Membuat Peta Keterampilan hanyalah awal. Kuncinya adalah terus memperbarui dan menggunakannya selama beroperasi, yang memungkinkan pengembangan sumber daya manusia yang terencana untuk berlaku secara efektif. Artikel ini memperkenalkan pola penggunaan representatif dengan Dive.
Untuk gambaran umum Peta Keterampilan, lihat Peta Keterampilan: Apa itu? / Cara membaca Tanda Keterampilan.
Siklus Operasional Dasar
- Identifikasi keterampilan yang perlu dikembangkan: Cara yang efektif adalah memprioritaskan area di mana kesenjangan muncul di Peta Keterampilan Anda
- Tautkan SOP yang terkait: Jika ada SOP yang terkait dengan keterampilan target, tautkan dari definisi keterampilan. Jika tidak, rekam video dan buat SOP baru
- Perbarui tingkat keterampilan secara teratur: Evaluasi dan perbarui keterampilan setiap pengguna secara berkala, seperti sekali per kuartal
Data untuk Direferensikan Saat Mengevaluasi Level
Anda dapat meninjau data berikut untuk setiap pengguna untuk membantu saat memperbarui level.
- Riwayat penyelesaian SOP yang ditautkan: Anda juga dapat melihat hasil jawaban kuis
- Catatan pelatihan yang dimasukkan secara manual: Memasukkan informasi tentang pekerjaan aktual yang dilakukan dapat berfungsi sebagai bahan evaluasi. Ini dapat dimasukkan oleh pengguna atau administrator
Kinerja terhadap rencana (catatan pelatihan manual dan perubahan level) divisualisasikan untuk setiap pengguna.
Perbarui Secara Otomatis Berdasarkan Penyelesaian Kursus, Kualifikasi, dan Kinerja SOP
Selain tinjauan rutin, jika Anda menautkan pelatihan (kursus) dan kualifikasi dengan keterampilan, penyelesaian dan perolehan harian secara otomatis akan tercermin dalam Peta Keterampilan. Jika Anda ingin mengurangi upaya penilaian manual, gunakan ini sebagai pendekatan utama Anda.
- Untuk setiap keterampilan, tentukan kursus mana yang harus diselesaikan untuk mencapai level target dan kualifikasi mana yang membuktikan Anda telah mencapai level target
- Dalam Keterampilan yang diperoleh kursus dan Kualifikasi yang membuktikan keterampilan ini (atau dari Kursus tempat keterampilan ini diperoleh / Kualifikasi yang membuktikan keterampilan ini keterampilan), konfigurasi dengan level target
- Dari saat itu, level akan diperbarui setiap kali kursus diselesaikan atau kualifikasi diperoleh. Jika Anda ingin seseorang mengonfirmasi sebelum menyelesaikan, alihkan Penilaian otomatis ke "Simpan catatan pengembangan saja"
Bahkan jika Anda belum membuat kursus atau kualifikasi, Anda masih dapat meningkatkan level hanya berdasarkan kinerja SOP yang ditautkan. Jika Anda menetapkan Level yang dicapai saat semua selesai untuk setiap keterampilan, level akan meningkat untuk siapa pun yang menyelesaikan semua SOP yang ditautkan (pengaturan bersama tim Anda menentukan apa yang dihitung sebagai "selesai"). Karena menautkan SOP menjadi bahan penilaian secara langsung, langkah "Tautkan SOP yang terkait" di atas menjadi lebih efektif.
Untuk langkah konfigurasi terperinci, lihat Perbarui tingkat keterampilan secara otomatis berdasarkan penyelesaian kursus, pencapaian kualifikasi, dan kinerja SOP.
Keterampilan yang tidak ditautkan (seperti yang berdasarkan praktik lapangan) diperbarui melalui penilaian rutin seperti sebelumnya. Untuk pengaturan dan kondisi, lihat Tentukan keterampilan umum tim (Pengaturan umum Peta Keterampilan).
Kiat Operasional
- Mulai dengan visualisasi gap: Membuat rencana pengembangan berdasarkan "keterampilan yang hilang" menjelaskan prioritas
- Bangun perpustakaan SOP Anda: Semakin banyak SOP yang Anda tautkan, keterampilan yang diperoleh semakin berkembang melalui pembelajaran mandiri. Juga gunakan Tautkan SOP secara massal dengan AI
- Identifikasi orang-orang yang tertinggal berdasarkan keterampilan: Pilih keterampilan di Analisis Keterampilan, kemudian saring berdasarkan level saat ini atau rencana pengembangan untuk mengidentifikasi orang-orang yang tertinggal di seluruh grup. Anda kemudian dapat menangani perubahan penanggung jawab pengembangan dan komunikasi secara massal. Untuk detail, lihat Periksa status pencapaian di semua grup berdasarkan keterampilan dan ikuti perkembangan secara massal
- Snapshot triwulanan: Secara teratur Ambil snapshot Peta Keterampilan secara berkala untuk memudahkan meninjau perubahan dan memenuhi persyaratan audit
- Manfaatkan keterampilan umum tim: Jika beberapa grup menggunakan keterampilan yang sama, menentukannya sebagai keterampilan umum tim dalam pengaturan bersama membuat manajemen lintas tim lebih mudah
Terkait
- Peta Keterampilan: Apa itu? / Cara membaca Tanda Keterampilan
- Atur level keterampilan anggota
- Atur rencana pengembangan keterampilan (periode waktu dan penanggung jawab pengembangan)
- Periksa status pencapaian di semua grup berdasarkan keterampilan dan ikuti perkembangan secara massal
- Ambil snapshot Peta Keterampilan (ekspor Excel dan catatan persetujuan)
- Tentukan keterampilan umum tim (Pengaturan umum Peta Keterampilan)
- Biarkan AI menautkan SOP secara massal di Peta Keterampilan