ฟีเจอร์สำหรับจัดการอย่างเป็นศูนย์กลางคำจำกัดความทักษะมาตรฐานของทีม (หมวดหมู่ หมวดหมู่ย่อย ทักษะและเกณฑ์การประเมิน) และนำเข้าไปยังแต่ละกลุ่มเพื่อแชร์ใช้งาน ใช้ฟีเจอร์นี้เมื่อคุณต้องการให้คำจำกัดความทักษะสอดคล้องกันระหว่างทีมแทนที่จะให้แต่ละกลุ่มสร้างของตัวเอง

การเพิ่ม แก้ไข และบันทึก "ทักษะร่วมของทีม" (แคตตาล็อกทักษะ) สามารถใช้ได้เฉพาะในแผน Enterprise เท่านั้น คุณสามารถเปิดหน้าจอและดูเนื้อหาในแผนอื่น ๆ ได้ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นหากคุณสลับจาก Enterprise ไปยังแผนอื่น โปรดดู "หากสลับไปยังแผนนอกเหนือจาก Enterprise" ที่ท้ายบทความนี้ แท็บ "เกณฑ์การประเมิน" และ "ประเมินอัตโนมัติ" บนหน้าจอเดียวกันสามารถตั้งค่าได้ในแผนที่รองรับ "Skill Map" (Core, Pro, Enterprise) เฉพาะเจ้าของและผู้ดูแลทีมเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้

ฟีเจอร์ "Skill Map" (พัฒนา) ซึ่งเป็นจุดเข้าของแคตตาล็อกทักษะ สามารถใช้ได้ในแผน Core Pro และ Enterprise ใช้งานจากเบราว์เซอร์ PC

เนื่องจากแคตตาล็อกทักษะเป็นการตั้งค่าระดับทีม คุณสามารถสร้างได้แม้สำหรับทีมที่ยังไม่ได้สร้างกลุ่มย่อย (การนำเข้าไปยังแต่ละกลุ่มจะทำหลังจากสร้างกลุ่มแล้ว)

เกี่ยวกับแคตตาล็อกทักษะ

"แคตตาล็อก" ที่เก็บคำจำกัดความทักษะมาตรฐานของทีมของคุณ ในการใช้ทักษะที่ลงทะเบียนไว้ที่นี่ โปรดนำเข้าจากหน้าจอแก้ไขคำจำกัดความ "Skill Map" ของแต่ละกลุ่มโดยใช้ "นำเข้า" → "จากทักษะร่วมของทีม"

รายการที่คุณสามารถลงทะเบียนในแคตตาล็อกมีดังนี้

• ลำดับชั้นของหมวดหมู่ หมวดหมู่ย่อย และทักษะ
• คำอธิบายและระดับเป้าหมายสำหรับแต่ละทักษะ
• เกณฑ์การประเมิน (Lv1-Lv4) สำหรับแต่ละทักษะ
• ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับแต่ละทักษะ
• คอร์สที่ได้รับทักษะนี้และคุณสมบัติที่พิสูจน์ทักษะนี้

คุณยังสามารถตั้งค่าเกณฑ์การประเมินมาตรฐานของทีม (Lv1-Lv4) ที่ใช้กับทักษะทั้งหมดในลักษณะทั่วไป

วิธีเปิดหน้า

เปิด "การจัดการการพัฒนา" → "พัฒนา" ในแถบด้านข้าง แล้วคลิกปุ่ม "การตั้งค่าร่วม" แสดงเฉพาะให้กับเจ้าของและผู้ดูแลทีม คลิกเพื่อเปิด "การตั้งค่าร่วมของ Skill Map" ในสถานที่ มีสามแท็บ: "ทักษะร่วมของทีม" (แคตตาล็อกทักษะ) "เกณฑ์การประเมิน" และ "ประเมินอัตโนมัติ"

แก้ไขแคตตาล็อก

เพิ่มหมวดหมู่ หมวดหมู่ย่อย และทักษะ

ในหน้าจอแก้ไขของแท็บ "ทักษะร่วมของทีม" ให้สร้างลำดับชั้นด้วยวิธีเดียวกับ "Skill Map" ของกลุ่ม

1. เพิ่มหมวดหมู่ (ตัวอย่าง: ความปลอดภัย)
2. เพิ่มหมวดหมู่ย่อยภายใต้หมวดหมู่ (ตัวอย่าง: ความปลอดภัยพื้นฐาน)
3. เพิ่มทักษะภายใต้หมวดหมู่ย่อย (ตัวอย่าง: กิจกรรม 5S)
4. สำหรับแต่ละทักษะ โปรดตั้งค่าคำอธิบาย ระดับเป้าหมาย เกณฑ์การประเมิน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องตามที่จำเป็น
5. เมื่อเสร็จสิ้นการแก้ไข ให้คลิก "บันทึกและซิงค์"

เมื่อคุณกด "บันทึกและซิงค์" การเปลี่ยนแปลงจะถูกบันทึกลงในแคตตาล็อก และพร้อมกันนั้นจะสะท้อนให้เห็นในทุกกลุ่มที่ใช้แคตตาล็อกนี้ (ซิงค์โครไนซ์อัตโนมัติ ดังอธิบายด้านล่าง)

นำเข้าจากเทมเพลตประเภทธุรกิจ

หากคุณไม่ต้องกำหนดทักษะตั้งแต่ต้น การใช้เทมเพลตตามประเภทธุรกิจจะช่วยให้คุณตั้งค่าได้เร็วขึ้น

1. คลิก "นำเข้า" → "จากเทมเพลตประเภทธุรกิจ"
2. เลือกประเภทและประเภทย่อย แล้วเลือกเทมเพลตที่จะนำไปใช้
3. ตรวจสอบทักษะที่จะนำเข้าในการดูตัวอย่าง และเลือกหรือยกเลิกการเลือกรายการตามที่จำเป็น
4. ดำเนินการนำเข้า

หลังจากนำเข้า คุณสามารถแก้ไขอย่างอิสระเพื่อให้ตรงกับคำศัพท์ของบริษัทของคุณ

นำเข้าจาก Excel

คุณยังสามารถนำเข้าตารางจัดการทักษะ Excel ที่มีอยู่ได้ตามที่เป็นอยู่

1. คลิก "นำเข้า" → "จาก Excel"
2. เลือกไฟล์ Excel
3. บนหน้าจอ "ดูตัวอย่างการนำเข้า" ให้ตรวจสอบรายละเอียดของ "เพิ่ม" "กู้คืน" "แทนที่" "ข้าม" และ "ลบ" (หากมีการลงทะเบียนทักษะแล้ว คุณสามารถเลือกพฤติกรรมการผสานจาก "เพิ่มเข้ารายการที่มีอยู่ (ข้ามชื่อซ้ำ)" และ "ล้างของเดิมแล้วแทนที่")
4. ดำเนินการนำเข้า

ตารางของ Excel อ่านโดยอัตโนมัติจากชื่อคอลัมน์ในแถวส่วนหัว ต้องมีคอลัมน์สำหรับ "หมวดหมู่" และ "ทักษะ"; ระบบยังรับรู้ "หมวดหมู่ย่อย" "สมาชิกเป้าหมาย" "ระดับเป้าหมาย" และ "คำอธิบาย" ลำดับคอลัมน์ไม่สำคัญ และคอลัมน์ที่ไม่รู้จักจะถูกละเว้น หากแถวในคอลัมน์หมวดหมู่/หมวดหมู่ย่อยว่างเปล่า จะสืบทอดค่าจากแถวก่อนหน้า ดังนั้นแม้แต่ตารางที่มีเซลล์ผสานตามแนวตั้งก็สามารถนำเข้าได้ตามที่เป็นอยู่

การแปรผันเล็กน้อยในชื่อคอลัมน์ได้รับการจัดการ หมวดหมู่รู้จักว่า "หมวดหมู่" "การจำแนกประเภทหลัก"; หมวดหมู่ย่อยรู้จักว่า "หมวดหมู่ย่อย" "การจำแนกประเภทรอง"; ทักษะรู้จักว่า "ชื่อทักษะ" "รายการ"

สิ่งที่นำเข้าคือคำจำกัดความทักษะ (ลำดับชั้น คำอธิบาย ระดับเป้าหมาย สมาชิกเป้าหมาย) ข้อความเกณฑ์การประเมิน (Lv1-Lv4) และระดับการประเมินของแต่ละสมาชิกไม่นำเข้าจาก Excel ตั้งค่าเกณฑ์การประเมินในขั้นตอนต่อไปนี้ ระดับการประเมินของแต่ละสมาชิกจะถูกป้อนโดยตรงใน "Skill Map" ของกลุ่ม หรือนำเข้าลงในคอลัมน์สมาชิกของไฟล์จาก "ส่งออกเป็น Excel" โดยการป้อน 1-4 และใช้ "นำเข้าระดับ" เพื่อเขียนย้อนกลับ ("ส่งออกเป็น Excel" ใช้ได้ในแผน Pro และ Enterprise)

โปรดทราบว่าการนำเข้าจาก Excel เดียวกันสามารถทำได้จากหน้าจอแก้ไขคำจำกัดความของ "Skill Map" ของแต่ละกลุ่มด้วย ("นำเข้า" → "จาก Excel") นี่ใช้ได้ในแผนใด ๆ ที่รองรับ "Skill Map"

ตั้งค่าเกณฑ์การประเมินร่วมของทีม

ตั้งค่าเกณฑ์การประเมิน (Lv1-Lv4) ที่ใช้โดยค่าเริ่มต้นกับทักษะทั้งหมดจากแท็บ "เกณฑ์การประเมิน"

1. เปิดแท็บ "เกณฑ์การประเมิน"
2. ป้อนคำอธิบายสำหรับแต่ละ Lv1-Lv4
3. คลิก "บันทึก"

การบันทึกบนแท็บ "เกณฑ์การประเมิน" ใช้ได้ในแผนที่รองรับ "Skill Map" (Core, Pro, Enterprise)

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าเกณฑ์การประเมินแยกต่างหากสำหรับแต่ละทักษะ เนื้อหาที่ตั้งค่าไว้ที่นี่จะถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการแทนที่เกณฑ์การประเมินสำหรับทักษะเฉพาะ ให้ตั้งค่าแยกต่างหากในหน้าจอแก้ไขของแต่ละทักษะ

อัปเดตระดับทักษะโดยอัตโนมัติจากผลลัพธ์ (การประเมินอัตโนมัติ)

ใช้แท็บ "ประเมินอัตโนมัติ" เพื่อตั้งค่าวิธีการอัปเดตระดับทักษะโดยอัตโนมัติจากผลลัพธ์ การตั้งค่าใช้กับทั้งทีม ค่าเริ่มต้นคือเปิด แท็บแบ่งออกเป็นสองส่วน: "เพิ่มขึ้นเมื่อเสร็จสิ้นคอร์สหรือได้รับคุณสมบัติ" และ "เพิ่มจากบันทึก SOP ที่เกี่ยวข้อง"

เมื่อเพิ่มระดับขึ้นจากการเสร็จสิ้นคอร์สหรือได้รับคุณสมบัติ คุณมีสองตัวเลือก:

• ยืนยันถึงระดับโดยอัตโนมัติ (ค่าเริ่มต้น): "Skill Map" จะได้รับการอัปเดตโดยไม่ต้องได้รับการยืนยันจากบุคคล ถูกบันทึกเป็นการประเมินอัตโนมัติในประวัติการเปลี่ยนแปลง
• เก็บบันทึกการพัฒนาไว้เท่านั้น ให้บุคคลยืนยันระดับ: เลือกนี้หากคุณต้องการให้ "ใครประเมิน" เป็นบุคคลเสมอ ข้อเท็จจริงของการเสร็จสิ้นหรือการได้รับบันทึกโดยอัตโนมัติในบันทึกการพัฒนา

การประเมินอัตโนมัติทำงานเมื่อตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด:

• คอร์สมี "ทักษะที่ได้รับ" และคุณสมบัติมี "คุณสมบัติที่พิสูจน์ทักษะนี้" ตั้งค่าไว้
• บุคคลเป้าหมายเป็นสมาชิกของกลุ่มที่มีทักษะนี้
• บุคคลที่ตั้งค่าทักษะนี้เป็น "ไม่ใช่เป้าหมาย" จะไม่เปลี่ยนแปลง
• หากบุคคลได้ตั้งค่าระดับทักษะหลังจากผลลัพธ์นั้น ระดับจะไม่เปลี่ยนแปลง แต่บันทึกการพัฒนายังคงอยู่ (ใช้กับบุคคลที่เพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือย้อนกลับไปยังสถานะที่ยังประเมินไม่ได้ การนำเข้า Excel ยกเว้น)
• บุคคลที่มีระดับเดียวกันหรือสูงกว่าแล้วจะไม่ลดลง (การประเมินอัตโนมัติไม่ลดระดับ)

เมื่อเพิ่มขึ้นจากผลลัพธ์ SOP ที่เกี่ยวข้อง ให้เลือกสิ่งที่ถือว่าเสร็จสิ้นจาก "เฉพาะเมื่อเสร็จสิ้นการทำงานได้ด้วยตนเอง" (ค่าเริ่มต้น) "หากสำเร็จจนถึงท้าย" หรือ "ไม่เพิ่มจากบันทึก SOP" ระดับที่จะเพิ่มขึ้นจะตั้งค่าสำหรับแต่ละทักษะในแท็บ "ลิงก์คุณสมบัติ" ของหน้าจอแก้ไขคำจำกัดความ ภายใต้ "ระดับเป้าหมายเมื่อเสร็จสิ้นทั้งหมด" ระดับจะเพิ่มขึ้นเมื่อขั้นตอนที่เชื่อมโยงทั้งหมดเป็นไปตามเงื่อนไข

ในส่วนเดียวกัน ตัวเลือก "จำนวนครั้งที่ถือว่าทำงานได้ด้วยตนเอง" ให้คุณเลือกว่าครั้งหนึ่งที่ทำงานได้ด้วยตนเองนับได้กี่ครั้ง ("แค่ 1 ครั้งก็พอ" (ค่าเริ่มต้น) หรือ 2-5 ครั้งในวันต่าง ๆ ติดต่อกัน) จำนวนครั้งยังใช้ในรายละเอียดทักษะและการแสดง "ทำงานได้ด้วยตนเอง" ในบันทึกการใช้ SOP สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู อัปเดตระดับทักษะโดยอัตโนมัติจากการเสร็จสิ้นคอร์ส คุณสมบัติ และผลลัพธ์ SOP

เมื่อคุณต้องการนำไปใช้ใหม่กับทั้งทีมโดยไม่เปลี่ยนการตั้งค่า ให้คลิก "นำไปใช้ใหม่ด้วยการตั้งค่าปัจจุบัน" บนแท็บ บุคคลที่ตรงตามเงื่อนไขแล้วจะถูกนำไปใช้ใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ (สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปแม้ว่าคุณปิดหน้าจอ)

สำหรับคำแนะนำการตั้งค่ารายละเอียดสำหรับเส้นทางทั้งสาม โปรดดู อัปเดตระดับทักษะโดยอัตโนมัติจากการเสร็จสิ้นคอร์ส คุณสมบัติ และผลลัพธ์ SOP

ลิงก์สามารถตั้งค่าได้จาก "ทักษะที่ได้รับ" บนด้านคอร์สหรือ "คุณสมบัติที่พิสูจน์ทักษะนี้" บนด้านคุณสมบัติ หรือจาก "คอร์สที่ได้รับทักษะนี้" หรือ "คุณสมบัติที่พิสูจน์ทักษะนี้" บนด้านทักษะ ลิงก์ที่ตั้งค่าจากด้านใดก็ตามเหมือนกัน ลิงก์ที่ตั้งค่าบนทักษะในแคตตาล็อกส่งผลกระทบต่อทุกกลุ่มที่นำเข้าทักษะเหล่านี้

การเพิ่มและแก้ไขทักษะร่วมของทีมมีไว้สำหรับแผน Enterprise แต่การตั้งค่า "ประเมินอัตโนมัติ" และ "เกณฑ์การประเมิน" สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในแผนใด ๆ ที่รองรับ "Skill Map" (Core, Pro, Enterprise) เฉพาะเจ้าของและผู้ดูแลทีมเท่านั้นที่สามารถทำการเปลี่ยนแปลง

ใช้แคตตาล็อกในกลุ่ม

นำเข้าทักษะที่ลงทะเบียนในแคตตาล็อกจาก "Skill Map" ของแต่ละกลุ่ม

คุณต้องมีกลุ่มเพื่อนำเข้าเข้าไป หากคุณยังไม่ได้สร้างกลุ่ม ก่อนอื่นให้สร้างหนึ่งกลุ่มตามขั้นตอนใน ขั้นตอนที่ 5: ตั้งค่ากลุ่มของคุณ (สำหรับผู้ดูแลระบบ) และกำหนดสมาชิก

1. เปิด "Skill Map" ของกลุ่มเป้าหมาย แล้วเปิดหน้าจอแก้ไขคำจำกัดความจาก "แก้ไขแผนที่ทักษะ"
2. คลิก "นำเข้า" → "จากทักษะร่วมของทีม"
3. ตรวจสอบทักษะที่คุณต้องการนำเข้าจากรายการทักษะแคตตาล็อก
4. ดำเนินการนำเข้า

ทักษะที่นำเข้าจะสร้างลำดับชั้นโดยอัตโนมัติภายในกลุ่มที่มีชื่อเดียวกับหมวดหมู่/หมวดหมู่ย่อยจากแคตตาล็อก และวางทักษะไว้ใต้นั้น หากลำดับชั้นที่มีชื่อเดียวกันมีอยู่แล้ว ลำดับชั้นนั้นจะถูกเพิ่มเข้าไป

การเปลี่ยนแปลงแคตตาล็อกและการซิงค์โครไนซ์อัตโนมัติของกลุ่ม

เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงทักษะที่ลงทะเบียนในแคตตาล็อก จะถูกสะท้อนให้เห็นโดยอัตโนมัติในทุกกลุ่มที่ใช้ทักษะเหล่านั้น (เมื่อกด "บันทึกและซิงค์") เนื้อหาที่ซิงค์โครไนซ์มีดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงชื่อทักษะ คำอธิบาย ระดับเป้าหมาย เกณฑ์การประเมิน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
• ลิงก์ไปยังคอร์สที่ได้รับทักษะนี้และคุณสมบัติที่พิสูจน์ทักษะนี้ (เนื่องจากมีการแนบในแคตตาล็อก พวกเขาจึงส่งผลกระทบต่อทุกกลุ่มที่นำเข้า)
• การเปลี่ยนแปลงชื่อหมวดหมู่หรือหมวดหมู่ย่อยที่พวกเขาเป็นของ (ตำแหน่งติดตาม)
• ทักษะที่ถูกลบจากแคตตาล็อก (ยกเลิกการเชื่อมโยงโดยอัตโนมัติจากกลุ่มที่นำไปใช้)

จำนวนกลุ่มที่นำไปใช้แต่ละทักษะสามารถยืนยันได้ในคอลัมน์ "กลุ่มที่นำไปใช้" ในรายการที่เปิดเมื่อคุณไปที่ "นำเข้า" → "จากทักษะร่วมของทีม" บนด้านกลุ่ม

ลงทะเบียนทักษะเฉพาะของกลุ่มในแคตตาล็อก

คุณยังสามารถลงทะเบียนทักษะที่กำหนดแบบเฉพาะในแต่ละกลุ่มในแคตตาล็อกเป็นทักษะร่วมของทีม ลงทะเบียนทำจากหน้าจอคำจำกัดความ "Skill Map" ของกลุ่มเป้าหมาย สำหรับรายละเอียด โปรดดูบทความการจัดการ "Skill Map" สำหรับกลุ่มนั้น

หากสลับไปยังแผนนอกเหนือจาก Enterprise

แม้ว่าคุณจะสลับไปยังแผนนอกเหนือจาก Enterprise เนื่องจากสิ้นสุดการทดลองหรือเหตุผลอื่น ๆ แคตตาล็อกทักษะ ทักษะที่นำเข้าไปยังแต่ละกลุ่ม การประเมินของสมาชิก บันทึกการพัฒนา และแผนการพัฒนาจะไม่ถูกลบ

ในแผน Core และ Pro คุณสามารถใช้ได้ดังนี้:

• ใน "การตั้งค่าร่วม" แท็บ "ทักษะร่วมของทีม" สามารถเปิดและดูเนื้อหาได้ คุณไม่สามารถเพิ่ม แก้ไข หรือบันทึกทักษะ นำเข้าจากเทมเพลตประเภทธุรกิจหรือ Excel หรือลงทะเบียนทักษะเฉพาะของกลุ่มในแคตตาล็อก
• "ทักษะร่วมของทีม" ที่นำเข้าไปยังแต่ละกลุ่มแล้ว ยังคงอยู่ใน "Skill Map" เหมือนเดิม คุณสามารถยังคงป้อนการประเมิน บันทึกการพัฒนา และแผนการพัฒนาต่อได้
• จาก "นำเข้า" → "จากทักษะร่วมของทีม" ใน "Skill Map" ของกลุ่ม คุณสามารถนำเข้าทักษะที่อยู่ในแคตตาล็อก
• เมื่อคุณเลือกทักษะร่วมของทีมใน "การวิเคราะห์ทักษะ" คุณสามารถตรวจสอบสถานะการบรรลุผลข้ามทุกกลุ่ม
• "เกณฑ์การประเมิน" และ "ประเมินอัตโนมัติ" สามารถตั้งค่าได้เหมือนเดิม

สำหรับ "กลุ่มต้นทาง" ที่ลงทะเบียนทักษะเฉพาะของกลุ่มเป็นทักษะร่วมของทีม เฉพาะแผน Enterprise เท่านั้นที่อนุญาตให้แก้ไขชื่อ คำอธิบาย และเกณฑ์การประเมินของทักษะร่วมของทีม ในแผน Core และ Pro หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของทักษะนั้น เจ้าของหรือผู้ดูแลทีมควรกลับไปสู่ทักษะเฉพาะของกลุ่มโดยไปที่ "แปลงเป็นทักษะร่วมของทีม" → "ยกเลิก" ในหน้าจอคำจำกัดความ "Skill Map" ของกลุ่ม แล้วแก้ไข

• แม้ว่าคุณจะยกเลิก การประเมิน บันทึกการพัฒนา และแผนการพัฒนาของกลุ่มก็ยังคงอยู่เหมือนเดิม
• หลังจากนั้น หากคุณนำเข้าทักษะร่วมของทีมเดียวกันจาก "นำเข้า" → "จากทักษะร่วมของทีม" ไม่มีทักษะใหม่ที่สร้างขึ้น; แต่จะเชื่อมโยงบันทึกไปยังทักษะต้นฉบับ (ชื่อ คำอธิบาย และเกณฑ์การประเมินกลับไปยังเนื้อหาทักษะร่วมของทีม)
• ในขณะที่ถูกยกเลิก ขั้นตอน คอร์ส และคุณสมบัติที่เชื่อมโยงบนด้านร่วมของทีมจะไม่ใช้กับกลุ่มนั้น
• เนื้อหาที่นำเข้าโดยกลุ่มอื่นจะไม่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิก

ในแผน Free และ Lite "Skill Map" ไม่สามารถใช้ได้ ข้อมูลยังคงอยู่ และเมื่อคุณสลับไปยัง Core หรือสูงกว่า ข้อมูลจะแสดงตามที่เป็นอยู่ เมื่อคุณกลับไปยังแผน Enterprise การแก้ไขแคตตาล็อกก็พร้อมใช้งานอีกครั้ง