Chào mừng đến với Dive!

Dive là một hệ thống SOP video với triết lý "bạn chỉ cần quay video, SOP sẽ được tạo ra. Video tích lũy sẽ cải thiện hiệu suất làm việc."

Hãy quay video công việc của bạn như bình thường, và AI sẽ phân chia theo từng bước và tạo ra mô tả bằng chữ. Mỗi lần tạo, các video và SOP sẽ tích lũy trong nhóm của bạn. Bằng cách sử dụng chúng để dạy dỡ, phát triển nhân viên, so sánh và đo lường, bạn có thể đạt được nơi làm việc nơi bất cứ ai cũng có thể dạy với kết quả nhất quán và công việc luôn cải thiện.

Video SOP của quy trình tạo

Bạn có thể kiểm tra nó dưới đây.

https://app.divedx.com/share/-OyevRgagPLb3zbojvzW

Có thể tạo được những loại SOP nào?

Đối với mỗi bước, bạn có thể xem tất cả thông tin như một bộ. Bạn có thể xây dựng một SOP có video, văn bản và câu hỏi giúp loại bỏ sự do dự trong quá trình ra quyết định.

Cùng với video cho mỗi bước, bạn có thể cung cấp kiến thức như tiêu chí ra quyết định, mẹo và cảnh báo chất lượng dưới dạng văn bản, thậm chí các câu hỏi để xác minh "điều này có đúng không?" Mọi thứ được liên kết và hiển thị cho mỗi bước. Bằng cách làm rõ quá trình ra quyết định tại nơi làm việc—có xu hướng mơ hồ nếu chỉ dùng video—thông qua văn bản và câu hỏi, sự không chắc chắn của "Tôi vẫn không hiểu" và "Công việc của tôi có đúng không?" sẽ biến mất.

*Các câu hỏi là một tính năng cho gói Core và cao hơn. Trên các gói Free và Lite, bạn có thể sử dụng video và văn bản.

Bạn cũng có thể thêm các bước AR (Thực tế tăng cường) lớp các thông tin trên các đối tượng thực tế tại các vị trí cần thiết. Để biết thêm chi tiết, hãy xem Trường hợp sử dụng AR và cách kết hợp vào SOP.

Triết lý Dive: Tạo → Tích lũy → Tận dụng

Tạo SOP dựa trên video nhanh hơn viết, dễ hiểu hơn khi xem, và lưu giữ video như một bản ghi lại công việc thực tế. Với Dive, bạn không chỉ tạo SOP và dừng lại—bạn sử dụng các video tích lũy từ mỗi lần tạo để phát triển nhân viên và cải thiện công việc.

Tạo: Chỉ cần quay video và AI sẽ tạo SOP

• Quay một video liên tục mà không cần cắt hoặc kể lại, giống như bình thường. AI sẽ phân chia theo từng bước dựa trên chuyển động, đối tượng và âm thanh, và tạo tên bước, phụ đề và văn bản cho các mẹo và cảnh báo. Bạn cũng có thể tạo SOP từ ghi âm màn hình trên PC của mình.
• Bạn có thể nhập các SOP hiện có (Excel, Word, PowerPoint, PDF) và chuyển đổi thành SOP. Khi phân tích video, bạn có thể chỉ định chúng làm tài liệu tham khảo và giữ lại số lượng và thứ tự các bước (phiên bản beta). Để biết chi tiết, hãy xem Cách chọn phương pháp nhập tài liệu của bạn vào Dive.
• SOP được tạo có thể được xuất dưới dạng PDF, Excel, Word hoặc PowerPoint và in ra để sử dụng (PDF, Excel và Word là gói Core và cao hơn; PowerPoint là gói Pro và cao hơn). Bạn cũng có thể xuất theo định dạng công ty đã đăng ký (chẳng hạn như tài liệu tiêu chuẩn thao tác) (xem Định dạng xuất • Gói Enterprise).

Tích lũy: Với mỗi lần tạo, các video và SOP trở thành tài sản nhóm

• SOP và video được tạo tích lũy trong nhóm của bạn, có thể được sắp xếp bằng thư mục và có thể được cải tiến thông qua các sửa đổi.
• Những gì sẽ tạo tiếp theo có thể được quyết định dựa trên "SOP mong muốn" được thu thập từ nơi làm việc (xem SOP mong muốn).
• Khi đơn đặt hàng được trả tiền kết thúc, nó sẽ tự động chuyển sang gói Free và dữ liệu như SOP, tài liệu video và lịch sử sử dụng không bị xóa (các tài khoản vượt quá giới hạn gói Free sẽ bị hủy kích hoạt). Để biết chi tiết, hãy xem Điều gì xảy ra khi gói trả tiền của bạn kết thúc?

Tận dụng: Với các video tích lũy, hãy dạy dỡ, phát triển, so sánh và đo lường

Video là bản ghi của công việc thực tế, vì vậy chúng cho phép các trường hợp sử dụng mà SOP chỉ dùng văn bản không thể làm được.

• Dạy dỡ: Phân phối đào tạo dưới dạng các khóa học gộp với SOP và xác nhận ai đã hoàn thành từng bước (xem Cách sử dụng khóa học • Gói Core và cao hơn).
• Phát triển: Liên kết SOP với các kỹ năng trong Bản đồ kỹ năng (bảng năng lực). Khi SOP được liên kết được hoàn thành bởi một người, mức độ sẽ tự động tăng dựa trên thành tích và lịch sử thay đổi được giữ lại. Mức độ cũng tăng khi hoàn thành khóa học hoặc lấy chứng chỉ (xem Cập nhật mức kỹ năng tự động • Gói Core và cao hơn).
• So sánh: Tham chiếu chéo các video của nhân viên với SOP để xác minh thực hiện thủ tục đúng cách hoặc so sánh với mô hình để xem những nơi khác biệt nằm ở đâu (xem So sánh với SOP • Gói Pro và cao hơn).
• Đo lường: Chia công việc thành các yếu tố và xem thời gian và lãng phí bằng số để so sánh trước và sau các cải tiến (xem Tổng quan về phân tích công việc và cách bắt đầu • Gói Pro và cao hơn).

Bố cục màn hình Dive

Màn hình chính chia thành các phần tử sau.

• Thanh bên
  Nút Tạo mới và các menu để truy cập các tính năng khác nhau được hiển thị. Bạn cũng có thể gấp lại nó bằng cách nhấn nút X.
• Thanh trên cùng
  Các nút để truy cập thông báo và thông tin của bạn (bao gồm thông tin hợp đồng).

• Khu vực chính
  Nội dung của mỗi tính năng được truy cập từ thanh bên được hiển thị. Trên màn hình chính, những điều sau được hiển thị:

  - Hộp tìm kiếm: Tìm kiếm SOP phù hợp với từ khóa trong số các SOP có thể truy cập

  - Lịch sử xem: Danh sách các SOP đã truy cập trước đây được hiển thị

Các menu chính được sử dụng trong tạo SOP

Nút "Tạo mới"

Sử dụng nút này khi bạn muốn tạo SOP mới.

Khi bạn nhấp vào nó, một lựa chọn các phương pháp tạo sẽ xuất hiện. Chọn phương pháp mong muốn của bạn. Cho đến khi được xuất bản, nó được lưu trữ trong "Bản nháp / Duyệt" và không thể được xem bởi những người khác. Hãy yên tâm tạo.

Khi bạn chưa quyết định được những gì sẽ tạo, bạn có thể sử dụng nút [Tư vấn AI trước khi làm] bên dưới thẻ phương pháp tạo để xác định mục đích, đối tượng, loại và phạm vi của bạn thông qua cuộc trò chuyện với AI (Gói Core và cao hơn, phiên bản beta). Để biết chi tiết, hãy xem Quyết định mục đích và định dạng trước khi tạo SOP (Tư vấn AI trước khi làm).

SOP - Đã xuất bản

Danh sách các SOP cơ bản. Bạn có thể kiểm tra danh sách với giao diện giống YouTube.

SOP có thể được quản lý bằng cây thư mục, và trong trường hợp các thư mục có hạn chế truy cập, các tài khoản không thuộc nhóm được chỉ định không thể truy cập chúng. Cây thư mục có phân cấp không giới hạn và có thể được quản lý.

Bạn cũng có thể tạo SOP mới từ trong một thư mục được chỉ định.

Bạn cũng có thể chuyển sang chế độ xem danh sách để phù hợp với sở thích của bạn.

SOP - Bản nháp / Duyệt

Tất cả SOP đang được tạo được lưu trữ ở đây.

Nếu bạn được đặt làm người phê duyệt, bạn có thể xem các SOP có yêu cầu phê duyệt. Sau khi có được quy trình phê duyệt, SOP được xuất bản được lưu trữ trong "SOP" được đề cập ở trên và có thể được xem bởi những người khác.

Bạn cũng có thể kiểm tra các bản nháp được chia sẻ bởi những người dùng khác.

Tài liệu

Nơi lưu trữ tài liệu được sử dụng trong SOP (video, hình ảnh, v.v.) (các tài khoản chỉ xem không có menu này).

Nếu bạn có tài liệu muốn sử dụng trong SOP của mình, trước tiên hãy tải lên ở đây. Đối với video, một tùy chọn tách bước AI sẽ xuất hiện. Trong khi đó, hãy chạy AI!

Kế hoạch tạo

Một menu để lên kế hoạch, giao việc và quản lý tiến trình của SOP được lên kế hoạch phát triển trong một thư mục. Gói Pro và cao hơn cho phép Bản đồ kế hoạch và nhập / xuất Excel (Việc tôi phụ trách có sẵn trên tất cả các gói). Để biết chi tiết, hãy xem Cách sử dụng Kế hoạch tạo.

Quản lý đào tạo (Đào tạo / Phát triển)

Ba tính năng để gộp nhiều SOP: [Đào tạo] để phân phối và quản lý nhập học khóa học, [Phát triển] (Bản đồ kỹ năng) để quản lý đánh giá năng lực và kế hoạch đào tạo, và [Chứng chỉ] để quản lý thời hạn như giấy phép, chứng nhận nội bộ và kiểm tra sức khỏe. Để biết chi tiết, hãy xem Cách sử dụng khóa học / Bản đồ kỹ năng là gì?

Từ điển / Mẫu

Quản lý các từ điển và thẻ được sử dụng trong toàn tổ chức: Từ điển phát âm / Từ điển thuật ngữ chuyên môn / Từ điển thống nhất cách viết / Tính năng thẻ. Các cài đặt được thực hiện ở đây sẽ tự động được phản ánh trong phát lại SOP, dịch và tìm kiếm.

Ngoài ra, chúng tôi tóm tắt những gì cần tuân theo khi tạo SOP trong tab [Quy tắc biên soạn] (xem Quy định / Hướng dẫn biên soạn / Định dạng xuất). Để biết chi tiết, hãy xem Gộp những gì cần tuân theo khi tạo SOP (Quy tắc biên soạn).

SOP mong muốn (Bảng ý tưởng)

Một bảng để thu thập "SOP mà chúng tôi muốn tạo" từ nơi làm việc. Để biết chi tiết, hãy xem Cách sử dụng SOP mong muốn.

Bước tiếp theo > Step1 Tải video lên