การเปลี่ยนข้อมูลบัญชีมีสองวิธี คือ ผู้ใช้เปลี่ยนข้อมูลของตนเอง และ เจ้าของ/ผู้ดูแลทีม เปลี่ยนข้อมูลของผู้ใช้อื่น รายการที่สามารถเปลี่ยนได้แตกต่างกัน จึงขอแนะนำแต่ละวิธี
ไม่ว่าจะเปลี่ยนแบบใด ประวัติการใช้งาน, กลุ่มที่สังกัด และสิทธิ์ของผู้ใช้จะยังคงเดิม
ผู้ใช้เปลี่ยนข้อมูลบัญชีของตนเอง
สามารถเปลี่ยนข้อมูลของคุณเองได้จากไอคอนผู้ใช้ (เมนูผู้ใช้) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
ชื่อที่แสดง
สามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดงในทีมนี้ได้ (ไม่ส่งผลกระทบต่อทีมอื่น)
รูปโปรไฟล์
สามารถตั้งค่าหรือเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ (อวาตาร์) ได้
รหัสผ่าน
สามารถเปลี่ยนได้จาก [เปลี่ยนรหัสผ่าน] ผู้ใช้บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมลก็สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของตนเองได้
※ ผู้ใช้ที่ล็อกอินผ่าน SSO (Single Sign-On) ไม่สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านจาก Dive ได้ (จัดการโดยฐานข้อมูล ID)
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
สามารถตั้งค่าได้จาก [การตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน] โปรดทราบว่า บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมลไม่สามารถตั้งค่าการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนได้ (เนื่องจากไม่มีวิธีการกู้คืนเมื่อสูญหาย)
ผู้ดูแลเปลี่ยนข้อมูลบัญชีของผู้ใช้คนอื่น
การเปลี่ยนอีเมล, สลับประเภทบัญชี และอื่น ๆ จะดำเนินการโดยเจ้าของ/ผู้ดูแลทีม/ผู้ดูแลกลุ่ม จากการจัดการผู้ใช้ใน รายละเอียดผู้ใช้
เปิดรายละเอียดผู้ใช้
- เปิด [การจัดการผู้ใช้] ในแถบด้านข้าง
- คลิกผู้ใช้ที่ต้องการและเปิด [รายละเอียดผู้ใช้]
การเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับ ID หรือรหัสผ่านสามารถดำเนินการได้จากไอคอน [···] ที่อยู่มุมบนขวาของ [รายละเอียดผู้ใช้]
เปลี่ยนอีเมล
สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมล (ID เข้าสู่ระบบ) ของผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลได้
- เลือก [เปลี่ยนอีเมล] จากเมนู [···]
- กรอกที่อยู่อีเมลใหม่ และคลิก [ส่งอีเมลยืนยัน]
- จะส่งลิงก์ยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ เมื่อผู้ใช้เปิดลิงก์ การเปลี่ยนจะสมบูรณ์ (ลิงก์มีอายุ 24 ชั่วโมง)
หากไม่ได้รับอีเมลยืนยัน สามารถส่งอีกครั้งได้จาก [ส่งอีเมลยืนยันอีกครั้ง]
สลับประเภทบัญชี
สามารถสลับระหว่าง "บัญชีที่เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล" และ "บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมล" ได้
● เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล → บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมล
- เลือก [สลับเป็นบัญชีไม่ต้องใช้อีเมล] จากเมนู [···]
- กรอก ID เข้าสู่ระบบ (เช่น หมายเลขพนักงาน, ไม่บังคับ, ถ้าเว้นไว้จะสร้างอัตโนมัติ)
- คลิก [สลับไปยัง ID]
- ID เข้าสู่ระบบ และ รหัสผ่านเริ่มต้น ใหม่จะถูกสร้างขึ้น โปรดแจกจ่ายให้ผู้ใช้
หลังจากสลับ การเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลเดิมจะไม่สามารถใช้ได้
● บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมล → เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล
- เลือก [เปลี่ยนเป็นอีเมลจริง] จากเมนู [···]
- กรอกที่อยู่อีเมลที่ต้องใช้ และคลิก [ส่งอีเมลยืนยัน]
- จะส่งลิงก์ยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลนั้น เมื่อผู้ใช้เปิดลิงก์ การเปลี่ยนจะสมบูรณ์
การดำเนินการเกี่ยวกับรหัสผ่านและการเชิญ
- รีเซ็ตรหัสผ่าน (บัญชีที่เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล): สามารถส่งลิงก์การตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของผู้ใช้ได้จาก [ส่งอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน]
- สร้างรหัสผ่านใหม่ (บัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมล): เนื่องจากบัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมลไม่สามารถรีเซ็ตผ่านอีเมลได้ ผู้ดูแลจะสร้างรหัสผ่านใหม่จากรายละเอียดผู้ใช้
- ส่งอีเมลเชิญอีกครั้ง: สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่สิ้นสุดการลงทะเบียน สามารถส่งอีกครั้งได้จาก [ส่งอีเมลเชิญอีกครั้ง]
การเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ที่สามารถทำได้ในรายละเอียดผู้ใช้
- เปลี่ยนชื่อ: ดูรายละเอียดได้ใน เปลี่ยนชื่อผู้ใช้
- เปลี่ยนสิทธิ์: เปลี่ยนได้จาก [สิทธิ์] สามารถให้สิทธิ์ที่มีระดับต่ำกว่าหรือเท่ากับสิทธิ์ของคุณเท่านั้น และไม่สามารถให้สิทธิ์เจ้าของให้กับบัญชีที่ไม่ต้องใช้อีเมลได้ (ดู สิทธิ์ผู้ใช้และขีดจำกัดสิทธิ์)
- เปลี่ยนกลุ่มที่สังกัด: ดูรายละเอียดได้ใน แก้ไขกลุ่มที่สังกัดของผู้ใช้
- ปิดใช้งานและคืนความพร้อมใช้งานของผู้ใช้: ปิดใช้งาน (การลบเชิงตรรกะ) ได้จาก [ปิดใช้งานผู้ใช้] สามารถคืนความพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาจาก "ผู้ใช้ที่ถูกปิดการใช้งาน" (ดู การนับบัญชีและขีดจำกัด)
ไม่ว่าจะเปลี่ยนหรือสลับแบบใด ประวัติการใช้งาน, กลุ่มที่สังกัด และสิทธิ์ของผู้ใช้จะยังคงเดิม ใช้ได้ตามสถานการณ์การดำเนินงาน