※ Mỗi tệp có thời lượng phát phải trong vòng 1 giờ.
※ Các tệp có dung lượng rất lớn có thể không tải lên được (video thông thường trong vòng 1 giờ thì không có vấn đề gì).
※ Khi tạo một SOP trong Dive, bạn có thể kết hợp nhiều tệp.
※ Hỗ trợ đa dạng định dạng tệp video, chẳng hạn như mp4, .mov, .avi và .mts.
※ Video 360° được quay bằng camera 360° (MP4 video 360°) sẽ được nhập dưới dạng video 360° có thể nhìn quanh, đối với các nhóm có gói Pro trở lên. Các nhóm có gói thấp hơn Pro không thể tải lên. Để biết chi tiết, xem Tạo SOP từ video và ảnh của camera 360° (Nhìn quanh / Xem trong VR).
Video đã tải lên sẽ được tối ưu hóa trong Dive. Để biết chất lượng hình ảnh khi sử dụng và các chi tiết khác, xem tại đây.
Định dạng tệp hình ảnh được hỗ trợ
Các định dạng hình ảnh có thể nhập là JPEG (.jpg / .jpeg), PNG, GIF, BMP, SVG, WebP và TIFF (.tif / .tiff).
GIF giữ nguyên hoạt ảnh, SVG giữ nét không bị mờ khi phóng to, còn WebP giữ nguyên phần trong suốt (đối với tệp được tải lên từ ngày 27 tháng 9 năm 2026 trở đi). GIF được tải lên trước ngày đó chỉ hiển thị khung hình đầu tiên như ảnh tĩnh, nên nếu muốn dùng dưới dạng hoạt ảnh, hãy tải lên lại.
Vì TIFF là định dạng mà trình duyệt không thể hiển thị nguyên trạng, nên tệp sẽ được chuyển thành PNG khi nhập. Sau khi chuyển đổi, có thể dùng như hình ảnh thông thường cho tất cả các việc sau: sử dụng trong bước của SOP, đặt hình khối lên hình ảnh, và xuất.
Tuy nhiên, không hỗ trợ TIFF nén JPEG. Phần lớn các tệp TIFF do máy quét tạo ra được nén bằng LZW hoặc CCITT G4, và những tệp đó có thể nhập nguyên trạng.
Với TIFF nén JPEG hoặc các TIFF khác không đọc được, bạn sẽ thấy thông báo “Không thể đọc hình ảnh TIFF này. Vui lòng chuyển đổi sang PNG hoặc JPEG rồi thử lại.” Trong trường hợp đó, hãy chuyển tệp sang PNG hoặc JPEG trên máy của bạn, rồi nhập tệp đó.
Các định dạng khác (như HEIC) có thể được lưu dưới dạng tệp [Khác]. Trong trường hợp này, tệp không được hiển thị như hình ảnh trên màn hình.
Ảnh 360° được chụp bằng camera 360° (tệp JPEG, PNG hoặc WebP có chứa thông tin 360°) sẽ được nhập dưới dạng ảnh 360° có thể nhìn quanh, đối với các nhóm có gói Pro trở lên. Các nhóm có gói thấp hơn Pro không thể tải lên. Để biết chi tiết, xem Tạo SOP từ video và ảnh của camera 360° (Nhìn quanh / Xem trong VR).