Peta Keterampilan adalah tabel yang mencantumkan keterampilan yang diperlukan untuk operasi bisnis Anda dan menunjukkan keterampilan apa yang dimiliki setiap karyawan. Ini membantu organisasi Anda memahami lanskap keterampilan dan memungkinkan perencanaan pengembangan tenaga kerja yang terencana. Di Dive, Anda dapat mengidentifikasi "pengguna mana," "keterampilan apa," dan "pada tingkat keahlian berapa" yang mereka miliki.

Posisi "Pelatihan (Kursus)," "Pengembangan (Peta Keterampilan)," dan "Kualifikasi"

Manajemen pelatihan Dive membagi peran dalam tiga lapisan:

• Pelatihan (Kursus): Mekanisme untuk mendistribusikan "set SOP yang harus dilihat karyawan." Tujuannya adalah menonton dan menyelesaikan prosedur (yaitu, mengonsumsi konten).
• Pengembangan (Peta Keterampilan): Sistem untuk mengevaluasi, merencanakan, dan mencatat "kemampuan individu." Melacak pertumbuhan seseorang dalam jangka panjang.

Pendekatan dasar menggabungkan pengiriman konten melalui Pelatihan (Kursus) dan membuat status orang-orang terlihat melalui Pengembangan (Peta Keterampilan). Untuk instruksi terperinci tentang Pelatihan (Kursus), lihat Cara membuat kursus, menetapkannya, dan melihat kemajuan (fitur Pelatihan). Dari saat ini seterusnya, artikel ini menjelaskan cara menggunakan Pengembangan (Peta Keterampilan).

Ketiganya tidak sepenuhnya terpisah. Jika Anda menetapkan "Keterampilan yang diperoleh" dalam kursus dan "keterampilan yang terbukti" dalam kualifikasi, tingkat keterampilan untuk orang yang menyelesaikan kursus itu atau memperoleh kualifikasi itu diperbarui secara otomatis (Penilaian otomatis). Anda juga dapat meningkatkan level ketika semua SOP terkait yang ditautkan ke keterampilan selesai. Untuk pengaturan dan kondisi, lihat Tentukan keterampilan umum tim (Pengaturan umum Peta Keterampilan); untuk mengelola kualifikasi, lihat Kelola tanggal kedaluwarsa kualifikasi (lisensi, sertifikasi internal, pemeriksaan kesehatan).

ISO 9001 (Sistem Manajemen Mutu) juga memiliki persyaratan terkait.

7.2 Kompetensi

Organisasi harus:

1. Menentukan kompetensi yang diperlukan untuk orang yang melakukan pekerjaan di bawah kendalinya yang mempengaruhi kinerja dan efektivitas sistem manajemen mutu.
2. Memastikan bahwa orang-orang ini kompeten atas dasar pendidikan, pelatihan, atau pengalaman yang sesuai.
3. Jika berlaku, mengambil tindakan untuk memperoleh kompetensi yang diperlukan dan mengevaluasi efektivitas tindakan yang diambil.
4. Menyimpan informasi terdokumentasi yang sesuai sebagai bukti kompetensi.

Catatan: Tindakan yang berlaku dapat mencakup pemberian pelatihan kepada personel saat ini, pembimbingan, penempatan kembali, atau perekrutan atau kontrak dengan orang luar yang kompeten. Beberapa tindakan juga dapat meningkatkan kompetensi saat ini seperti pengetahuan dan keterampilan.

Apa yang dapat Anda lakukan dengan Peta Keterampilan Dive

• Tautkan keterampilan dan SOP: Saat ditautkan, riwayat tampilan per pengguna dikumpulkan sebagai catatan pengembangan.
• Definisi Peta Keterampilan menurut grup: Tampilkan beberapa grup berdampingan untuk perbandingan. Visualisasikan rencana tenaga kerja dan kesenjangan.
• Visibilitas lintas tim: Definisi keterampilan umum tim dan standarisasi keterampilan di seluruh grup menyederhanakan manajemen keterampilan tim secara keseluruhan.
• Manajemen Pengembangan per pengguna: Tetapkan rencana pengembangan khusus tingkat dan penanggung jawab pengembangan. Pelacakan kemajuan mudah.
• Ambil snapshot Peta Keterampilan: Simpan status Peta Keterampilan pada satu titik waktu. Juga dapat digunakan sebagai catatan persetujuan audit.
• Integrasi dengan Pelatihan, Kualifikasi, dan kinerja SOP: Penyelesaian kursus, perolehan kualifikasi, dan penyelesaian SOP terkait dapat memperbarui tingkat keterampilan secara otomatis.

Cara Membaca Tanda Keterampilan

Tanda keterampilan digunakan untuk membuat status keterampilan dan status implementasi Pengembangan terlihat sekilas. Apakah pengembangan sedang berlangsung akan tercermin secara otomatis saat Anda menyimpan catatan pengembangan untuk tingkat target.

Tanda keterampilan	Tingkat keterampilan	Status implementasi Pengembangan untuk tingkat yang lebih tinggi
	Tidak ada	Tidak dimulai
		Sedang berlangsung
	Step 1	Tidak dimulai
		Sedang berlangsung
	Step 2	Tidak dimulai
		Sedang berlangsung
	Step 3	Tidak dimulai
		Sedang berlangsung
	Step 4	-
* Warna pudar	Keterampilan tidak diperlukan untuk orang ini

Warna pudar berarti orang tersebut tidak memerlukan keterampilan itu—itu adalah "Bukan target." "Bukan target" bukan tingkat tetapi pengaturan cakupan, dan dikecualikan dari perhitungan seperti tingkat pencapaian. Pengalihan dilakukan dari detail untuk keterampilan seseorang (dibuka dengan mengklik sel di Peta Keterampilan, termasuk sel "Bukan target") menggunakan "Atur menjadi Bukan target" / "Kembalikan menjadi target" di sebelah kanan nama keterampilan. Anda juga dapat beralih beberapa keterampilan sekaligus (lihat "Pilih dan ubah massal" di Tetapkan tingkat keterampilan anggota). Level dipertahankan, jadi ketika Anda mengembalikan keterampilan ke target, level sebelumnya dipulihkan apa adanya.

Ketika ada titik di sudut kanan atas sel, itu berarti "Perlu diperiksa ulang" (oranye: tersesat setelah mandiri; biru: versi yang telah direvisi dari prosedur belum selesai). Saat Anda mengarahkan kursor ke sel, SOP terkait ditampilkan. Untuk detail, lihat "Tanda Perlu diperiksa ulang" di Perbarui tingkat keterampilan secara otomatis dari penyelesaian kursus, perolehan kualifikasi, dan penyelesaian SOP.

Alur operasional

Peta Keterampilan dikelola menurut grup. Definisi keterampilan, penilaian anggota, dan catatan pengembangan semuanya disimpan menurut grup. Bahkan tanpa grup, Anda dapat membuka Manajemen pelatihan → Pengembangan, tetapi tombol Peta Keterampilan dan Analisis Keterampilan tidak tersedia. Mulai dengan membuat grup dan menetapkan anggota. Untuk petunjuk, lihat Langkah 5: Atur grup (untuk administrator).

Pembuatan grup dan penggunaan Peta Keterampilan tersedia di paket Core, Pro, dan Enterprise.

1. Buat Peta Keterampilan: Gunakan templat industri sebagai dasar untuk membangun definisi keterampilan organisasi Anda.
2. Tetapkan level anggota: Administrator mengonfirmasi level saat ini masing-masing anggota.
3. Buat rencana Pengembangan: Tetapkan kerangka waktu untuk peningkatan dan penanggung jawab pengembangan.
4. Perbarui level selama operasi: Berdasarkan riwayat tampilan SOP dan catatan pengembangan, evaluasi dan perbarui secara berkala.
5. Ambil snapshot Peta Keterampilan: Simpan status Peta Keterampilan pada satu titik waktu, seperti triwulanan (juga berguna sebagai catatan audit).

Alur dasar langkah 1-3 (pembuatan, pengaturan level, dan perencanaan pengembangan) juga dapat dikonfirmasi dalam SOP video. Untuk pengaturan terperinci pada setiap fitur, lihat artikel di bagian ini.

https://app.divedx.com/share/-P-qOz7C6-SB6UprcwGc

Terkait

• Cara membuat kursus, menetapkannya, dan melihat kemajuan (fitur Pelatihan)
• Buat Peta Keterampilan dari templat industri
• Tetapkan tingkat keterampilan anggota
• Tetapkan rencana pengembangan keterampilan (kerangka waktu dan penanggung jawab)
• Ambil snapshot Peta Keterampilan (simpan Excel dan catatan persetujuan)
• Cara menggunakan Peta Keterampilan selama operasi
• Tentukan keterampilan umum tim (Pengaturan umum Peta Keterampilan)
• Biarkan AI menautkan SOP secara massal dalam Peta Keterampilan