Chúng tôi đã kết nối toàn bộ quy trình biên soạn SOP từ giai đoạn lập kế hoạch—nơi bạn "Quyết định trước khi tạo"—cho đến giai đoạn xem xét nơi bạn "kiểm tra những thay đổi so với những gì đã quyết định". Chúng tôi cũng đã giúp dễ dàng hơn việc nhập hàng loạt các tệp quy định nội bộ.
Thay đổi lớn nhất là chạy quy trình này liên tục giúp chính Phương châm biên soạn SOP phát triển và cải thiện. Thay vì một quy tắc viết một lần và cố định, các quyết định tại hiện trường tích tụ từng ngày, và các tiêu chuẩn để tạo SOP mới từ từ lại gần với thực tế tại địa điểm.
[Lưu ý được thêm vào 2026-09-20] Các tính năng được giới thiệu trong bài viết này đã được thiết kế lại trong bản phát hành 2026-09-20. Tên màn hình và các gói có sẵn đã thay đổi.
- Kiểm tra tính nhất quán → Kiểm tra trước khi công bố: Số lượng trục đánh giá tăng từ 5 lên 7, và giờ đây bạn có thể xác minh SOP dựa trên văn bản quy định gốc (tên quy định và số trang) của các quy định đã đăng ký. Giải quyết từng phát hiện một cách từ từ bằng cách chọn "Đã sửa" hoặc "Không cần xử lý" và hoàn thành kiểm tra cho từng mục bằng [Đánh dấu đã kiểm tra xong]
- "Quyết định trước khi tạo" → Tư vấn AI trước khi làm: Có sẵn từ gói Core trở lên. Các "Gói Pro và Enterprise" được đề cập trong bài viết này không phải là điều khoản gói hiện tại của bạn (điều này tiếp tục được cung cấp như một tính năng beta)
- Quy định nội bộ → Quy định: Trong Từ điển / Mẫu, chúng tôi đã thêm một tab "Quy tắc biên soạn" mới nhóm các quy định, hướng dẫn phong cách viết và định dạng xuất
- Phương châm biên soạn SOP → Cách diễn đạt / Cách viết / Vị trí lưu trữ → Thư mục chứa / Tuyến phê duyệt → Quy trình phê duyệt
Sau đây là nội dung từ ngày 2026-09-16. Để biết thông tin mới nhất, hãy xem 2026-09-20 [Tính năng mới] "Kiểm tra tính nhất quán" được thiết kế lại thành "Kiểm tra trước khi công bố" và nhiều hơn nữa.
① Bạn có thể quyết định trước khi tạo SOP
Trước đây, việc tạo SOP luôn bắt đầu bằng cách chọn phương pháp tạo—chẳng hạn như "Tạo từ video" hoặc "Tạo từ tệp". Điều này có nghĩa là mục đích, đối tượng mục tiêu, vị trí lưu trữ và định dạng xuất được quyết định trong khi tạo hoặc được sửa lại sau.
Chúng tôi đã thêm "Nếu bạn chưa quyết định những gì cần tạo, bạn có thể quyết định cùng AI" dưới màn hình tạo SOP (Vui lòng chọn cách tạo). Mở tính năng này khởi chạy "Quyết định trước khi tạo", nơi bạn có thể tổ chức các quyết định chính thông qua cuộc trò chuyện với AI trước khi chọn phương pháp tạo của bạn.
Tính năng này được cung cấp dưới dạng beta. Chúng tôi đang cải thiện hoạt động tích cực quy trình hội thoại và lựa chọn định dạng. Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi về các ví dụ hoạt động tốt và bất kỳ trường hợp nào kết quả có vẻ lệch.
● Những gì bạn có thể quyết định
- Mục đích: SOP này dùng để làm gì?
- Loại: Quy trình làm việc, danh sách kiểm tra, tài liệu đào tạo, v.v.
- Đối tượng: Nhân viên mới, nhân viên có kinh nghiệm, các bên bên ngoài
- Phạm vi: Phạm vi nào nên được đưa vào một tài liệu
- Vị trí lưu trữ: Đặt nó trong thư mục nào
- Biểu mẫu để xuất tệp: Xuất vào định dạng nào
- Tuyến phê duyệt khi công bố: Quy trình phê duyệt mặc định
Cuộc trò chuyện không bắt đầu từ đầu. Nó bắt đầu sau khi đọc bất kỳ quy định nội bộ, định dạng xuất và Phương châm biên soạn SOP hiện có, vì vậy các quyết định phù hợp với các tiêu chuẩn của công ty bạn.
Khi bạn đã quyết định mọi thứ, bạn có thể chọn "Tiếp tục tạo với nội dung này" để chuyển trực tiếp đến phương pháp tạo phù hợp với quyết định của bạn. Những quyết định đó được lưu với SOP và có thể được xem lại sau trong phần "Lịch sử".
Có sẵn cho khách hàng gói Pro và Enterprise. Các gói Free, Lite và Core chỉ thấy điểm nhập vào.
② Chúng tôi đã thiết kế lại "Kiểm tra chính sách" thành "Kiểm tra tính nhất quán"
"Kiểm tra chính sách" trước đây chỉ xác minh rằng nội dung SOP tuân theo Phương châm biên soạn SOP. Chúng tôi đã đổi tên nó thành "Kiểm tra tính nhất quán" và mở rộng đánh giá thành năm trục. Mở nó từ menu "..." ở góc trên cùng bên phải của màn hình chỉnh sửa.
● Năm tab
- Chính sách: Đối chiếu từng bước với phương châm biên soạn SOP
- Biểu mẫu để xuất tệp: Xác minh định dạng phù hợp với nội dung hiện tại và xuất sẽ không mất dữ liệu
- Vị trí lưu trữ: Hiển thị các thư mục chứa SOP tương tự
- Sửa đổi và phê duyệt: So sánh thay đổi và lý do sửa đổi từ phiên bản trước
- Thẻ: Chỉ ra các thẻ bị thiếu nên được áp dụng
Chỉ tab mở chạy. Vì chúng tôi không thực hiện tất cả các kiểm tra cùng một lúc, bạn có thể nhanh chóng xem lại chỉ các trục bạn quan tâm.
Đối với SOP có nội dung được quyết định trước khi tạo (trong phần ①), đánh giá so sánh với "những gì được quyết định khi tạo". Đối với SOP không có quyết định trước tạo, đánh giá suy luận từ nội dung hiện tại như trước. Màn hình cho biết phương pháp nào đang được sử dụng.
Hành vi tab điều chỉnh theo các tính năng mà nhóm của bạn sử dụng (Phương châm biên soạn SOP và định dạng xuất tệp là các tính năng gói Enterprise; sửa đổi và phê duyệt là Pro và Enterprise).
③ Phương châm biên soạn SOP phát triển từ ghi nhận tại hiện trường
Trước đây, Phương châm biên soạn SOP là thứ mà các quản trị viên viết và chỉnh sửa thủ công. Trên mặt đất, các quyết định như "kiểm tra tính nhất quán gắn cờ nó nhưng chúng tôi không áp dụng đề xuất" hoặc "phê duyệt gửi lại nó" xảy ra hàng ngày, nhưng những quyết định đó không bao giờ phản hồi vào chính sách.
Chúng tôi hiện ghi lại những phát hiện kiểm tra tính nhất quán nào được chấp nhận hoặc từ chối, và các lý do cho việc từ chối phê duyệt, sau đó sử dụng điều đó để tạo đề xuất cập nhật chính sách. Cập nhật chạy tự động một lần mỗi ngày trên máy chủ.
Chỉ cần chạy quy trình làm việc thường xuyên của bạn—tạo, kiểm tra và xuất bản SOP—khiến chính sách phát triển một cách tự nhiên. Bạn không cần phải dành thời gian riêng để viết lại chính sách.
● Nó hoạt động như thế nào
- Chỉ các mục mới được thêm vào. Nội dung hiện có không bao giờ được ghi đè
- Trong cài đặt quản trị, chọn liệu "Cập nhật tự động" hay "Chỉ đưa ra đề xuất (xem rồi áp dụng)" các bản cập nhật từ ghi nhận tại hiện trường (tự động là mặc định)
- Đối với các nhóm chưa có Phương châm biên soạn SOP, phiên bản đầu tiên được tạo từ các SOP đã xuất bản. Các nhóm không có SOP được xuất bản nào không thấy hành động
● Lịch sử cập nhật và khôi phục
Chúng tôi đã thêm bảng điều khiển lịch sử cập nhật vào chính sách. Mỗi dòng cho thấy khi nào, ai và những gì thay đổi, và bạn có thể khôi phục chính sách đến bất kỳ điểm trước đây nào. Các thay đổi từ các bản cập nhật tự động hiển thị dưới dạng "Hệ thống (cập nhật tự động)" để bạn có thể phân biệt chúng với các chỉnh sửa thủ công.
Phương châm biên soạn SOP là tính năng gói Enterprise.
④ Nhập hàng loạt quy định nội bộ
Từ [Từ điển / Mẫu] → [Mẫu] → [Quy định], giờ đây bạn có thể đọc nhiều tài liệu nội bộ xác định tiêu chuẩn viết SOP cùng một lúc. Nó hỗ trợ PDF, Word và Excel. Nội dung được trích xuất xuất hiện dưới dạng bản nháp để bạn xem xét trước khi lưu.
● Những gì nó đọc
- Danh mục loại: Những loại tài liệu nào tồn tại trong tổ chức của bạn và những định dạng nào hỗ trợ chúng
- Mục bắt buộc ghi / Điều cấm / Cách diễn đạt / Cách viết / Hạt độ
Khi các quy định mâu thuẫn nhau, chúng tôi bề mặt "Chỗ các quy định mâu thuẫn nhau" và hiển thị tệp và vị trí nào giữ từng phát biểu xung đột. Bạn có thể quyết định từng xung đột một lần với "Chọn cái này", nhưng bạn có thể bắt đầu hoạt động với các xung đột vẫn chưa được giải quyết. Hệ thống không yêu cầu bạn quyết định mọi thứ trước khi sử dụng nó.
Các quy định được nhập được tham chiếu bởi ① "Quyết định trước khi tạo" và ② Kiểm tra tính nhất quán.
Có sẵn cho khách hàng gói Enterprise.
⑤ Thay đổi thuật ngữ
Chúng tôi đã đổi tên phần "Điều cấm" của Phương châm biên soạn SOP thành "Điều cấm". Nội dung và cách nó được chuyển đến AI vẫn không thay đổi.
Tác động đến dữ liệu hiện có
Các SOP đã tạo trước đó và Phương châm biên soạn SOP tiếp tục hoạt động như bình thường. Không cần cấu hình lại cài đặt.
Cập nhật tự động cho Phương châm biên soạn SOP được bật theo mặc định. Nếu bạn thích chỉ nhận được đề xuất, hãy thay đổi cài đặt trong các tùy chọn quản trị thành "Chỉ đưa ra đề xuất (xem rồi áp dụng)". Ngay cả sau khi các bản cập nhật tự động đã được áp dụng, bạn có thể khôi phục các phiên bản trước đó bằng cách sử dụng lịch sử cập nhật.
Thông tin liên quan
Định nghĩa Phương châm biên soạn SOP (phản ánh lối diễn đạt và tiêu chuẩn của tổ chức bạn trong AI)
Xuất SOP theo định dạng của công ty bạn (Định dạng xuất)
Cảm ơn bạn đã sử dụng Dive! ◎