
Pertanyaan yang sering diajukan
T. Apakah SOP tetap bisa dibuat jika saya tidak mengucapkan apa pun saat merekam?
J. Bisa. Subtitel aksi, pembagian langkah, dan isi teks dibuat dari gambar. Untuk video yang direkam tanpa narasi sama sekali, centang "Video tanpa narasi (dianalisis hanya dari gambar)" lalu analisis.
T. Kata yang saya ucapkan tidak muncul di subtitel.
J. "Jenis subtitle yang diadopsi" di "Pengaturan konversi langkah" mungkin hanya diatur ke "Dihasilkan AI" yang merupakan default. Centang "Transkripsi ucapan", lalu buat ulang SOP dari materi yang sama. Jika materi tidak memiliki data ucapan, "(Tidak ada data)" akan ditampilkan dan tidak dapat dipilih.
T. Apakah ada efeknya jika saya hanya mengucapkan kata tunggal?
J. Kata tunggal tidak menghubungkan apa yang dikerjakan dan bagaimana caranya, sehingga kurang berguna sebagai petunjuk untuk pembagian langkah atau isi teks. Silakan ucapkan kalimat pendek yang sesuai dengan pekerjaan, seperti "Selanjutnya, lepaskan XXX."
Terkait
- Setiap item Opsi pemrosesan AI dan cara memilihnya
- Glosarium Istilah Teknis (istilah dan terjemahan multibahasa)
- Ringkasan hal yang harus diikuti saat membuat SOP (Aturan penyusunan)
- Pengaturan konversi langkah (bacaan keras, subtitel, pertanyaan, file terkait)
- Mengedit subtitel
- Step 1: Unggah video