Ini adalah panduan yang merangkum fitur Dive mana yang digunakan di tahap mana dari "Cara Mengajar Pekerjaan" (JI dari TWI), yang metode ini banyak digunakan untuk pelatihan karyawan baru dalam 4 tahap (siapkan belajar → jelaskan pekerjaan → biarkan coba → lihat setelah mengajar), bersama dengan menjelaskan cara mengukur efektivitas pendidikan dan memutuskan, termasuk cara menggunakan Dampak Ekonomi (ROI) dari laporan penggunaan.

Panduan ini ditulis dengan asumsi Anda menggunakan penilaian otomatis Peta Keterampilan. Dari penyelesaian kursus atau pekerjaan mandiri prosedur, tingkat keterampilan karyawan baru naik otomatis, dan alasannya juga tersimpan otomatis dalam catatan pengembangan. Yang harus dimasukkan oleh orang adalah hanya hubungan awal, dan ketika ada poin yang perlu diperbaiki dalam penilaian. Prosedur, kursus, tes verifikasi, dan hubungan — AI memberikan draf dan opsi, jadi orang fokus pada memeriksa dan memperbaiki.

Kursus (tes verifikasi), pertanyaan per langkah, Peta Keterampilan (penilaian otomatis), dan sertifikat tersedia di paket Core, Pro, Enterprise. Analisis pekerjaan (bandingkan dengan prosedur, analisis waktu) dan sisipan tautan ke formulir tersedia di paket Pro, Enterprise. Pengaturan umum penilaian otomatis seluruh tim dan "Dampak Ekonomi / ROI" laporan penggunaan dapat dilakukan oleh pemilik/admin tim (dapat dilihat).

Dalam situasi seperti ini

Masalah yang dihadapi	Lihat bagian ini dalam panduan
Cara mengajar berbeda tergantung siapa yang mengajar dan bagaimana mengajarnya	Persiapan: Jadikan pekerjaan menjadi prosedur, atur penilaian otomatis / 2. Jelaskan pekerjaan
Tidak ingin meluangkan waktu untuk mencatat (ingin mengurangi input evaluasi)	Persiapan: Atur penilaian otomatis / 3. Biarkan coba (penilaian)
Pekerja berpengalaman terus mengikuti karyawan baru, dan pekerjaan asli terhenti	2-4 dari setiap tahap (kumpulkan waktu di mana orang mendampingi, ke penilaian)
Tidak bisa melihat di mana karyawan baru terjebak dan apakah memahami atau tidak	3. Biarkan coba
Tidak tahu cara mengukur efektivitas pelatihan dan cara menetapkan target	Tetapkan indikator
Ingin menunjukkan efektivitas pelatihan kepada perusahaan dalam bentuk ROI	Ubah menjadi ROI
Tidak tahu cara memutuskan apakah akan melanjutkan atau memperluas	Tentukan

"Cara Mengajar Pekerjaan" (TWI-JI) apa itu

TWI (Training Within Industry) adalah pelatihan yang dilakukan pemerintah AS untuk supervisor dalam perusahaan dari 1940 hingga 1945 selama Perang Dunia Kedua. Saat pekerja terampil ditarik untuk layanan militer sementara pabrik diminta untuk meningkatkan produksi, pekerjaan dibuat untuk membuat orang baru cepat menjadi mahir. "Cara Mengajar Pekerjaan" (JI: Job Instruction) adalah salah satu kursus itu, yang merangkum cara mengajar di mana pekerjaan dibagi menjadi langkah, poin penting dan alasannya ditunjukkan, ditampilkan, dibiarkan mencoba dan diperbaiki, dan sedikit demi sedikit mengurangi pengajaran, dalam 4 tahap.

Setelah Perang Dunia Kedua, ini dibawa ke Jepang oleh Tentara Pendudukan, diperkenalkan pada 1950, dan Kementerian Tenaga Kerja (sekarang Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan) mempromosikannya. Pada tahun 1955, Asosiasi Pelatihan Industri Jepang didirikan oleh Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja, dan Kesejahteraan saat ini, Kementerian Ekonomi, Perdagangan, dan Industri, dan Federasi Organisasi Bisnis Jepang, dan asosiasi tersebut terus menyediakan kursus dan materi. Diketahui juga bahwa Toyota memasukkannya sebagai TTWI (Toyota Training Within Industry) yang disesuaikan untuk perusahaannya sendiri, dan hingga 1995 hampir 100,000 pelatih TWI disertifikasi di Jepang.

JI menyatakan pandangan bahwa "jika pekerja belum belajar, instruktur belum mengajar" (If the worker hasn't learned, the instructor hasn't taught), memastikan bahwa cara belajar tidak berbeda tergantung siapa yang mengajar, yang merupakan cara berpikir yang sama dengan menggunakan Dive untuk menyelaraskan cara mengajar dengan prosedur. Silakan lihat bagian "Rujukan" di akhir halaman ini untuk sumbernya.

4 tahap dan Dive yang sesuai

Tahap	Apa yang dilakukan orang saat mengajar	Apa yang harus dilakukan di Dive	Fitur yang digunakan
1. Siapkan untuk belajar	Katakan pekerjaan apa dan kapan untuk belajar. Periksa sejauh mana yang sudah diketahui sekarang	Kumpulkan prosedur menjadi kursus, tetapkan tenggat waktu, dan berikan tugas. Karyawan baru mengonfirmasi apa yang harus dilakukan dalam daftar. Tunjukkan keterampilan dan level yang akan diperoleh	Pelatihan (Kursus) Peta Keterampilan
2. Jelaskan pekerjaan	Satu langkah utama pada satu waktu, katakan dan tunjukkan. Tekankan poin penting	Tunjukkan dengan video prosedur, jelaskan dengan teks per langkah dan kolom poin penting. Periksa pemahaman dengan tes verifikasi. Saat melewati dan menyelesaikan kursus, keterampilan naik otomatis (mis. Lv2)	Video Prosedur Tes Verifikasi Penilaian Otomatis
3. Biarkan coba	Biarkan coba, perbaiki kesalahan. Katakan poin penting. Konfirmasi sampai mengerti	Perbaiki kesalahan segera dengan pertanyaan per langkah. Ambil video pekerjaan Anda sendiri dan bandingkan dengan prosedur. Saat semua prosedur terkait selesai secara mandiri, keterampilan naik otomatis (mis. Lv3). Dalam penilaian, konfirmasi bahwa level yang naik otomatis sesuai dengan pekerjaan aktual	Pertanyaan per Langkah Bandingkan dengan Prosedur Analisis Waktu (Analisis Pekerjaan) Catatan Pengembangan Penilaian Otomatis Peta Keterampilan (Kriteria Evaluasi, Level)
4. Lihat setelah mengajar	Berikan pekerjaan. Tentukan siapa yang akan ditanya saat bingung. Sesekali lihat keadaan, perlahan kurangi pengajaran	Buka prosedur yang relevan dengan cepat saat bekerja. Tentukan orang yang menangani pengembangan. Lihat keadaan dari catatan yang disimpan otomatis	Kode QR Tautan ke Langkah Penanggungjawab Pengembangan Catatan Pengembangan Catatan Tampilan Laporan Penggunaan

Saat orang mengajar, adalah normal bagi pekerja berpengalaman untuk mendampingi karyawan baru di semua 4 tahap. Mereka mengatakan apa yang harus dipelajari, menunjukkan pekerjaan, berdiri di samping selama latihan, dan bahkan setelah bekerja, setiap kali ditanya, mereka berhenti bekerja dan mengajar.

Di Dive, penjelasan 2 dapat diserahkan ke video prosedur dan tes verifikasi, dan latihan berulang 3 dapat diserahkan ke pertanyaan per langkah dan bandingkan dengan prosedur, sehingga tidak perlu untuk pekerja berpengalaman mendampingi pengajaran 2 tahap ini. Karyawan baru dapat menonton video berkali-kali, dan jika salah, mereka akan kembali ke cara yang benar segera, sehingga latihan dapat terus berlanjut bahkan tanpa orang di samping.

Orang masih diperlukan dalam skenario berikut. Kumpulkan waktu pendampingan ke penilaian tahap 3.

• Penilaian tahap 3: Konfirmasi dengan menghadiri bahwa level yang dinaikkan oleh penilaian otomatis cocok dengan pekerjaan aktual. Batasi tempat yang akan dilihat dari hasil perbandingan sebelum menghadiri
• Panggilan pertama tahap 1: Katakan mengapa dan kapan untuk belajar, dan dengarkan kekhawatiran
• Pengamatan tahap 4: Jawab ketika ada pertanyaan, amati keadaan dari catatan yang disimpan otomatis sambil perlahan mengurangi pengajaran

Hanya menunjukkan video masih meninggalkan waktu untuk mendampingi selama latihan. Hal penting adalah mengatur cara karyawan baru dapat memeriksa sendiri dengan pertanyaan dan perbandingan.

Dalam hal perusahaan Anda telah menetapkan tahap seperti "tampilan video → tes pemahaman → latihan → tes keterampilan → penempatan lapangan", tampilan video dan tes pemahaman sesuai dengan 2, latihan dan tes keterampilan sesuai dengan 3, dan penempatan lapangan sesuai dengan 4.

Persiapan: Jadikan pekerjaan menjadi prosedur, dan atur penilaian otomatis

Jadikan pekerjaan menjadi prosedur

• Untuk setiap item (nomor item) dalam standar pekerjaan atau daftar periksa, buat satu prosedur. Ambil video pekerjaan standar pekerja berpengalaman, dan jika pekerjaan mudah salah, ambil juga contoh NG
• Saat mengunggah video, AI membagi menjadi langkah, dan membuat teks per langkah dan pertanyaan. Orang hanya memeriksa konten dan memperbaiki (Setiap item opsi pemrosesan AI dan cara memilih)
• Jika sudah ada standar pekerjaan (PDF/Excel/Word), saat mengunggah video, tentukan sebagai [Standar Pekerjaan Referensi] (β) maka akan membagi video sesuai jumlah langkah, urutan, dan judul dokumen (Tentukan standar referensi dalam analisis video (β)). Jika tidak ada video, buat prosedur dari file standar pekerjaan, AI akan menulis konten pekerjaan, tips, peringatan, keselamatan secara terpisah, dan juga membuat pertanyaan (Buat prosedur dari file (mendukung Excel/Word/PowerPoint))
• Poin penting adalah [Perhatian Kualitas] per langkah (apa yang mempengaruhi hasil pekerjaan), [Informasi Keselamatan Penting] (apa yang bisa menyebabkan cedera), [Kiat Pekerjaan] (apa yang membuat lebih mudah) ditulis secara terpisah. AI memeriksa konten, menambahkan poin penting yang hilang dan alasannya, sehingga akan lebih mudah diikuti
• Contoh NG harus ditempatkan langsung setelah langkah terkait untuk membuat perbedaan dari cara yang benar lebih jelas
• Atur prosedur dalam folder mengikuti urutan nomor item. Tabel prosedur dalam catatan tampilan dan laporan penggunaan akan ditampilkan dalam urutan ini

Atur penilaian otomatis (hanya yang pertama kali)

Buat tautan yang menaikkan level keterampilan otomatis dari hasil kursus dan prosedur. Jika diputuskan di sini, tidak perlu orang untuk mengatur ulang level saat pendidikan berlangsung (Perbarui level keterampilan otomatis dari penyelesaian kursus, memperoleh sertifikat, hasil prosedur)

• Di tab [Keterampilan yang Diperoleh] kursus, pilih keterampilan dan [Level Target] (mis. Lv2 "Dapat melakukan di bawah bimbingan"). Saat lulus tes verifikasi dan menyelesaikan kursus, level ini akan naik otomatis
• Di tab [Tautan] keterampilan, pilih prosedur terkait dan [Level Ketika Semua Selesai] (mis. Lv3 "Dapat melakukan sendiri"). Saat semua prosedur tertaut selesai secara mandiri, level ini akan naik otomatis
• Tidak perlu memilih setiap prosedur terkait, dari [Edit Peta Keterampilan] → [Lainnya] → [Tautkan Prosedur Massal dengan AI] AI akan menyarankan prosedur yang cocok untuk setiap keterampilan. Periksa kandidat dan pilih [Konfirmasi] saja (Biarkan AI menautkan banyak prosedur di Peta Keterampilan). Peta Keterampilan sendiri dapat dibuat dari templat industri (Buat Peta Keterampilan dari templat industri)
• [Manajemen Pendidikan] → [Pengembangan] → [Pengaturan Umum] → [Penilaian Otomatis] dapat digunakan sesuai default ([Gunakan Penilaian Otomatis]: Aktif, "Naikkan dari hasil prosedur terkait": Hanya saat selesai secara mandiri, [Cara Pembaruan]: Tetapkan level otomatis). Jika Anda menginginkan penilai selalu menjadi orang, ubah [Cara Pembaruan] menjadi [Simpan hanya catatan pengembangan dan biarkan orang menetapkan levelnya]
• Saat ingin melihat kemandirian lebih ketat, dalam kotak yang sama, ubah [Jumlah Kali untuk Dianggap Mandiri] ke "2-5 kali berturut-turut di hari yang berbeda" (default adalah "Cukup 1 kali"). Tidak hanya lolos satu kali dalam pengulangan di hari yang sama, tetapi orang yang tidak membuat kesalahan dalam beberapa hari akan naik
• Tuliskan apa yang dapat dilakukan di setiap level dalam kriteria evaluasi. Standar tim akan menggunakan [Pengaturan Umum] → [Kriteria Evaluasi], perbedaan per keterampilan dapat ditulis di layar edit setiap keterampilan (Tentukan keterampilan umum tim (pengaturan umum Peta Keterampilan))

Penilaian otomatis hanya bekerja untuk menaikkan level, dan level yang ditetapkan orang kemudian tidak akan ditimpa. Standar dan prosedur mana yang dinaikkan akan tersimpan otomatis dalam catatan pengembangan.

1. Siapkan untuk belajar

Fitur yang digunakan di tahap ini Pelatihan (Kursus) Peta Keterampilan

• Jika prosedur sudah disiapkan, pembuatan kursus akan dibantu oleh AI. Di [Prosedur] kursus, tekan ikon robot (Sarankan Prosedur dengan AI), AI akan mengeluarkan kandidat prosedur untuk dimasukkan ke kursus ("Sarankan SOP yang berguna untuk kursus ini" sudah dimasukkan dari awal). Nama dan deskripsi kursus juga dapat dibuat dengan ikon robot (Buat Nama dan Deskripsi Kursus dengan AI) di [Nama Kursus] (Fitur Pendidikan: Cara Membuat Kursus, Menugaskan, dan Melihat Status)
• Kumpulkan prosedur yang ingin dipelajari menjadi kursus, gunakan [Urutan: tidak dapat membuka SOP berikutnya sampai yang sebelumnya selesai] untuk menentukan urutan tampilan
• Tugaskan kursus kepada karyawan baru atau grup, dan tetapkan tenggat waktu
• Karyawan baru dapat melihat kursus yang belum diselesaikan yang ditugaskan ke mereka di tab [Pembelajaran] Halaman Utama (atau tab [Pendidikan] Halaman Pribadi), diurutkan berdasarkan tenggat waktu yang mendekat
• Di Peta Keterampilan, tunjukkan keterampilan yang akan diperoleh dan level saat ini karyawan baru. Saat karyawan baru membuka keterampilan, [Cara Mendapatkan Keterampilan Ini] akan menampilkan kursus yang diperoleh dan level target, status kemandirian setiap prosedur terkait, jadi mereka dapat memeriksa sendiri apa yang akan menaikkan level

2. Jelaskan pekerjaan

Fitur yang digunakan di tahap ini Video Prosedur Tes Verifikasi

• Tunjukkan pekerjaan pekerja berpengalaman per langkah dengan video prosedur. Katakan apa yang harus diperhatikan dengan teks per langkah dan kolom poin penting. Karyawan baru dapat menonton video berkali-kali
• Lampirkan tes verifikasi ke kursus, tetapkan garis kelulusan, gunakan [Tes verifikasi: wajibkan lulus untuk menyelesaikan kursus] untuk memeriksa pemahaman. Pertanyaan dalam tes verifikasi dibuat dari AI dari konten prosedur yang dimasukkan dalam kursus (ikon robot tes verifikasi "Buat Pertanyaan dengan AI") [Acak urutan pilihan pada setiap percobaan] dapat mencegah menghafal posisi jawaban dan memilih dengan menebak-nebak
• Saat lulus tes verifikasi dan menyelesaikan kursus, dengan penilaian otomatis, keterampilan akan naik ke [Level Target] (mis. Lv2). Tidak perlu input manual
• Skor dan riwayat ujian disimpan untuk setiap karyawan baru. Jika ada sistem lain yang membuat tes tertulis catatan, masukkan kembali ke tes verifikasi, hasil akan terhubung ke catatan setiap karyawan baru dan peta keterampilan
• Masalah dengan banyak kesalahan adalah tempat di mana penjelasan prosedur tidak cukup. Gunakan sebagai bahan untuk memperbaiki prosedur

Untuk perbedaan antara pertanyaan per langkah dan tes verifikasi, silakan lihat Gunakan Pertanyaan per Langkah dan Tes Verifikasi secara Terpisah untuk Mengevaluasi Keterampilan

3. Biarkan coba

Fitur yang digunakan di tahap ini Pertanyaan per Langkah Bandingkan dengan Prosedur Analisis Waktu (Analisis Pekerjaan) Catatan Pengembangan Penilaian Otomatis Peta Keterampilan (Kriteria Evaluasi, Level)

Latihan Berulang

• Pertanyaan per langkah dibuat oleh AI saat membuat prosedur. Saat ingin menggunakan cara verifikasi yang sama untuk banyak langkah, Anda dapat memasukkan ke beberapa langkah sekaligus dengan templat pertanyaan (Cara Membuat dan Menggunakan Templat Pertanyaan (Terapkan ke Beberapa Langkah))
• Buka prosedur di samping peralatan latihan, verifikasi dengan pertanyaan per langkah. Saat menggunakan perilaku default di mana Anda tidak dapat melanjutkan ke langkah berikutnya sampai menjawab dengan benar, Anda dapat kembali ke cara yang benar segera saat salah (Pengaturan Pertanyaan per Langkah)
• Saat menyelesaikan dari awal sampai akhir tanpa kesalahan sekali pun, itu dicatat sebagai 1 kali kemandirian (berapa kali dianggap mandiri adalah pengaturan tim, default adalah 1 kali). Jika [Aturan Penyelesaian: jangan dihitung selesai jika pertanyaan prosedur dijawab salah] diaktifkan dalam kursus, Anda dapat membuat penyelesaian dari awal sampai akhir tanpa kesalahan sebagai kondisi penyelesaian kursus
• Saat semua prosedur tertaut selesai secara mandiri, dengan penilaian otomatis, keterampilan akan naik ke [Level Ketika Semua Selesai] (mis. Lv3 "Dapat melakukan sendiri"), dan alasannya tersimpan dalam catatan pengembangan
• Jika kode QR ditempel di peralatan, prosedur dapat dibuka dengan cepat (Cetak Kode QR / Salin URL Bersama)
• Ambil video pekerjaan Anda sendiri dan gunakan [Bandingkan dengan Prosedur], Anda dapat memeriksa per langkah apakah dilakukan, apakah ada yang terlewat, urutan berbeda. Hasil juga dapat dilihat dari tab [Perbandingan] halaman pribadi (Bandingkan dengan Prosedur: Periksa apakah dilakukan sesuai urutan)
• Berapa banyak orang yang salah di setiap titik verifikasi dapat dilihat dari [Peta Kendala] catatan tampilan per prosedur (Periksa catatan tampilan per prosedur). Prosedur dengan banyak kendala menjadi fokus latihan dan target perbaikan prosedur

Penilaian (Verifikasi Keterampilan)

• Sebelum menghadiri, selidiki video pekerjaan karyawan baru dibandingkan dengan video bintang dahulu (analisis pekerjaan analisis waktu: bandingkan dengan yang dievaluasi), Anda dapat memahami perbedaan waktu pekerjaan setiap orang, apa yang hilang, urutan berbeda sebelumnya, dan mempersempit tempat yang akan dilihat (Analisis Pekerjaan STEP6 Bandingkan: Bandingkan Video Pekerjaan Orang yang Dievaluasi dengan Standar). Hasil perbandingan adalah pendapat referensi. Kelulusan atau kegagalan ditentukan oleh orang yang menghadiri
• Standar kelulusan adalah kriteria evaluasi 4 level Peta Keterampilan. Default adalah "Lv1 Orang yang dapat dibantu", "Lv2 Dapat melakukan di bawah bimbingan", "Lv3 Dapat melakukan sendiri", "Lv4 Dapat mengajar". Penilaian adalah memeriksa apakah level yang dinaikkan oleh penilaian otomatis (dalam kebanyakan kasus "Lv3 Dapat melakukan sendiri") cocok dengan pekerjaan aktual. Saat diterapkan ke orang yang menghadiri, tidak akan ada variasi dalam penilaian jika jelas "Apa yang dapat dilakukan di level ini" (waktu standar vs jumlah yang ditentukan, poin penting dipenuhi, dll.) sesuai dengan kriteria evaluasi
• Jika format catatan yang digunakan untuk verifikasi keterampilan memiliki nomor item yang sama dengan prosedur, akan lebih mudah untuk mencocokkan dengan hasil perbandingan
• Jika cocok, tidak perlu input. Level akan naik oleh penilaian otomatis, dan alasannya tersimpan dalam catatan pengembangan
• Saat tidak cukup, buka keterampilan di tab [Pengembangan] halaman pribadi karyawan baru, gunakan [Ubah Level] untuk menurunkan level, kemudian [Tambah Catatan Pengembangan] dari form untuk memberitahu poin yang perlu diperbaiki. Orang tidak akan menimpa penilaian otomatis. Saat menghadiri verifikasi lagi dan lulus, gunakan [Ubah Level] untuk menaikkan. Catatan yang direkam akan menyertakan nama orang yang merekam, dan dapat direkam oleh pemilik/admin grup, orang di grup yang sama, dan penanggungjawab pengembangan keterampilan itu (Tetapkan Level Keterampilan Anggota)
• Orang yang membuat kesalahan setelah menjadi mandiri, atau orang yang belum melakukan versi prosedur yang direvisi akan mendapat tanda "Perlu Diperiksa Ulang" (sel Peta Keterampilan titik, tab [Pengembangan] halaman pribadi, daftar murid). Gunakan sebagai panduan saat memilih siapa yang akan menghadiri verifikasi
• Dalam operasi [Simpan hanya catatan pengembangan dan biarkan orang menetapkan levelnya], Anda hanya menetapkan level orang yang lulus verifikasi keterampilan. Saat ada banyak, Anda dapat menggunakan [Pilih dan Ubah Massal] dari Peta Keterampilan untuk menetapkan massal

Hasil pertanyaan, tes verifikasi, perbandingan, dan alasan dari penilaian otomatis level naik akan tersimpan otomatis. Orang hanya menulis apa yang ditemukan dalam verifikasi keterampilan. Semuanya terkumpul di halaman pribadi, sehingga Anda dapat memeriksa perjalanan hingga menjadi mahir kemudian di satu tempat.

4. Lihat setelah mengajar

Fitur yang digunakan di tahap ini Kode QR Tautan ke Langkah Penanggungjawab Pengembangan Catatan Pengembangan Catatan Tampilan Laporan Penggunaan

• Buka prosedur yang relevan dengan cepat dari peralatan atau catatan di tempat kerja. Selain Kode QR, Anda juga dapat menghasilkan URL yang menentukan prosedur dengan [Buka dari Langkah yang Ditentukan]. Tautan ke langkah dapat disisipkan otomatis ke catatan yang ada (Excel/Word/PowerPoint/PDF) per item (Sisipkan Tautan ke Langkah Otomatis di Excel/Word/PowerPoint/PDF yang Ada). Saat mengatur ke aplikasi catatan elektronik, gunakan fitur buka tautan aplikasi itu
• Tetapkan penanggungjawab pengembangan keterampilan sebagai orang yang akan ditanya saat bingung. Penanggungjawab pengembangan dapat memeriksa situasi dari daftar "murid" mereka sendiri (Tetapkan Rencana Pengembangan Keterampilan (Periode, Orang Bertanggung Jawab)). Dalam daftar [Perlu Diperiksa Ulang], Anda dapat mempersempit "murid" yang terjebak setelah menjadi mandiri
• Lihat situasi dari catatan yang disimpan otomatis. Tampilan, catatan pengembangan, kemandirian, dan penilaian otomatis terkumpul di tab [Pengembangan] dan tab [Catatan Tampilan] halaman pribadi. Tulis catatan pengembangan tambahan saat menemukan sesuatu
• Hasil melakukan prosedur terkait secara mandiri setelah bekerja juga akan tercermin dalam level keterampilan oleh penilaian otomatis. "Lv4 Dapat mengajar" ditetapkan oleh orang saat ditugaskan menangani pengembangan karyawan baru
• Prosedur yang paling sering dibuka di tempat kerja masih menunjukkan jejak keputusan. Gunakan sebagai bahan untuk memperdalam penjelasan prosedur dalam pelatihan karyawan baru berikutnya

Tetapkan Indikator

Efektivitas pelatihan karyawan baru paling mudah diukur dan terhubung ke ROI dengan menggunakan waktu yang dihabiskan pekerja berpengalaman mendampingi pengajaran (tatap muka) untuk karyawan baru sebagai indikator sentral, bersama dengan melihat periode hingga mandiri dan kualitas pengajaran (kesalahan, kemandirian).

Indikator	Cara Mengukur	Lihat di Dive
Waktu Pendampingan Pekerja Berpengalaman per Karyawan Baru	Ukur waktu pendampingan per tahap sebelum dan sesudah implementasi, hanya 1-2 karyawan baru (tidak perlu catatan setiap kali)	Estimasi waktu prosedur menggantikan pengajaran, dihitung otomatis dari catatan tampilan, dalam laporan penggunaan Dampak Ekonomi
Periode hingga Mandiri	Jumlah hari dari tanggal penugasan sampai level target (mis. Lv3) naik	Halaman Pribadi: Penugasan Kursus dan Penyelesaian, Tanggal Lulus Tes Verifikasi, Tanggal Mandiri, Tanggal Level Keterampilan Naik (Riwayat Perubahan Penilaian Otomatis)
Kualitas Pengajaran	Kesalahan di titik verifikasi dan tingkat kemandirian	Catatan Tampilan per Prosedur, Laporan Penggunaan, Tingkat Kesalahan, Tingkat Kendala, Tingkat Penyelesaian Mandiri
Waktu Membuat Prosedur	Bandingkan dengan waktu metode tradisional	Laporan Penggunaan Waktu Pembuatan (Waktu Pengeditan)

Bagi Waktu Pendampingan Saat Ini per Tahap, Tetapkan Target

Tuliskan waktu pendampingan yang dihabiskan pekerja berpengalaman dengan karyawan baru 1-2 yang baru-baru ini, dibagi per tahap. Setelah memutuskan "bagian yang akan diserahkan ke Dive" per tahap, waktu yang tersisa menjadi target. Tabel berikut adalah contoh per orang. Ganti angka dengan hasil kerja Anda.

Tahap	Waktu Pendampingan Saat Ini (Contoh)	Serahkan ke Dive	Target (Contoh)
1. Siapkan untuk belajar	2 jam	Komunikasikan penugasan kursus dan tenggat waktu, Peta Keterampilan	1 jam
2. Jelaskan pekerjaan	12 jam	Serahkan ke video prosedur dan tes verifikasi, orang menjawab pertanyaan	2 jam
3. Biarkan coba (Latihan)	10 jam	Pertanyaan per langkah dan bandingkan dengan prosedur, biarkan karyawan baru memeriksa sendiri	3 jam
3. Biarkan coba (Penilaian)	4 jam	Batasi tempat yang akan dilihat dari hasil perbandingan, kemudian hadiri	3 jam
4. Lihat setelah mengajar	2 jam	Buka prosedur di tempat kerja, penanggungjawab pengembangan lihat dari catatan	1 jam
Total	30 jam		10 jam (sekitar 67% pengurangan)

Setelah implementasi, ukur waktu pendampingan dengan cara yang sama untuk karyawan baru 1-2 lagi, bandingkan dengan target. Tidak perlu mencatat setiap kali. Angka lain (hari hingga mandiri, kesalahan, kemandirian, dampak ekonomi) akan dikumpulkan otomatis oleh Dive.

Ubah menjadi ROI

Waktu pendampingan pekerja berpengalaman tidak dapat diukur di Dive. Jika mengukur waktu pendampingan sebelum implementasi, masukkan nilai yang diperoleh ke nilai dalam laporan penggunaan tab [Dampak Ekonomi / ROI], waktu dan jumlah uang yang prosedur gantikan pengajaran akan dikonversi menjadi ROI.

1. Masukkan Nilai yang Diukur ke dalam Nilai

Apa yang Diukur	Masukkan (Nilai)	Nilai Default	Contoh Cara Mengukur
Waktu yang dihabiskan pekerja berpengalaman mendampingi pengajaran untuk 1 prosedur	[Pengganti Pelatihan Awal] "Tampilan Pertama ○ Item × ○ Menit" bagian	30 menit	Waktu pendampingan tahap 2 dalam tabel di atas, dibagi jumlah prosedur yang diajarkan (Contoh: 12 jam ÷ 18 prosedur = 40 menit)
Waktu per pertanyaan saat terjebak dan ditanya (waktu tunggu karyawan baru, waktu berhenti pekerja berpengalaman, waktu penjelasan)	[Pengganti Pertanyaan] "Tampilan Ulang ○ Item × ○ Menit" bagian	15 menit	Catat jumlah kali ditanya dan waktu selama 1-2 minggu dan hitung rata-rata
Upah per jam orang di tempat kerja	[Tingkat Upah per Jam] dari kanan atas [Detail Hasil]	3.000 yen	Jika ada tingkat standar yang digunakan di perusahaan, gunakan itu
Waktu yang digunakan untuk membuat 1 prosedur dengan metode tradisional	[Peningkatan Efisiensi Pembuatan] "Waktu Pembuatan Prosedur Tradisional ○ Menit"	90 menit	Hitung rata-rata dari hasil membuat beberapa prosedur baru-baru ini

Nilai harus dimasukkan di tab [Dampak Ekonomi / ROI] laporan penggunaan [Detail Hasil] memiliki angka biru (ikon pena) tekan, kemudian [Simpan].

2. Batasi ke Karyawan Baru

Di bagian atas laporan penggunaan, atur [Periode] ke periode pelatihan, [Grup] ke grup karyawan baru, sehingga hanya dihitung tampilan dalam rentang itu. Jika memasukkan karyawan baru ke dalam 1 grup (Contoh: Kelas 2026 Masuk), efektivitas pelatihan akan keluar langsung.

3. Baca Hasil

• [Pengganti Pelatihan Awal]: Jumlah kali karyawan baru pertama kali melihat prosedur × waktu pengajaran. Ini dibaca sebagai estimasi waktu di mana mendampingi pengajaran pekerja berpengalaman tidak diperlukan
• [Pengganti Pertanyaan]: Jumlah kali orang yang sama melihat prosedur yang sama lagi × waktu pertanyaan. Ini dibaca sebagai estimasi waktu di mana berhenti bekerja pekerja berpengalaman tidak diperlukan
• Total dari dua waktu dibagi jumlah karyawan baru menjadi estimasi waktu penghematan per karyawan baru satu orang. Bandingkan dengan indikator "waktu saat ini - waktu target"
• [Peningkatan Efisiensi Pembuatan]: Perbedaan waktu pembuatan prosedur. Baca terpisah dari efektivitas pelatihan
• [Jumlah Uang Hemat], [Kelipatan ROI], [Periode Pengembalian Investasi]: Kelipatan ROI = Jumlah Uang Hemat ÷ Biaya Periode. 1,0 kali adalah impas, 3,0 kali adalah 3 kali lipat manfaat dari biaya. Periode pengembalian investasi adalah panduan berapa hari biaya dapat dikembalikan. Biaya adalah untuk kontrak seluruh tim, jadi kelipatan ROI dan periode pengembalian investasi dilihat dalam cakupan seluruh tim. Saat dibatasi hanya ke karyawan baru, lihat waktu dan uang yang disimpan

Contoh: 3 karyawan baru melihat 54 prosedur pertama kali, melihat 120 prosedur lagi, waktu pengajaran ditetapkan ke 40 menit, waktu pertanyaan 10 menit, upah per jam 3.000 yen, pengganti pelatihan awal adalah 36 jam, pengganti pertanyaan adalah 20 jam, total 56 jam, 168.000 yen, sekitar 19 jam penghematan per orang dibandingkan dengan target contoh di atas (30 jam → 10 jam untuk 20 jam pengurangan) hampir mencapai target.

Di [Ekspor ke Excel] lembar "Dampak Ekonomi / ROI" memiliki angka dan nilai yang sama yang dimasukkan. Dapat digunakan langsung dalam dokumen laporan internal perusahaan (Lihat Efektivitas Implementasi dari Laporan Penggunaan).

Tentukan

• Atur interval teratur seperti sekali sebulan, susun angka dengan kondisi yang sama (periode, grup)
• Bandingkan estimasi dampak ekonomi dengan waktu pendampingan aktual yang diukur. Jika perbedaannya besar, perbaharui nilai yang dimasukkan ke nilai aktual, estimasi berikutnya akan lebih dekat dengan kenyataan
• Susun 2 orang, 3 orang dengan pita ukur yang sama, Anda akan melihat variasi hari hingga mandiri dan tempat yang tersedak. Jika variasi menurun, dapat ditentukan bahwa orang tumbuh dengan kualitas yang sama terlepas dari siapa yang mengajar

Lihat Saat Target Tidak Tercapai

Apa yang Terjadi	Lihat	Tindakan
Orang Masih Mendampingi Penjelasan 2	Masalah banyak kesalahan dalam tes verifikasi. Orang yang belum dilihat dalam catatan tampilan per prosedur	Tambahkan teks dan poin penting dalam prosedur yang sesuai dengan masalah banyak kesalahan. Hubungi orang yang belum dilihat
Tertarik Mendampingi Latihan 3	Titik verifikasi yang tersedak dari [Peta Kendala]	Tambahkan contoh NG ke langkah itu. Periksa ulang pertanyaan. Atur agar karyawan baru dapat memeriksa sendiri dengan perbandingan prosedur
Hadiri Penilaian Panjang	Hasil perbandingan (yang hilang, urutan berbeda, waktu berbeda)	Periksa perbedaan sebelum hadiri, batasi tempat yang akan dilihat
Dipanggil Berkali-kali dalam 4	Prosedur yang paling sering dibuka di tempat kerja (laporan penggunaan, catatan tampilan)	Perdalam penjelasan langkah itu. Atur QR atau sisipkan tautan di dokumen agar dapat dibuka di tempat
Keterampilan Tidak Naik	[Cara Mendapatkan Keterampilan Ini] dari keterampilan (penyelesaian kursus, kemandirian setiap prosedur terkait)	Tugaskan ulang kursus dan prosedur yang tersisa. Untuk prosedur yang tidak dapat mandiri, lihat alasan dari [Peta Kendala]
Dampak Ekonomi Kecil	Jumlah tampilan, prosedur yang tidak dilihat. Nilai yang dimasukkan tetap default?	Atur mekanisme agar prosedur dilihat (penugasan, QR). Perbaharui nilai yang dimasukkan ke nilai aktual

Terkait

• Fitur Pendidikan: Cara Membuat Kursus, Menugaskan, dan Melihat Status
• Gunakan Pertanyaan per Langkah dan Tes Verifikasi secara Terpisah untuk Mengevaluasi Keterampilan
• Periksa Catatan Tampilan per Prosedur (Orang yang Melihat, Catatan Penggunaan, Peta Kendala)
• Lihat Efektivitas Implementasi dari Laporan Penggunaan
• Halaman Pribadi (Pendidikan, Pengembangan, Sertifikat, Perbandingan, Catatan Tampilan Pengguna Satu Orang Sekilas)
• Cara Menggunakan Peta Keterampilan Saat Beroperasi
• Gambaran Analisis Pekerjaan dan Cara Memulai
• Perbarui Level Keterampilan Otomatis dari Penyelesaian Kursus, Memperoleh Sertifikat, Hasil Prosedur
• Tetapkan Level Keterampilan Anggota
• Tentukan Keterampilan Umum Tim (Pengaturan Umum Peta Keterampilan)

Rujukan (Cara Mengajar Pekerjaan, TWI)

• Asosiasi Pelatihan Industri Jepang "Tentang Asosiasi"
• Asosiasi Pelatihan Industri Jepang "TWI" Kursus Terbuka
• Pelatihan TWI (Wikipedia)
• Training Within Industry (Wikipedia Bahasa Inggris)
• Jim Huntzinger "The Roots of Lean: Training Within Industry — The Origin of Japanese Management and Kaizen" (Lean Enterprise Institute, Bahasa Inggris PDF)