Bản đồ kỹ năng không phải chỉ để tạo một lần, mà cần cập nhật và sử dụng định kỳ trong quá trình vận hành để kế hoạch đào tạo nhân sự diễn ra có kế hoạch. Bài viết này giới thiệu các mô hình vận hành điển hình trên Dive.

Để tìm hiểu tổng quan về Bản đồ kỹ năng, vui lòng tham khảo Bản đồ kỹ năng là gì? / Cách đọc dấu kỹ năng.

Chu kỳ cơ bản của vận hành

Xác định kỹ năng cần giải quyết: Ưu tiên những nơi có khoảng cách trên Bản đồ kỹ năng sẽ có hiệu quả tốt hơn
Liên kết SOP liên quan: Nếu có SOP liên quan đến kỹ năng mục tiêu, hãy liên kết từ định nghĩa kỹ năng. Nếu không có, hãy quay video và tạo SOP mới
Cập nhật cấp độ kỹ năng định kỳ: Với tần suất như quý 1 lần, hãy đánh giá và cập nhật kỹ năng của từng người dùng

Dữ liệu tham khảo khi đánh giá cấp độ

Bạn có thể xem dữ liệu dưới đây cho từng người dùng, hãy sử dụng khi cập nhật cấp độ.

Lịch sử hoàn thành xem SOP được liên kết: Bạn cũng có thể xem kết quả trả lời câu hỏi
Lịch sử đào tạo nhập bằng tay: Nhập những gì đã làm trong công việc thực tế sẽ trở thành tài liệu đánh giá. Cả bản thân và quản lý viên đều có thể nhập

Kết quả thực tế so với kế hoạch (ghi chép đào tạo thủ công, thay đổi cấp độ) được hiển thị rõ ràng cho từng người dùng.

Mẹo vận hành

Bắt đầu từ việc hiển thị khoảng cách: Lập kế hoạch đào tạo từ điểm khởi đầu là "kỹ năng bị thiếu" sẽ làm rõ ràng mức độ ưu tiên
Làm phong phú thêm SOP: Càng có nhiều SOP được liên kết, học tập tự học để có được kỹ năng càng được tiến hành. Cũng hãy sử dụng liên kết hàng loạt SOP bằng AI
Bản lưu hàng quý: Thực hiện Bản lưu Bản đồ kỹ năng định kỳ như mỗi quý 1 lần sẽ làm cho việc nhìn lại những thay đổi và đáp ứng kiểm tra dễ dàng hơn
Sử dụng Kỹ năng chung của nhóm: Khi nhiều nhóm sử dụng cùng một kỹ năng, hãy định nghĩa chung trong Danh mục kỹ năng sẽ giúp quản lý theo chiều ngang dễ dàng hơn

Liên quan

Chu kỳ cơ bản của vận hành

Dữ liệu tham khảo khi đánh giá cấp độ

Mẹo vận hành

Liên quan

Bài viết liên quan