スキルマップを作って終わりではなく、運用しながら定期的に更新・活用 することで、計画的な人材育成が回り始めます。本記事では、Diveでの代表的な運用パターンをご紹介します。
スキルマップの全体像については スキルマップとは？／スキルマークの見方 をご参照ください。
運用の基本サイクル
- 課題となるスキルを決める：スキルマップでギャップが発生しているところを優先候補にすると効果的です
- 関連手順書を紐づける：対象スキルに関連のある手順書があればスキル定義から紐づけ。なければ動画を撮影し、新しく手順書を作成しておきましょう
- 定期的にスキルレベルを更新する：四半期に1回などのペースで、各ユーザーのスキルを評価・更新します
レベル評価時に参考になるデータ
ユーザー毎に下記のデータが確認できるので、レベル更新時の参考にしてください。
- 紐づけられた手順書の閲覧完了履歴：設問回答の結果も確認できます
- 手入力した教育履歴：実業務で行ったことなどを入力しておくと評価の材料になります。本人または管理者が入力できます
計画に対しての実績（手動の教育記録、レベル変更）は ユーザー毎に可視化 されます。
運用のポイント
- ギャップの可視化を出発点にする：「足りないスキル」を起点に教育計画を立てると、優先順位がはっきりします
- 手順書を充実させる：紐づけ手順書が増えるほど、スキル獲得の自己学習が進みます。AIで手順書を一括紐づけ もご活用ください
- 四半期ごとの保管：四半期に1回など、定期的に スキルマップの保管 を行うと、変化の振り返り・監査対応が容易になります
- チーム共通スキルを活かす：複数グループで同じスキルを使う場合は スキルカタログ で共通定義しておくと、横ぐしの管理が楽になります