設問の結果からスキルレベルを自動で更新する方法は、手順書の設問と教育（コース）の確認テストの2つです。どちらも、誰がどの設問で間違えたかが記録に残ります。確かめたい内容によって向き不向きがあるため、本記事では使い分けの目安と、2つを組み合わせる方法を説明します。

Core / Pro / Enterpriseプランでご利用いただけます。自動更新のしくみと設定はコース修了・資格取得・手順書の実績でスキルレベルを自動更新するをご参照ください。

2つの方法の違い

	手順書の設問	確認テスト
確かめること	手順どおりに作業できるか（1人で実施できるか）	作業の理由・基準・決まりなどを理解しているか
回答するタイミング	作業しながら、手順ごとに回答します	コース内の手順書をすべて完了したあと、まとめて回答します
間違えたとき	正解するまで次の手順へ進めません。その場で正しいやり方に戻します	止まらずに最後まで回答し、終わってから採点します
合否	ありません。一度も誤らずに最後まで実施したか（ひとり立ち）で判定します	合格ライン（正答率。既定80%）で判定します。再受験できます
設問の種類	Yes/No選択・単一選択・複数選択・自由入力（数字）・自由入力（テキスト）	選択式（正解は1つ）
スキルレベルが上がる条件	スキルに紐づけた関連手順書を、すべてひとり立ちで完了したとき（既定）	確認テストに合格したとき
分かる弱い部分	どの手順の設問で、どの選択肢を選んで間違えたか	どの問題で、どの選択肢を選んで間違えたか

どちらを使うかの目安

手順書の設問が向いている場合

作業者をひとり立ちさせてよいかを判断したい
間違えた時点で正しいやり方に戻し、誤ったまま作業が進まないようにしたい
弱い部分を、作業のどの手順かで知りたい
OJTなど、現場で手順書を見ながら作業を覚える運用をしている

確認テストが向いている場合

作業の理由、品質基準、安全上の決まりなど、覚えておくべき知識を確かめたい
不正解でも止めずに最後まで回答させ、点数で合否を決めたい
新人教育や定期教育の締めくくりとして、受講と合否の記録を残したい
弱い部分を、知識のどの問題かで知りたい

2つを組み合わせる

同じスキルに、2つの方法を同時に設定できます。到達レベルはそれぞれに設定するため、段階を分けて使えます。

たとえば、確認テストに合格したら「理解している」段階のレベルまで、関連手順書をひとり立ちで完了したら「1人で実施できる」段階のレベルまで上がるように設定します。知識の弱い部分は確認テストの誤答から、作業の弱い部分は手順書の設問のつまずきから確認できます。

自動更新はレベルを上げる方向にのみ働くため、どちらが先に条件を満たしても、高いほうのレベルが残ります。

設定の流れ

手順書の設問で評価する

手順書の各手順に設問を設け、正解を設定します（手順毎の設問設定）。
スキル定義編集の [紐づけ] タブで手順書を関連手順書として紐づけ、[すべて完了したときの到達レベル] を選びます。
[育成] → [共通設定] → [自動評価] の「関連手順書の実績で上げる」で、完了とみなす条件を選びます。既定は「ひとり立ちで完了したときだけ」です。

確認テストで評価する

コースに手順書を追加し、確認テストを付けて合格ラインを指定します。
コースの [身につくスキル] でスキルと到達レベルを選びます。
コースを対象者に割り当てます。

コースの作り方は教育機能：コースの作り方・割り当て方・到達状況の見方をご参照ください。

間違えた箇所を確認する

手順書の設問の場合

1人ずつ確認するときは、次の手順で開きます。

[育成] から対象者のスキルページを開き、対象のスキルをクリックします。
[育成記録] タブの「関連手順書の閲覧・完了報告状況」で、[ひとり立ち] 列の表示をクリックします。
つまずきマップが開き、その方がどの確認ポイントで、どの選択肢を選んで間違えたかを確認できます。

手順書ごとにチーム全体で確認するときは、活用レポートのつまずきマップを使います。どの確認ポイントで・何人が・どの選択肢で詰まったかと、詰まった人を確認できます（活用レポートで導入効果を確認する）。

確認テストの場合

受験履歴に1受験ごとの回答が残り、誰がどの問題でどの選択肢を選んだかを確認できます。受験履歴は、コースの「割り当て・到達」「コース分析」と、個人ページの [教育] タブから開けます。

よくあるご質問

手順書の設問で、不正解でも最後まで進めるようにできますか

正解を設定した設問は、正解するまで次の手順へ進めません。[想定と違っても次へ進める] をオンにすると止まらずに進みますが、正解／不正解ではなく正常／異常の記録になります。「異常」と回答しても完了の扱いは変わらないため、間違いの有無はスキルレベルに反映されません。不正解でも最後まで回答させたい場合は、確認テストをご利用ください。

手順書の設問で、知識を問うことはできますか

できます。AIに設問を作らせるときに設問タイプを「理解度テスト」にすると、記憶を問う設問になります。ただし動き方は他の設問と同じで、正解するまで次へ進めず、点数や合否はありません。点数で合否を決めたい場合は確認テストを使います。

間違えた人のスキルレベルは下がりますか

下がりません。自動更新はレベルを上げる方向にのみ働きます。

設定する前に手順書を実施した人や、確認テストに合格した人にも反映されますか

反映されます。紐づけや到達レベルを保存した時点で、既に条件を満たしている人のレベルが更新されます。