"Kursus" menggabungkan beberapa SOP menjadi satu unit pelatihan wajib untuk distribusi dan manajemen peserta didik. Gunakan fitur ini untuk pelatihan karyawan baru, pelatihan penyegaran tahunan, peluncuran peralatan baru, dan situasi lainnya di mana Anda ingin memastikan semua orang menyelesaikan dan memahami konten. Kemajuan ditentukan secara otomatis dari catatan tampilan yang ada.

Paket yang Tersedia

Fitur kursus tersedia di paket Core atau lebih tinggi (Core / Pro / Enterprise). Paket Free dan Lite akan melihat tautan untuk meningkatkan ketika membuka tab Pelatihan.

Membuat dan menetapkan kursus dapat dilakukan oleh Pemilik, Administrator Tim, dan Administrator Grup. Mengambil (mendaftar) kursus tersedia untuk semua peran pengguna yang telah ditetapkan untuk kursus. Buka dari bilah samping melalui [Manajemen Pelatihan] → [Pelatihan].

Posisi "Pelatihan (Kursus)" dan "Pengembangan (Peta Keterampilan)"

Manajemen pelatihan dan pengembangan membagi tanggung jawab di dua lapisan.

• Pelatihan (Kursus): Sistem untuk menggabungkan dan mendistribusikan serangkaian "SOP yang harus dilihat semua orang." Tujuannya adalah agar peserta didik melihat dan menyelesaikan konten (menggunakannya).
• Pengembangan (Peta Keterampilan): Sistem untuk mengevaluasi, merencanakan, dan merekam "kemampuan individual." Ini melacak pertumbuhan dan pengembangan jangka panjang setiap orang.

Distribusikan konten melalui Pelatihan dan visualisasikan status individual melalui Pengembangan — kombinasi ini adalah pola penggunaan standar. Untuk detail tentang cara menggunakan sisi Pengembangan (Peta Keterampilan), lihat Apa itu Peta Keterampilan? / Cara Membaca Tanda Keterampilan.

Keduanya tidak terpisah. Jika Anda menetapkan Keterampilan yang diperoleh pada suatu kursus, tingkat keterampilan orang yang menyelesaikan kursus tersebut diperbarui secara otomatis (lihat "Keterampilan yang diperoleh" di bawah). Untuk hubungan di antara ketiga lapisan termasuk kualifikasi, lihat Kelola tanggal kedaluwarsa kualifikasi (lisensi, sertifikasi internal, pemeriksaan kesehatan).

Buat Kursus

1. Buka [Manajemen Pelatihan] → [Pelatihan] dari bilah samping, kemudian klik [+ Kursus Baru].
2. Laci edit akan muncul. Atur item berikut berurutan dari atas ke bawah.

Nama dan Deskripsi Kursus

• Nama kursus (wajib): Contoh: "Kursus Startup Situs untuk Karyawan Baru"
• Deskripsi: Tulis dalam satu kalimat audiens mana kursus ini ditargetkan dan keterampilan apa yang ingin Anda berikan kepada mereka.
• Buat dengan AI: Anda dapat membuat nama kursus dan kandidat deskripsi dengan satu klik berdasarkan konten SOP yang Anda tambahkan.

Thumbnail Kursus

Ini adalah gambar yang ditampilkan dalam daftar kursus dan layar peserta didik. Jika tidak diatur, thumbnail SOP pertama dalam kursus digunakan secara otomatis. Anda dapat menambahkan lapisan bentuk dan teks untuk membuat kursus terlihat khas.

Tambah Prosedur

Tambahkan SOP yang akan disertakan dalam kursus. Ada dua metode untuk menambahkan, dengan pola interaksi yang sama seperti Peta Keterampilan.

• Pilih dari folder: Navigasi melalui hierarki folder dan pilih secara manual.
• Pilih dari pencarian AI: Cari menggunakan bahasa alami dan AI akan menyarankan kandidat (kueri awal "Sarankan SOP yang berguna untuk kursus ini" diisi secara otomatis untuk kursus).

Ketika Anda membuka layar dengan mengklik Pilih dari folder, menekan nama SOP atau kartu akan membuka pratinjau sehingga Anda dapat memeriksa konten. Untuk menambahkan SOP ke kursus, centang kotak centang di sebelah kiri, dan konfirmasi dengan mengklik [OK] di kanan bawah.

Pratinjau adalah jendela dalam layar, jadi menutupnya dengan × di kanan atas akan menjaga masukan kursus Anda tetap utuh. Kembali menggunakan tombol kembali browser akan membuang masukan yang tidak disimpan. Jika Anda perlu melihat layar lain di tengah pengaturan, klik [Simpan] terlebih dahulu.

Anda dapat mengubah urutan dengan menyeret dan menjatuhkan. Saat menggunakan akses berurutan (dijelaskan di bawah), urutan ini menjadi "urutan di mana SOP dapat dibuka."

Pengaturan

• Akses berurutan: Ketika AKTIF, peserta didik tidak dapat membuka SOP berikutnya sampai mereka menyelesaikan yang sebelumnya. Gunakan ketika Anda ingin peserta didik membangun pengetahuan selangkah demi selangkah.
• Penilaian penyelesaian ketat: Ketika AKTIF, jika ada jawaban yang salah dalam kuis di tengah, itu akan menampilkan "Salah" daripada "Selesai." Gunakan untuk pelatihan di mana Anda memerlukan penyelesaian tanpa kesalahan dari awal hingga akhir (penilaian didasarkan pada satu upaya penyelesaian. Ini terpisah dari pengaturan iterasi "Mandiri" dalam Keterampilan).

Tes Verifikasi (Opsional)

Anda dapat melampirkan tes verifikasi untuk mengukur pemahaman kursus. Pertanyaan dapat dibuat secara manual dengan [Tambah pertanyaan] atau dibuat oleh AI menggunakan [Buat pertanyaan dengan AI] (ikon robot) dari konten SOP yang ditambahkan (lihat "Buat pertanyaan dengan AI" di bawah). Anda dapat menyeret pegangan di tepi kiri setiap pertanyaan untuk mengurutkan ulang.

• Skor lulus: Tetapkan sebagai persentase jawaban yang benar (default 80%)
• Lulus tes berarti memenuhi kondisi penyelesaian kursus (semua SOP dalam kursus ditandai Selesai + tes Lulus)
• Acak urutan pilihan pada setiap percobaan: Default adalah AKTIF. Ini mencegah peserta didik mengingat posisi jawaban. Matikan jika ada pilihan di mana urutan penting, seperti "semua di atas."
• Peserta didik dapat mengambil tes berkali-kali. Status lulus/tidak lulus dan riwayat upaya (respons dari setiap upaya) dapat dilihat dari tab "Penugasan / pencapaian," "Analitik kursus," dan [Pelatihan] di halaman profil orang tersebut (lihat "Lihat riwayat percobaan tes verifikasi" di bawah).

Buat Pertanyaan dengan AI

Pertama, tambahkan SOP ke kursus.

1. Klik [Buat pertanyaan dengan AI] (ikon robot) di bagian tes verifikasi
2. Atur kondisi:
   • Jumlah pertanyaan: Pilih dari pertanyaan 1-20 (default adalah 4)
   • Bahasa pertanyaan: Secara default [Sama dengan SOP], pertanyaan dibuat dalam bahasa SOP di kursus Anda. Anda juga dapat memilih bahasa lain. Jika bahasa tidak dalam daftar, Anda dapat mengetiknya langsung ke kolom input untuk mencarinya.
   • Instruksi untuk AI (opsional, maksimal 1000 karakter): Tentukan apa yang akan ditanyakan, tingkat kesulitan, dan cara penyampaian (contoh: "Fokus pada pertanyaan terkait keselamatan. Sertakan pertanyaan di mana peserta didik memilih apa yang TIDAK boleh dilakukan."). Ketika kosong, AI membuat pertanyaan berdasarkan poin penting dalam SOP (urutan prosedur, keselamatan, pemeriksaan kualitas, prosedur darurat).
3. Klik [Buat]
4. Pertanyaan yang dihasilkan akan muncul. Jawaban yang benar ditandai. Batalkan pilihan pertanyaan yang tidak ingin Anda sertakan (gunakan [Pilih semua] untuk memilih ulang semuanya).
5. Jika sudah ada pertanyaan, pilih [Tambahkan setelah pertanyaan X yang ada] (default) atau [Ganti pertanyaan X yang ada]
6. Klik [Tambahkan pertanyaan X yang dipilih]. Verifikasi pertanyaan, lakukan pengeditan apa pun, dan simpan kursus.

Jika pertanyaan yang dihasilkan tidak sesuai dengan harapan Anda, klik [Ubah pengaturan dan buat ulang] untuk kembali ke layar pengaturan kondisi. AI membaca judul SOP, teks konten, tips kerja, peringatan kualitas, informasi keselamatan penting, dan pertanyaan untuk membuat masalah. Kondisi yang Anda pilih (jumlah, bahasa, instruksi) disimpan dengan kursus dan menjadi default lain kali Anda membuat untuk kursus ini.

Jika Anda menutup layar saat membuat, pertanyaan yang dibuat dalam sesi itu tidak akan ditambahkan. Layar untuk memilih pertanyaan yang dibuat tidak akan ditutup jika Anda mengklik di luarnya.

Keterampilan yang Diperoleh (Otomatis Perbarui Peta Keterampilan Setelah Penyelesaian Kursus)

Ketika Anda menetapkan "Keterampilan yang diperoleh" pada suatu kursus, tingkat keterampilan orang yang menyelesaikan kursus tersebut diperbarui secara otomatis. Ini menghilangkan kebutuhan untuk mentransfer kembali catatan pendidikan ke Peta Keterampilan secara manual. Pengaturan dikonfigurasi di laci edit kursus.

1. Buka [Keterampilan yang diperoleh] di laci edit kursus.
2. Dari keterampilan dalam tim Anda (keterampilan grup / keterampilan umum tim), pilih keterampilan yang diperoleh dalam kursus ini.
3. Tentukan tingkat pencapaian untuk setiap keterampilan (default: Lv3).
4. Simpan kursus.

Penyelesaian diakui ketika ada tes verifikasi saat lulus tes, dan ketika tidak ada tes pada penyelesaian semua SOP dalam kursus. Untuk kursus tanpa tes verifikasi, penentuan dibuat ketika semua SOP selesai (juga dievaluasi ketika orang itu membuka tab [Pelatihan] mereka sendiri di halaman utama, kartu "Penguasaan"). Ketika Anda mengubah [Keterampilan yang diperoleh] atau kondisi penyelesaian dan menyimpan nanti, ini tercermin untuk orang yang telah menyelesaikannya (jika seseorang secara manual menetapkan tingkat setelah menyelesaikan kursus, tingkat tetap tidak berubah dan hanya catatan pengembangan yang disimpan).

Tingkat keterampilan diperbarui ketika SEMUA kondisi berikut terpenuhi.

• "Keterampilan yang diperoleh" ditetapkan pada kursus DAN "Kualifikasi yang membuktikan keterampilan" ditetapkan pada kualifikasi
• Orang yang ditargetkan termasuk dalam kelompok yang memiliki keterampilan itu
• Keterampilan orang itu tidak ditandai sebagai "Bukan target"
• Orang itu belum secara manual menetapkan tingkat untuk keterampilan itu setelah menyelesaikan kursus (ditambahkan, diubah, atau dikembalikan ke belum dievaluasi; impor Excel dikecualikan). Jika mereka telah menetapkan tingkat, tingkat tetap tidak berubah dan hanya catatan pengembangan yang disimpan.

Orang yang sudah memiliki tingkat yang sama atau lebih tinggi tidak akan diturunkan (AI tidak menurunkan).

Pengaturan evaluasi otomatis di seluruh tim (apakah akan menggunakannya, apakah akan mengkonfirmasi tingkat secara otomatis, atau hanya merekam riwayat pengembangan) dikonfigurasi melalui [Pengembangan] → [Pengaturan umum] → [Evaluasi otomatis]. Untuk detail, lihat Otomatis perbarui tingkat keterampilan ketika kursus selesai, kualifikasi diperoleh, atau prosedur digunakan atau Tentukan keterampilan umum tim (pengaturan umum Peta Keterampilan). Anda juga dapat mengonfigurasi dari arah sebaliknya (pilih [Kursus tempat keterampilan ini diperoleh] dari sisi keterampilan), dan kedua arah membuat tautan yang sama.

Tetapkan Kursus (Distribusi)

Distribusikan kursus yang telah Anda buat kepada peserta didik yang ditargetkan.

1. Klik [Penugasan / pencapaian] di sisi kanan daftar kursus.
2. Sebuah laci akan terbuka. Klik [+ Tambahkan penugasan].
3. Tentukan dan simpan hal berikut.

• Tetapkan ke: Grup (s) / pengguna individual (pilihan ganda diizinkan)
• Tenggat waktu penyelesaian: Tanggal target untuk kapan mereka harus selesai. Digunakan untuk pengkodean warna dalam kisi kemajuan.

Cakupan Penugasan Grup (Semua Bawahan / Hanya Bawahan Langsung)

Ketika memilih grup, setiap klik akan mengubah status sebagai berikut (interaksi yang sama seperti Peta Keterampilan).

1. Tidak ada pilihan
2. Sertakan semua bawahan: Grup induk itu sendiri + semua orang dalam subgrup disertakan
3. Hanya bawahan langsung: Hanya anggota bawahan langsung dari grup itu yang disertakan (tidak meluas ke subgrup)

Chip penugasan menampilkan lencana biru "Hanya bawahan langsung" untuk grup yang ditentukan sebagai hanya anggota bawahan langsung. Grup yang disimpan sebagai "semua bawahan" secara otomatis mengikuti perubahan dalam struktur subgrup.

Saat disimpan, pemberitahuan email otomatis "Kursus baru telah ditetapkan untuk Anda" dikirim ke semua penerima yang ditugaskan (tamu tidak diberitahu).

Pengingat Tenggat Waktu Penyelesaian (Email Otomatis)

Kursus dengan tenggat waktu penyelesaian menerima email pengingat otomatis kepada orang yang ditugaskan pada tiga waktu: 3 hari sebelumnya, 1 hari sebelumnya, dan melampaui batas waktu. Tidak ada pengaturan tambahan yang diperlukan.

• 3 hari sebelumnya, 1 hari sebelumnya, dan melampaui batas waktu (satu pengingat setelah jatuh tempo)
• Pengingat tidak dikirim ke orang yang telah menyelesaikan semua SOP dalam kursus.
• Tamu dan pengguna yang dinonaktifkan dikecualikan.
• Untuk tenggat waktu yang sama, setiap tahap pengingat dikirim hanya sekali. Mengubah tenggat waktu mengatur ulang penjaga duplikat dan mengirim ulang pengingat untuk tenggat waktu baru.
• Pengiriman berjalan dalam batch setiap hari pada 08:00 (JST).

Lihat Kemajuan

Menggunakan tombol alih tampilan [Menurut Kursus / Menurut Orang/Grup] di bagian atas layar kursus, Anda dapat melihat kemajuan dari dua perspektif.

Tampilan Kursus

Grid "peserta didik target × SOP dalam kursus" ditampilkan, dengan setiap sel dikodekan warna menjadi empat kategori.

• Hijau: Selesai (dilihat dan diselesaikan. Saat mode ketat AKTIF, diselesaikan tanpa jawaban yang salah)
• Merah: Salah (menjawab pertanyaan dengan tidak benar / saat mode ketat AKTIF, menampilkan merah jika ada jawaban yang salah bahkan jika diselesaikan)
• Kuning: Tidak lengkap (dibuka tetapi belum selesai)
• Abu-abu: Belum dilihat (belum dibuka)

Di akhir setiap baris, persentase penyelesaian kursus dan status lulus/tidak lulus tes verifikasi ditampilkan, memberikan Anda pandangan menyeluruh tentang "di mana setiap orang terhenti."

Tampilan Menurut Orang / Grup

Sebaliknya, Anda dapat melihat daftar kursus yang diikuti satu orang atau grup dan kemajuan mereka. Pohon grup ditampilkan di sebelah kiri, dan Anda dapat menyeret perbatasannya untuk menyesuaikan lebar. Konten yang sama juga dapat dilihat dari halaman profil orang (/dashboard/person/{uid}) tab [Pelatihan].

※ Pada perangkat seluler, kolom tetap kiri dan kanan tabel secara otomatis dinonaktifkan, memungkinkan Anda scroll secara horizontal untuk melihat semua kolom.

Lihat Riwayat Percobaan Tes Verifikasi

Tes verifikasi merekam kapan, siapa, dan jawaban apa yang dipilih untuk setiap pertanyaan pada setiap upaya. Anda dapat melihat ini dari lokasi berikut:

• Dari [Analitik (tersandung / tes)] dalam daftar kursus → [Riwayat percobaan] dalam Analitik kursus: Menampilkan semua orang yang mengambil kursus. Tekan nama orang pada kartu pertanyaan untuk melihat hanya riwayat orang itu.
• Dari [Penugasan / pencapaian] → Tampilan status lulus/tidak lulus tes verifikasi: Menampilkan riwayat percobaan orang itu
• Dari tampilan orang/grup, tab [Pelatihan] halaman profil orang, dan kartu "Penguasaan" peserta didik mereka sendiri → [Riwayat percobaan]: Menampilkan riwayat percobaan orang itu

Daftar menampilkan tanggal/waktu percobaan, upaya nomor berapa, jumlah jawaban yang benar, dan status lulus/tidak lulus. Membuka baris menampilkan apa yang dipilih untuk setiap pertanyaan pada upaya itu. Lulus/tidak lulus ditentukan oleh jawaban yang benar pada waktu upaya, jadi jika Anda kemudian mengganti atau mengurutkan ulang pertanyaan, upaya masa lalu tidak akan muncul sebagai jawaban yang salah untuk pertanyaan yang berbeda. Jika pertanyaan diubah setelah upaya, pesan peringatan ditampilkan.

Upaya yang dilakukan sebelum fitur ini diperkenalkan mungkin tidak memiliki respons pertanyaan individual yang disimpan. Dalam kasus tersebut, hanya status lulus/tidak lulus dan jumlah jawaban yang benar yang ditampilkan.

Pengalaman Peserta Didik

Pengguna yang ditetapkan ke kursus dapat mengambilnya dari lokasi berikut:

• Tab "Penguasaan" Halaman Utama: Kursus yang ditetapkan untuk mereka ditampilkan
  
• Halaman Profil Orang [Pelatihan] Tab: Menampilkan konten yang sama ditambah tenggat waktu penyelesaian dan persentase kemajuan
  

Pada tab "Penguasaan" dan halaman profil [Pelatihan] tab, kursus dapat disaring untuk menampilkan [Tidak lengkap] [Selesai] [Semua] (default hanya tidak lengkap). Opsi sortir adalah [Batas waktu terdekat dahulu] (penyortiran default), [Kemajuan terendah dahulu], [Menurut nama kursus], atau [Selesai terbaru dahulu]. Anda dapat mencari berdasarkan nama kursus atau nama SOP. Kartu kursus dapat diperluas/dikecilkan dengan menekan judul, dan tombol di tepi kanan mengalihkan perluas semua/kecilkan semua.

Ketika Anda membuka setiap kursus, SOP yang disertakan ditampilkan dengan thumbnail, judul, dan deskripsi. Alurnya adalah membuka SOP, melihat dan menyelesaikannya / mengambil tes verifikasi.

Untuk kursus dengan akses berurutan AKTIF, SOP berikutnya dikunci sampai yang sebelumnya selesai.

Riwayat Pembaruan dan Arsip

• Riwayat pembaruan: Riwayat pengeditan kursus (siapa mengubah apa dan kapan) secara otomatis dicatat. Anda dapat melihatnya dari ikon di kanan atas laci.
• Arsip: Anda dapat mengarsipkan kursus yang tidak digunakan untuk menyembunyikannya dari daftar (data penugasan dan kemajuan yang ada disimpan).

Contoh Kasus Penggunaan

• Pelatihan karyawan baru: Ikat dan distribusikan SOP keselamatan dan operasi dasar yang harus dilihat semua karyawan baru, pastikan pemahaman melalui tes verifikasi
• Pelatihan penyegaran tahunan: Dorong pendaftaran ulang dalam tenggat waktu dan buat catatan perusahaan tunggal tentang "dilihat/dipahami" melalui satu kursus
• Peluncuran peralatan atau proses baru: Buat semua orang yang terkena dampak selesai sebelum tanggal pengalihan. Gunakan "penilaian penyelesaian ketat + akses berurutan" untuk memastikan penyelesaian tanpa kesalahan
• Orientasi hari pertama kontraktor/pekerja sementara: Sempitkan cakupan penugasan dengan menggunakan "hanya bawahan langsung" dan buat mereka menyelesaikan minimum penting sebelum memulai pekerjaan

Terkait

• Bangun pelatihan karyawan baru menggunakan model "pelatihan pekerjaan" 4 langkah (cara menggabungkan kursus, pertanyaan, analisis kerja, dan peta keterampilan)
• Apa itu Peta Keterampilan? / Cara Membaca Tanda Keterampilan (titik masuk untuk lapisan pengembangan)
• Tetapkan rencana pengembangan keterampilan (menjurus dan orang yang bertanggung jawab)
• Cara menggunakan Peta Keterampilan dalam operasi sehari-hari