Bản đồ kỹ năng là "bảng liệt kê các kỹ năng cần thiết cho công việc và những kỹ năng mà mỗi nhân viên sở hữu". Nó được sử dụng để nắm bắt tình trạng kỹ năng trong tổ chức và thực hiện phát triển nhân sự có kế hoạch. Với Dive, bạn có thể nắm bắt "người dùng nào", "kỹ năng nào", "ở cấp độ nào".
Vị trí của "Đào tạo (Khóa học)" và "Phát triển (Bản đồ kỹ năng)"
Quản lý đào tạo và phát triển của Dive được chia thành 2 lớp sau đây.
- Đào tạo (Khóa học): Cơ chế gom nhóm và phân phát "tập hợp SOP mà bạn nhất định phải xem". Mục tiêu là xem và hoàn thành SOP (tức là tiêu thụ nội dung)
- Phát triển (Bản đồ kỹ năng): Cơ chế đánh giá, lập kế hoạch và ghi lại "khả năng của một người". Theo dõi sự phát triển của con người trong thời gian dài
Hình thức cơ bản là sử dụng kết hợp giữa việc cung cấp nội dung thông qua Đào tạo và trực quan hóa trạng thái con người thông qua Phát triển. Để biết thêm chi tiết về cách sử dụng Đào tạo (Khóa học), hãy xem Cách tạo, phân công và xem trạng thái tiến độ khóa học (chức năng Đào tạo). Từ bài viết này trở đi, chúng tôi sẽ giải thích cách sử dụng Phát triển (Bản đồ kỹ năng).
ISO9001 (Hệ thống Quản lý Chất lượng) cũng có các yêu cầu liên quan.
7.2 Năng lực
Tổ chức phải thực hiện những điều sau đây.
- Xác định năng lực cần thiết cho các nhân viên (hoặc nhóm nhân viên) thực hiện công việc ảnh hưởng đến hiệu suất và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng dưới sự kiểm soát của tổ chức.
- Đảm bảo những người này đạt được năng lực dựa trên giáo dục, đào tạo hoặc kinh nghiệm phù hợp.
- Nếu được áp dụng, phải thực hiện các biện pháp để những người này có được năng lực cần thiết và đánh giá hiệu quả của các biện pháp đã thực hiện.
- Lưu giữ thông tin tài liệu phù hợp để chứng minh năng lực.
Ghi chú: Các biện pháp áp dụng có thể bao gồm, chẳng hạn như cung cấp đào tạo, thực hiện hướng dẫn, thực hiện sắp xếp lại công việc cho nhân viên hiện tại; cũng như tuyển dụng hoặc ký kết hợp đồng với những người có năng lực.
Những gì bạn có thể làm với Bản đồ kỹ năng của Dive
- Liên kết Kỹ năng và SOP: Khi liên kết, tình trạng xem của mỗi người dùng sẽ được tổng hợp thành Hồ sơ đào tạo
- Định nghĩa Bản đồ kỹ năng theo từng Nhóm: So sánh nhiều Nhóm cạnh nhau. Có thể trực quan hóa Kế hoạch nhân sự và Khoảng cách
- Trực quan hóa theo Nhóm ngang: Định nghĩa Kỹ năng chung của nhóm / Chung hóa Kỹ năng theo từng Nhóm, v.v. để dễ dàng quản lý Kỹ năng của Toàn bộ Nhóm
- Quản lý Phát triển theo từng Người dùng: Đặt Kế hoạch phát triển theo Cấp độ và Người phụ trách đào tạo. Dễ dàng xác nhận tiến độ
- Lưu ảnh chụp Bản đồ kỹ năng: Lưu Tình trạng kỹ năng tại thời điểm đó. Cũng có thể được sử dụng làm hồ sơ Phê duyệt kiểm toán
Cách đọc các ký hiệu kỹ năng
Các ký hiệu kỹ năng được sử dụng để Tình trạng kỹ năng và tình trạng Phát triển có thể được trực quan hóa một cách rõ ràng. Trạng thái thực hiện Phát triển sẽ tự động được phản ánh khi bạn để lại Hồ sơ đào tạo ở Cấp độ mục tiêu.
| Ký hiệu kỹ năng | Cấp độ kỹ năng | Trạng thái tiến độ Cấp độ cao hơn |
| Không có | Chưa thực hiện | |
| Đang thực hiện | ||
| Cấp độ 1 | Chưa thực hiện | |
| Đang thực hiện | ||
| Cấp độ 2 | Chưa thực hiện | |
| Đang thực hiện | ||
| Cấp độ 3 | Chưa thực hiện | |
| Đang thực hiện | ||
| Cấp độ 4 | - | |
|
*Mờ đi |
Ngoài phạm vi Kỹ năng cần giữ | |
Quy trình hoạt động
- Tạo Bản đồ kỹ năng: Xây dựng định nghĩa kỹ năng của công ty dựa trên Mẫu theo ngành
- Đặt Cấp độ của Thành viên: Quản trị viên xác nhận Cấp độ hiện tại của mỗi Thành viên
- Lập Kế hoạch phát triển: Đặt thời gian Nâng cấp và Người phụ trách đào tạo
- Cập nhật Cấp độ khi hoạt động: Đánh giá và Cập nhật định kỳ dựa trên Lịch sử xem SOP và Hồ sơ đào tạo
- Lưu ảnh chụp Bản đồ kỹ năng: Một quý một lần, v.v., lưu trạng thái tại thời điểm đó bằng Excel (cũng được sử dụng cho hồ sơ kiểm toán)
Liên quan
- Cách tạo, phân công và xem trạng thái tiến độ khóa học (chức năng Đào tạo)
- Tạo Bản đồ kỹ năng từ Mẫu theo ngành
- Đặt Cấp độ kỹ năng cho Thành viên
- Đặt Kế hoạch phát triển kỹ năng (thời gian và Người phụ trách)
- Lưu ảnh chụp Bản đồ kỹ năng (lưu Excel và hồ sơ Phê duyệt)
- Cách sử dụng Bản đồ kỹ năng khi hoạt động
- Định nghĩa Kỹ năng chung của Nhóm (Danh mục kỹ năng)
- Liên kết SOP hàng loạt cho Bản đồ kỹ năng bằng AI