Bản đồ kỹ năng là một bảng liệt kê các kỹ năng cần thiết cho các nhiệm vụ công việc và hiển thị những kỹ năng mà mỗi nhân viên sở hữu. Nó được sử dụng để hiểu tình trạng kỹ năng trong tổ chức của bạn và để lập kế hoạch phát triển nhân sự có cấu trúc. Với Dive, bạn có thể hiểu người dùng nào có những kỹ năng nào ở mức độ nào.
Vị trí của Đào tạo (Khóa học) và Phát triển (Bản đồ kỹ năng)
Các tính năng Đào tạo và Phát triển của Dive được chia thành hai lớp với các vai trò khác nhau.
- Đào tạo (Khóa học): Một hệ thống gói và phân phối "một bộ SOP phải được xem". Mục tiêu là người dùng xem và hoàn thành SOP (tiêu thụ nội dung)
- Phát triển (Bản đồ kỹ năng): Một hệ thống đánh giá, lập kế hoạch và ghi lại "khả năng của cá nhân". Nó theo dõi sự phát triển của mọi người trong thời gian dài
Cách tiếp cận cơ bản là cung cấp nội dung thông qua Đào tạo trong khi trực quan hóa trạng thái cá nhân thông qua Phát triển. Để biết thông tin chi tiết về cách sử dụng Đào tạo (Khóa học), hãy xem Cách tạo, gán và xem tiến độ cho khóa học (Tính năng đào tạo). Từ bài viết này trở đi, chúng tôi giải thích cách sử dụng Phát triển (Bản đồ kỹ năng).
ISO 9001 (Hệ thống Quản lý Chất lượng) cũng có các yêu cầu liên quan.
7.2 Năng lực
Tổ chức phải:
- Xác định năng lực cần thiết cho người (các cá nhân) thực hiện công việc dưới sự kiểm soát của nó ảnh hưởng đến hiệu quả và hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng.
- Đảm bảo rằng những người này đủ năng lực dựa trên giáo dục, đào tạo hoặc kinh nghiệm thích hợp.
- Nếu thích hợp, thực hiện các hành động để có được năng lực cần thiết và đánh giá hiệu lực của các hành động đã thực hiện.
- Lưu giữ thông tin được ghi lại một cách thích hợp làm bằng chứng về năng lực.
GHI CHÚ: Các hành động áp dụng có thể bao gồm ví dụ: cung cấp đào tạo cho, hướng dẫn, hoặc chuyển vị trí những người hiện được tuyển dụng; tuyển dụng hoặc hợp đồng với những người đủ năng lực bên ngoài; hoặc có được các hình thức năng lực khác (ví dụ như bằng cách có được kiến thức từ kinh nghiệm).
Những gì bạn có thể làm với Bản đồ kỹ năng của Dive
- Liên kết Kỹ năng với SOP: Sau khi liên kết, lịch sử xem của từng người dùng được tập hợp làm hồ sơ đào tạo
- Xác định Bản đồ kỹ năng theo Nhóm: Hiển thị nhiều nhóm cạnh nhau để so sánh danh sách. Trực quan hóa kế hoạch nhân sự và khoảng cách
- Khả năng hiển thị trên toàn Nhóm: Đơn giản hóa quản lý kỹ năng nhóm toàn diện thông qua định nghĩa kỹ năng chung của nhóm, chuẩn hóa kỹ năng trên các nhóm, v.v.
- Quản lý Phát triển theo từng Người dùng: Đặt kế hoạch phát triển dựa trên cấp độ và chỉ định người phụ trách đào tạo. Xác nhận tiến độ dễ dàng
- Lưu ảnh chụp Bản đồ kỹ năng: Lưu trạng thái của Bản đồ kỹ năng của bạn tại một thời điểm nhất định. Cũng có thể được sử dụng làm hồ sơ phê duyệt kiểm toán
Cách đọc Biểu tượng Kỹ năng
Các biểu tượng kỹ năng được sử dụng để trực quan hóa tình trạng kỹ năng và tình trạng triển khai phát triển một cách nhanh chóng. Việc phát triển đang diễn ra hay không được tự động phản ánh khi bạn ghi lại cấp độ mục tiêu trong hồ sơ đào tạo.
| Biểu tượng Kỹ năng | Cấp độ Kỹ năng | Trạng thái Phát triển Cấp độ Cao hơn |
| Không có | Chưa thực hiện | |
| Đang thực hiện | ||
| Cấp độ 1 | Chưa thực hiện | |
| Đang thực hiện | ||
| Cấp độ 2 | Chưa thực hiện | |
| Đang thực hiện | ||
| Cấp độ 3 | Chưa thực hiện | |
| Đang thực hiện | ||
| Cấp độ 4 | - | |
|
* Làm xám |
Ngoài phạm vi giữ kỹ năng | |
Cách Vận hành
- Tạo một Bản đồ kỹ năng: Bắt đầu với các mẫu theo ngành và tổ chức định nghĩa kỹ năng của công ty bạn
- Đặt mức độ thành viên: Quản trị viên xác nhận cấp độ hiện tại của từng thành viên
- Tạo một kế hoạch phát triển: Đặt khung thời gian để nâng cấp và chỉ định người phụ trách đào tạo
- Cập nhật mức độ trong khi vận hành: Định kỳ đánh giá và cập nhật dựa trên lịch sử xem SOP và hồ sơ đào tạo
- Lưu ảnh chụp Bản đồ kỹ năng: Lưu trạng thái tại một thời điểm nhất định (ví dụ: theo quý) dưới dạng Excel (cũng hữu ích cho hồ sơ kiểm toán)
Trong số này, quy trình cơ bản của các bước 1-3 (tạo, đặt mức độ, kế hoạch phát triển) cũng có thể được xác nhận trong các SOP video. Để biết cài đặt chi tiết của từng tính năng, hãy xem các bài viết trong phần này.
https://app.divedx.com/share/-P-qOz7C6-SB6UprcwGc
Liên quan
- Cách tạo, gán và xem tiến độ cho khóa học (Tính năng đào tạo)
- Tạo một Bản đồ kỹ năng từ các mẫu theo ngành
- Đặt mức kỹ năng của thành viên
- Đặt kế hoạch phát triển cho kỹ năng (khung thời gian và người được giao)
- Lưu ảnh chụp Bản đồ kỹ năng (lưu Excel và hồ sơ phê duyệt)
- Cách sử dụng Bản đồ kỹ năng trong vận hành
- Xác định kỹ năng chung của nhóm (Danh mục kỹ năng)
- Liên kết hàng loạt SOP bằng AI trong Bản đồ kỹ năng